добро пожаловать в ад "nazya.com@ - Отзывы об Интернет-магазин Nazya.com

Интернет-магазин Nazya.com
Отзыв написан 11 июля, 2018 год 383 просмотра
раз уж вы читаете этот отзыв, то либо уже столкнулись , либо только собираетесь столкнуться с этим кошмарным магазином!
кому интересно получить "незабываемые" впечатления от покупки в интернет-магазине -Вам именно сюда!
эпопея началась в мае, заказал деталь для компьютера! выбрал способ доставки. ответ просто потрясающий - цитата "Стоимость доставки будет рассчитана, когда товар будет доставлен на склад". жду...
месяц не слуха ни духа, пишу в поддержку -ответ "Заявка на покупку товара отправлена поставщику, как только он выйдет на связь и подтвердит заявку, Ваш товар будет выкуплен у продавца и отправлен на наш промежуточный склад".... жду.....
проходит месяц, опять пищу, что с моим заказом -ответ " К сожалению,пока поставщик не ответил на выкуп.Можем отменить заказ,либо отправить заявку на выкуп повторно.Согласны еще немного подождать?" -говорю НЕТ, верните деньги!
и вот тут начинается самое интересное: "Заказ отменен. Денежные средства автоматически зачисляются на электронный кошелек на сайте,с которого в дальнейшем Вы можете оплачивать другие заказы.Также Вы можете вывести денежные средства на свой расчетный счет,по заявлению.После того как вам вернут (вернули) деньги за заказы на кошелек, вы переходите по ссылке https://nazya.com/comments/refuse/
С левой стороны нажмите ссылку - скачать бланк заявление на возврат.
В заявлении вам нужно указать:
- ФИО владельца счета,
- ваш номер телефона,
- номер(а) заказа(ов),
- причину вывода денежных средств.
Ниже указываете реквизиты вашего расчетного счета ( или банковской карты), а именно:
- БИК банка;
- расчетный счет (20 цифр - это не номер карты);
- полное наименование банка.
В течении 15 раб. дней заявление рассмотрят и проведут возврат денежных средств на указанные Вами реквизиты или на тот счет, с которого производилась оплата ваших заказов.
При выводе средств взимается комиссия за перевод, от выводимой суммы. А так же может взиматься агентское вознаграждение, в случаях оговоренных нашей офертой."
т.е. мало того , что взяли деньги, мало того что крутили ими , о товаре соотвественно и речи нет, так еще и чтоб получить свои же деньги, надо писать заявление, для того чтоб его написать нужны реквизиты банка (у кого они всегда под рукой мне интересно), так еще они хотят это рассматривать в течении 15 дней, и даже если вернут, так еще удержат комиссии за возврат. уже очень давно покупаю в разных интернет магазинах, и отмены заказа тоже бывали, и ВСЕГДА!!!! сумма возвращалась полностью на карту с которой поступал платеж без всяких заявлений, и без всяких комиссий и максимально это происходило в течении 3!!! дней! Так что, кому интересно -добро пожаловать в ад , под названием nazya.com!
от себя лично, пофиг на эти 990 рублей, буду писать жалобу и в роспотребнадзор, и в суд, и в прокуратуру, раз уж придется бегать, так хоть чтобы еще и им доставить неприятности.

Достоинства:
  1. ни одного
Недостатки:
  1. ужасная поддержка (хоть отвечают и сравнительно быстро), только в основном смысл ответов сводится к тому, чтоб послать Вас куда подальше...
  2. политика возвратов -вообще не мыслимая (моя ошибка, надо было читать о них отзывы , прочитать их оферту о возврате денег) -единственное оправдание (хоть и не утешительное) очень давно покупаю в разных интернет магазинах, и с такой политикой ни разу не сталкивался....
1 согласен



Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы об интернет-магазинах

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

1

ООО «Литрес»

Интернет-магазины, Москва, 1-й Красногвардейский пр-д, д. 15
4
282 отзыва
27252 просмотра
Неудобства для пользователя Являюсь постоянным покупателем Литрес уже много лет. Но с каждым годом пользоваться сервисом становится всё более неудобно. В ранних версиях была возможность разложить и хранить книги в разделе "Мои книги" в том порядке, как удобно покупателю - по дате, по авторам, по жанру. Сейчас нас лишили этой возможности. Мобильная версия...
ЛитРес Ответ представителя ЛитРес
среда, 17 апреля
Наталья, спасибо за такой подробный и честный отзыв! Очень жаль, что ваше впечатление испортилось, но мы точно не хотели такого...
Интернет-магазин Nazya.com
Интернет-магазин Nazya.com это уникальный в своём роде площадка для активного поиска и приобретения необходимого товара, даже в самом непредсказуемом уголке мира. Nazya.com предоставляет возможность неплохо экономить на любых приобретенных на портале товарах.

Интернет-магазины

Parikof интернет-магазин
Parikof интернет-магазин

Рейтинг: 4.7
26 отзывов
OZON.ru
OZON.ru

Рейтинг: 2.3
6815 отзывов
Wildberries.ru
Wildberries.ru

Рейтинг: 1.1
1989 отзывов
Холодильник.РУ
Холодильник.РУ

Рейтинг: 3.7
591 отзыв
Ozon Global
Ozon Global

Рейтинг: 4.9
198 отзывов
MebelVia
MebelVia

Рейтинг: 4.9
326 отзывов
Wiekk
Wiekk

Рейтинг: 5
110 отзывов
Интернет-магазин agro-market24.ru
Интернет-магазин agro-market24.ru

Рейтинг: 3.5
42 отзыва
kns.ru
kns.ru

Рейтинг: 5
399 отзывов
Vasko.RU
Vasko.RU

Рейтинг: 5
1642 отзыва