марат Отзыв написан 11 июля, 2018 год383 просмотра
раз уж вы читаете этот отзыв, то либо уже столкнулись , либо только собираетесь столкнуться с этим кошмарным магазином! кому интересно получить "незабываемые" впечатления от покупки в интернет-магазине -Вам именно сюда! эпопея началась в мае, заказал деталь для компьютера! выбрал способ доставки. ответ просто потрясающий - цитата "Стоимость доставки будет рассчитана, когда товар будет доставлен на склад". жду... месяц не слуха ни духа, пишу в поддержку -ответ "Заявка на покупку товара отправлена поставщику, как только он выйдет на связь и подтвердит заявку, Ваш товар будет выкуплен у продавца и отправлен на наш промежуточный склад".... жду..... проходит месяц, опять пищу, что с моим заказом -ответ " К сожалению,пока поставщик не ответил на выкуп.Можем отменить заказ,либо отправить заявку на выкуп повторно.Согласны еще немного подождать?" -говорю НЕТ, верните деньги! и вот тут начинается самое интересное: "Заказ отменен. Денежные средства автоматически зачисляются на электронный кошелек на сайте,с которого в дальнейшем Вы можете оплачивать другие заказы.Также Вы можете вывести денежные средства на свой расчетный счет,по заявлению.После того как вам вернут (вернули) деньги за заказы на кошелек, вы переходите по ссылке https://nazya.com/comments/refuse/ С левой стороны нажмите ссылку - скачать бланк заявление на возврат. В заявлении вам нужно указать: - ФИО владельца счета, - ваш номер телефона, - номер(а) заказа(ов), - причину вывода денежных средств. Ниже указываете реквизиты вашего расчетного счета ( или банковской карты), а именно: - БИК банка; - расчетный счет (20 цифр - это не номер карты); - полное наименование банка. В течении 15 раб. дней заявление рассмотрят и проведут возврат денежных средств на указанные Вами реквизиты или на тот счет, с которого производилась оплата ваших заказов. При выводе средств взимается комиссия за перевод, от выводимой суммы. А так же может взиматься агентское вознаграждение, в случаях оговоренных нашей офертой." т.е. мало того , что взяли деньги, мало того что крутили ими , о товаре соотвественно и речи нет, так еще и чтоб получить свои же деньги, надо писать заявление, для того чтоб его написать нужны реквизиты банка (у кого они всегда под рукой мне интересно), так еще они хотят это рассматривать в течении 15 дней, и даже если вернут, так еще удержат комиссии за возврат. уже очень давно покупаю в разных интернет магазинах, и отмены заказа тоже бывали, и ВСЕГДА!!!! сумма возвращалась полностью на карту с которой поступал платеж без всяких заявлений, и без всяких комиссий и максимально это происходило в течении 3!!! дней! Так что, кому интересно -добро пожаловать в ад , под названием nazya.com! от себя лично, пофиг на эти 990 рублей, буду писать жалобу и в роспотребнадзор, и в суд, и в прокуратуру, раз уж придется бегать, так хоть чтобы еще и им доставить неприятности.
Достоинства:
ни одного
Недостатки:
ужасная поддержка (хоть отвечают и сравнительно быстро), только в основном смысл ответов сводится к тому, чтоб послать Вас куда подальше...
политика возвратов -вообще не мыслимая (моя ошибка, надо было читать о них отзывы , прочитать их оферту о возврате денег) -единственное оправдание (хоть и не утешительное) очень давно покупаю в разных интернет магазинах, и с такой политикой ни разу не сталкивался....
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы об интернет-магазинах
Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое
Интернет-магазин Nazya.com это уникальный в своём роде площадка для активного поиска и приобретения необходимого товара, даже в самом непредсказуемом уголке мира. Nazya.com предоставляет возможность неплохо экономить на любых приобретенных на портале товарах.
добро пожаловать в ад "nazya.com@ - Отзывы об Интернет-магазин Nazya.com
кому интересно получить "незабываемые" впечатления от покупки в интернет-магазине -Вам именно сюда!
эпопея началась в мае, заказал деталь для компьютера! выбрал способ доставки. ответ просто потрясающий - цитата "Стоимость доставки будет рассчитана, когда товар будет доставлен на склад". жду...
месяц не слуха ни духа, пишу в поддержку -ответ "Заявка на покупку товара отправлена поставщику, как только он выйдет на связь и подтвердит заявку, Ваш товар будет выкуплен у продавца и отправлен на наш промежуточный склад".... жду.....
проходит месяц, опять пищу, что с моим заказом -ответ " К сожалению,пока поставщик не ответил на выкуп.Можем отменить заказ,либо отправить заявку на выкуп повторно.Согласны еще немного подождать?" -говорю НЕТ, верните деньги!
и вот тут начинается самое интересное: "Заказ отменен. Денежные средства автоматически зачисляются на электронный кошелек на сайте,с которого в дальнейшем Вы можете оплачивать другие заказы.Также Вы можете вывести денежные средства на свой расчетный счет,по заявлению.После того как вам вернут (вернули) деньги за заказы на кошелек, вы переходите по ссылке https://nazya.com/comments/refuse/
С левой стороны нажмите ссылку - скачать бланк заявление на возврат.
В заявлении вам нужно указать:
- ФИО владельца счета,
- ваш номер телефона,
- номер(а) заказа(ов),
- причину вывода денежных средств.
Ниже указываете реквизиты вашего расчетного счета ( или банковской карты), а именно:
- БИК банка;
- расчетный счет (20 цифр - это не номер карты);
- полное наименование банка.
В течении 15 раб. дней заявление рассмотрят и проведут возврат денежных средств на указанные Вами реквизиты или на тот счет, с которого производилась оплата ваших заказов.
При выводе средств взимается комиссия за перевод, от выводимой суммы. А так же может взиматься агентское вознаграждение, в случаях оговоренных нашей офертой."
т.е. мало того , что взяли деньги, мало того что крутили ими , о товаре соотвественно и речи нет, так еще и чтоб получить свои же деньги, надо писать заявление, для того чтоб его написать нужны реквизиты банка (у кого они всегда под рукой мне интересно), так еще они хотят это рассматривать в течении 15 дней, и даже если вернут, так еще удержат комиссии за возврат. уже очень давно покупаю в разных интернет магазинах, и отмены заказа тоже бывали, и ВСЕГДА!!!! сумма возвращалась полностью на карту с которой поступал платеж без всяких заявлений, и без всяких комиссий и максимально это происходило в течении 3!!! дней! Так что, кому интересно -добро пожаловать в ад , под названием nazya.com!
от себя лично, пофиг на эти 990 рублей, буду писать жалобу и в роспотребнадзор, и в суд, и в прокуратуру, раз уж придется бегать, так хоть чтобы еще и им доставить неприятности.
отзыв
Комментарии к отзыву