Заказала фильтр к кухонной вытяжке с самовывозом. Передали на пункт самовывоза на день позже обещанного. Смс с адресом самовывоза была невразумительной. Когда приехала получать, оказалось, что этот пункт давно не существует (по словам местных жителей). Фильтр оказался не тем, что заказывала. Обещали перезвонить на следующий день и, естественно, обманули.
Покупал инсталляцию. Наименование товара: "Инсталляция с кнопкой для унитаза". Заказ доставили не соответствующий описанию. Перед заказом специально уточнял у менеджера про комплектность. Но товар привезли без кнопки. Руководитель отдела по работе с клиентами (Владимир Комаров) написал, что кнопку необходимо покупать отдельно. Видимо он и директор (Дмитрий Будневский) ничего не знают о публичной оферте.
Ну что сказать ! Мошенники МУТИ -ВОДА ! Перед оплатой заказа пришлось дозвониться до директора этой ШАРАШКИ потому что персонал не компетентный . После оплаты товара уже мутил воду директор ссылаясь на то что я деньги перевёл не на тот счёт после нервных разбирательств деньги которые я отправил по присланным ими реквизитам якобы оказались на их же счёте только который... Читать отзыв Ну что сказать ! Мошенники МУТИ -ВОДА ! Перед оплатой заказа пришлось дозвониться до директора этой ШАРАШКИ потому что персонал не компетентный . После оплаты товара уже мутил воду директор ссылаясь на то что я деньги перевёл не на тот счёт после нервных разбирательств деньги которые я отправил по присланным ими реквизитам якобы оказались на их же счёте только который они не просматривают !!! Дальше всё шло по нарастающей ситуации . Менеджеру три раза устно и один письменно оговорил условия по доставке товара но увы сделали всё на оборот . Груз не застраховали не уведомили об отправке вместо стандартных 10ти мест упаковали в одно не стандартное (сумма доставки увеличилась вдвое) .Финал истории по доставке груза при вскрытии целёхоньких с виду коробок в одной лежала бережно упакованная вдребезги разбитая раковина отправленная магазином"везу в дом " Сразу себя поймал на мысли долго ли они решали сколько битых раковин положить мне в партию чтоб до суда дело не дошло но придётся их наказать принципиально . Моя история связанная с"Везувдом" только начинается ! Люди учатся на своих ошибках СПЛОШНОЙ НЕГАТИВ .
С таким издевательством еще не сталкивалась
Некомпетентность менеджеров и руководства или намеренный обман покупат
магазин Везу в дом