Name: Кидают на деньги
Rating: 1
Author: РК

› › ›

РК Отзыв написан 16 февраля, 2025 год 35 просмотров

Отвратительный клиентский опыт с этим брендом.
Началось все с того, что на скидках я заказала пляжное платье. Ожидание и реальность можно увидеть на фото ниже.
Бренд предложил бесплатно обменять на другое изделие, я выбрала платье, которое на 1000 рублей дороже. ( скидки закончились и мое первое платье стало стоить 8990)
Мне сказали, что нужно доплачивать 5000, а не 1000. Я отказалась и сказала, что уже отправленное платье можете считать возвратом.
И в итоге они вычли из суммы моего возврата определенную сумму, я так понимаю за услуги сдэка. Без какого либо предупреждения!
То есть вы присылаете абсолютно не ту вещь, которая вообще не соответствует ни фото, ни видео на ваших платформах и я еще должна платить за возврат этого брака??
два фото - яркое платье и на видео и на фото на сайте . Мое фото- блеклая тряпка