Александр Отзыв написан 21 сентября, 2021 год51 просмотр
31.08.2021 сделал заказ на сайте (8105196) на резинку для холодильника Бош. На сайте было написано, что все в наличии, доставка на 2.09. Оперативно перезвонил менеджер, подтвердил заказ и сказал, что 3.09 товар будет в пункт самовывоза СДЕК, который я указал. Работают по 100% предоплате, меня это немного смутило, но быстро открыл отзывы, вчитываться не стал, но на картах Яндекса и Гугл была достаточно высокая оценка. Только потом я понял, что отзывы покупные и надо было читать на отзовистах. По итогу звоню 3.09 спрашиваю где товар? Мне говорят, что направили мне письмо и просят прислать шильд холодильника, я говорю зачем? У Вас все совместимости на сайте указаны, там прописаны конкретно модели, моя модель там есть, меня все устраивает. На что менеджер говорит, что это информационные данные и надо проверить. Ок, отправляю шильд. Подтверждают, что все совместимо и приходит письмо, что заказ передан в работу. Звоню 7.09, говорят, что сегодня моя запчасть должна придти и постараются сразу передать в транспортную компанию. Звоню 10.09, уже говорят, что видят отгрузку в понедельник и сразу отправят. Звоню в понедельник 13.09, говорят, что ожидают вот вот. Звоню 17.09 и мне менеджер заявляет, что запчасть идёт из-за границы, поэтому ждут, по его информации которую он видит придёт в понедельник 20.09. Сегодня 21.09, прошло больше 3 недель с момента оплаты заказа. Он должен был быть доставлен за 3 дня!!! Товар, который я заказал все это время на сайте в наличии, с доставкой в течении 3 дней!!! Дозвониться до компании сложно. В итоге ни денег, ни товара. Почитал отзывы, оказывается это стандартная процедура работы компании, продавать отсутствующий товар, а потом кормить завтраками клиентов. НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ МАГАЗИНА! Скупой платить дважды, конкретно на мой товар цена была дешевле конкурентов на 500 рублей и я повелся. Но больше такого не совершу и Вам не советую.
Сплошной обман - Отзывы об Интернет-магазин ZStock.ru
По итогу звоню 3.09 спрашиваю где товар? Мне говорят, что направили мне письмо и просят прислать шильд холодильника, я говорю зачем? У Вас все совместимости на сайте указаны, там прописаны конкретно модели, моя модель там есть, меня все устраивает. На что менеджер говорит, что это информационные данные и надо проверить. Ок, отправляю шильд. Подтверждают, что все совместимо и приходит письмо, что заказ передан в работу.
Звоню 7.09, говорят, что сегодня моя запчасть должна придти и постараются сразу передать в транспортную компанию. Звоню 10.09, уже говорят, что видят отгрузку в понедельник и сразу отправят. Звоню в понедельник 13.09, говорят, что ожидают вот вот. Звоню 17.09 и мне менеджер заявляет, что запчасть идёт из-за границы, поэтому ждут, по его информации которую он видит придёт в понедельник 20.09.
Сегодня 21.09, прошло больше 3 недель с момента оплаты заказа. Он должен был быть доставлен за 3 дня!!! Товар, который я заказал все это время на сайте в наличии, с доставкой в течении 3 дней!!! Дозвониться до компании сложно.
В итоге ни денег, ни товара.
Почитал отзывы, оказывается это стандартная процедура работы компании, продавать отсутствующий товар, а потом кормить завтраками клиентов.
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ УСЛУГАМИ МАГАЗИНА! Скупой платить дважды, конкретно на мой товар цена была дешевле конкурентов на 500 рублей и я повелся. Но больше такого не совершу и Вам не советую.
отзыв
Комментарии к отзыву