Случается, что интернет-магазины грешат с пересортицей, но чтобы так нагло обманывать покупателей, как это практикует Гарденмарт24, мне встречать не доводилось. Поделюсь своим печальным опытом. Вдохновившись красочным сайтом и обещаниями гарантий, сделала заказ, который привез СДЭК. Заказ №404375: 3 колоновидных яблони, 3 колоновидных черешни, комплект тюльпанов гиганты и крыжовник медовый. Деревья не соответствуют заявленным характеристикам: это не 2-летние саженцы, а однолетние... Читать отзыв Случается, что интернет-магазины грешат с пересортицей, но чтобы так нагло обманывать покупателей, как это практикует Гарденмарт24, мне встречать не доводилось. Поделюсь своим печальным опытом. Вдохновившись красочным сайтом и обещаниями гарантий, сделала заказ, который привез СДЭК. Заказ №404375: 3 колоновидных яблони, 3 колоновидных черешни, комплект тюльпанов гиганты и крыжовник медовый. Деревья не соответствуют заявленным характеристикам: это не 2-летние саженцы, а однолетние тоненькие прутики! На второй год жизни начинается ветвление, а у полученных яблонь и черешен нет даже признаков разветвлений, это — просто прутики! Стало быть, меня обманули с деревьями! Далее обман с тюльпанами: в описании Комплект тюльпанов Гиганты 10 шт. на самом деле должен был содержать информацию, что это — детки луковиц, которые подлежат доращиванию и будут цвести через (!) год, и конечно же, 1035 р. — несоразмерная цена за такой посадочный материал, (хотя я бы и за сто рублей такое не купила бы, у нас пенсионеров каждый год может стать последним). И наконец, практически трупик крыжовника, прутик сухой, на срезе секатором мертвая сморщенная древесина. В общем, 8869 рублей выброшены из скромного бюджета пенсионерки. И не верьте рассказам про гарантии от гарденмарт24! В ответ на свои претензии с фото о несоответствии получила советы по замачиванию саженцев. Было бы смешно… Наверное… И не верьте положительным отзывам!!! Ни один из моих отрицательных отзывов не появился на сайте гарденмарт24!
Здравствуйте, Лариса Тимофеевна. Возраст наших саженцев 2 года. Обратите внимание, что растения из северных питомников отличаются по внешнему виду от выращенных на юге. В северных условиях, где вегетационный период короче, растения часто имеют более компактный рост и формируются иначе. Кроме того, посадочный материал выращивается в плотной рассадке, поэтому разница в размере между растениями возможна — и это нормально для профессионального питомниководства. На весь посадочный материал у нас действует гарантия https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/ Если Вас не устроило качество посадочного материала, вы можете его вернуть в наш магазин и получить все денежные средства назад с учетом доставки (вся информация также дана на сайте). Вашу переписку по номеру телефона, привязанному к заказу, найти не смогли (возможно вы писали с другого номера), а на наши сообщения на электронную почту Вы не отвечаете. Просим Вас написать нам в официальные каналы связи для оперативного решения Вашей претензии. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу. Ждем Ваше обращение.
Никому не советую обращаться в магазин по продаже саженцев и семян "Гарденмарт". У них красочный сайт и заманчивые цены. На этом все "плюсы" заканчиваются. Работают только по предоплате. Присылают сухие саженцы. Я потребовала вернуть деньги, после этого отвечать перестали. Обратной связи с ними нет, не отвечают ни на звонки, ни на письма по электронной почте. Не верьте положительным отзывам, это... Читать отзыв Никому не советую обращаться в магазин по продаже саженцев и семян "Гарденмарт". У них красочный сайт и заманчивые цены. На этом все "плюсы" заканчиваются. Работают только по предоплате. Присылают сухие саженцы. Я потребовала вернуть деньги, после этого отвечать перестали. Обратной связи с ними нет, не отвечают ни на звонки, ни на письма по электронной почте. Не верьте положительным отзывам, это "купленные" отзывы. На самом деле Гарденмарт- сплошной обман.
Здравствуйте, Наталья. Меня зовут Мария, я главный специалист Отдела контроля качества. Вы правы, мы работаем только по предоплате, так как продаем свежекопанные растения из питомника, бронируем их индивидуально под каждого клиента. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/ Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: [email protected] или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело. Мы всегда готовы к диалогу, Ваше обращение мы рассмотрим в кратчайшие сроки (3 рабочих дня в межсезонье, 8–10 рабочих дней в периоды активных посадок: март — июнь, сентябрь — ноябрь).
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 В осеннем заказе не досчиталась одной розы (сама виновата, запутала - неоднократно меняла позиции в заказе), написала боту Томатику- выслали недостающий саженец отдельной посылкой, без дополнительной оплаты. Спс.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Отправка задержалась на неделю, но мне заранее позвонил старший менеджер и предупредил, сказал, что ждут партию из питомника. Ждать было стоит, саженцы яблони и груши отличные.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Заказ ru_111636 получила в Саратов. Все саженцы, включая подарок – сливово-вишневый гибрид, пришли с зелеными листочками. Очень порадовала малина «Каскад Делайт» – мощные корни. Спасибо.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Заказывала черрикос и персик «Московский карлик». Пришли некрасивые, корявенькие, но это и есть настоящие северные саженцы. Они должны быть такими, чтобы выживать. Я довольна.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Брала саженцы с акции «три по цене одного». Немного переживала, но зря. Растения полноценные, не мелочь. Упакованы хорошо, корни не пересушены. Хорошая экономия без потери качества.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Заказывал в подарок родителям в Краснодарский край. Отправили СДЭК, пришло за три дня. Розы и вишня пришли в идеальном состоянии. Родители в восторге, теперь сами будут заказывать :)
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Была проблема с оплатой, написал в поддержку. Татьяна оперативно связалась с техотделом и все решила. Спасибо за помощь. Заказ получил, саженцы смородины и малины как на подбор.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Заказ ru_109332 большой, но ничего не забыли. Менеджер позвонил для подтверждения. Отправляли почтой, трек прислали сразу. Упаковка просто отличная, все саженцы целые, с живыми почками.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Осуществила первую попытку выращивать собственные растения, начав с № ru_62936. Получила прекрасные саженцы различной группы культур: орехи, сливы, персики. Первый этап завершился удачно: маленькая порция крошечных, но упорных представителей флоры оказалась сильной и здоровой. Использование специальных добавок и препаратов помогло закрепить первоначальный успех. Буклет «Энциклопедия садовода» дополняет общую картину и служит источником вдохновения для будущих экспериментов.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 В заказе ru_84839 получила комплект малины и смородины. Всё пришло вовремя, растения здоровые. Приятно удивили подарки — энциклопедия садовода.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Ранее совершала эксперименты с растениями других поставщиков, но, ознакомившись с предложениями Gardemart, предпочла местные саженцы (№ ru_80297). Итоги оказались весьма утешительными: крепкие, устойчивые, выносливые растения уверенно завоевывают пространство в нашем дворе. Несомненно, небольшие размер и скромный внешний вид компенсируются потенциалом выживания и роста. Специалист отдела, Татьяна, дала практические советы по поливу и уходу, за что ей отдельное спасибо.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Завладел небольшим набором полезных рекомендаций и приобрели набор № ru_80296, содержащий гранат и виноград. Получив посылку, обнаружили небольшие, но здоровые саженцы, без признаков повреждения или заболевания. Очевидно, производитель понимает требования рынка и способен предложить эффективные альтернативы обычным европейским сортам. Было приятно обнаружить книгу «Энциклопедия садовода», которую использовал как практическое руководство для первой посадки.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Решила инвестировать в будущее собственного хозяйства и сделала заказ № ru_56288, включающий микс из орехов, слив и гранатов. Результаты превзошли ожидания: свежие, умеренно развитые растения без следов болезни, с хорошими корнями и мощным стволом. Во многом это объясняется методами разведения в естественных условиях, позволяющими будущим деревьям адаптироваться к жестким российским реалиям. Специалисты Gardemart подтвердили мой выбор, предложив интересные решения по... Читать отзыв Решила инвестировать в будущее собственного хозяйства и сделала заказ № ru_56288, включающий микс из орехов, слив и гранатов. Результаты превзошли ожидания: свежие, умеренно развитые растения без следов болезни, с хорошими корнями и мощным стволом. Во многом это объясняется методами разведения в естественных условиях, позволяющими будущим деревьям адаптироваться к жестким российским реалиям. Специалисты Gardemart подтвердили мой выбор, предложив интересные решения по посадке и уходу.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Обслуживание на отлично! Радует внешний вид растений. Также, с заказом прилагается описание и дальнейший уход, для меня актуально, тк заказываю всегда много нового. На осень заказ уже готов.
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Все, что заказывала весной, прижилось и растёт дальше. Сейчас делаю заказ на новинки, ассортимент большой:)
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Не первый раз здесь. Шикарный выбор растений, все хорошо, пока молодцы. Осенний заказ заказан. Потом семена...
Отзыв об Интернет-магазина Гарденмарт по адресу Самара, Заводское шоссе, 6 Обслуживание понравилось. Всегда есть обратная связь и это хорошо. Ассортимент растюх радует. Заказывала на осень много. Жду.
Гарденмарт24 - наглый обман
Источник: https://7dach.ru/Tangeya/otzyvy-ob-internet-magazine-gardenmart-299861.html
Возраст наших саженцев 2 года. Обратите внимание, что растения из северных питомников отличаются по внешнему виду от выращенных на юге. В северных условиях, где вегетационный период короче, растения часто имеют более компактный рост и формируются иначе. Кроме того, посадочный материал выращивается в плотной рассадке, поэтому разница в размере между растениями возможна — и это нормально для профессионального питомниководства.
На весь посадочный материал у нас действует гарантия https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если Вас не устроило качество посадочного материала, вы можете его вернуть в наш магазин и получить все денежные средства назад с учетом доставки (вся информация также дана на сайте).
Вашу переписку по номеру телефона, привязанному к заказу, найти не смогли (возможно вы писали с другого номера), а на наши сообщения на электронную почту Вы не отвечаете. Просим Вас написать нам в официальные каналы связи для оперативного решения Вашей претензии. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу. Ждем Ваше обращение.
Сплошной обман
Вы правы, мы работаем только по предоплате, так как продаем свежекопанные растения из питомника, бронируем их индивидуально под каждого клиента.
Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: [email protected] или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело.
Мы всегда готовы к диалогу, Ваше обращение мы рассмотрим в кратчайшие сроки (3 рабочих дня в межсезонье, 8–10 рабочих дней в периоды активных посадок: март — июнь, сентябрь — ноябрь).
К работе претензий нет
Растения живые
Саженцы отличные
Очень порадовал магазин саженцами
Я довольна
Растения полноценные
Саженцы в идеальном состоянии
Саженцы как на подбор
При доставке все саженцы целые
Прекрасные саженцы
Все растения здоровые
Продают крепкие, устойчивые, выносливые растения
Здоровые саженцы
Результаты превзошли ожидания
Обслуживание на отлично
Все прижилось и растёт
Шикарный выбор растений
Ассортимент радует