Случается, что интернет-магазины грешат с пересортицей, но чтобы так нагло обманывать покупателей, как это практикует Гарденмарт24, мне встречать не доводилось. Поделюсь своим печальным опытом. Вдохновившись красочным сайтом и обещаниями гарантий, сделала заказ, который привез СДЭК. Заказ №404375: 3 колоновидных яблони, 3 колоновидных черешни, комплект тюльпанов гиганты и крыжовник медовый. Деревья не соответствуют заявленным характеристикам: это не 2-летние саженцы, а однолетние... Читать отзыв Случается, что интернет-магазины грешат с пересортицей, но чтобы так нагло обманывать покупателей, как это практикует Гарденмарт24, мне встречать не доводилось. Поделюсь своим печальным опытом. Вдохновившись красочным сайтом и обещаниями гарантий, сделала заказ, который привез СДЭК. Заказ №404375: 3 колоновидных яблони, 3 колоновидных черешни, комплект тюльпанов гиганты и крыжовник медовый. Деревья не соответствуют заявленным характеристикам: это не 2-летние саженцы, а однолетние тоненькие прутики! На второй год жизни начинается ветвление, а у полученных яблонь и черешен нет даже признаков разветвлений, это — просто прутики! Стало быть, меня обманули с деревьями! Далее обман с тюльпанами: в описании Комплект тюльпанов Гиганты 10 шт. на самом деле должен был содержать информацию, что это — детки луковиц, которые подлежат доращиванию и будут цвести через (!) год, и конечно же, 1035 р. — несоразмерная цена за такой посадочный материал, (хотя я бы и за сто рублей такое не купила бы, у нас пенсионеров каждый год может стать последним). И наконец, практически трупик крыжовника, прутик сухой, на срезе секатором мертвая сморщенная древесина. В общем, 8869 рублей выброшены из скромного бюджета пенсионерки. И не верьте рассказам про гарантии от гарденмарт24! В ответ на свои претензии с фото о несоответствии получила советы по замачиванию саженцев. Было бы смешно… Наверное… И не верьте положительным отзывам!!! Ни один из моих отрицательных отзывов не появился на сайте гарденмарт24!
Здравствуйте, Лариса Тимофеевна. Возраст наших саженцев 2 года. Обратите внимание, что растения из северных питомников отличаются по внешнему виду от выращенных на юге. В северных условиях, где вегетационный период короче, растения часто имеют более компактный рост и формируются иначе. Кроме того, посадочный материал выращивается в плотной рассадке, поэтому разница в размере между растениями возможна — и это нормально для профессионального питомниководства. На весь посадочный материал у нас действует гарантия https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/ Если Вас не устроило качество посадочного материала, вы можете его вернуть в наш магазин и получить все денежные средства назад с учетом доставки (вся информация также дана на сайте). Вашу переписку по номеру телефона, привязанному к заказу, найти не смогли (возможно вы писали с другого номера), а на наши сообщения на электронную почту Вы не отвечаете. Просим Вас написать нам в официальные каналы связи для оперативного решения Вашей претензии. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу. Ждем Ваше обращение. Показать 1 ответ
Никому не советую обращаться в магазин по продаже саженцев и семян "Гарденмарт". У них красочный сайт и заманчивые цены. На этом все "плюсы" заканчиваются. Работают только по предоплате. Присылают сухие саженцы. Я потребовала вернуть деньги, после этого отвечать перестали. Обратной связи с ними нет, не отвечают ни на звонки, ни на письма по электронной почте. Не верьте положительным отзывам, это... Читать отзыв Никому не советую обращаться в магазин по продаже саженцев и семян "Гарденмарт". У них красочный сайт и заманчивые цены. На этом все "плюсы" заканчиваются. Работают только по предоплате. Присылают сухие саженцы. Я потребовала вернуть деньги, после этого отвечать перестали. Обратной связи с ними нет, не отвечают ни на звонки, ни на письма по электронной почте. Не верьте положительным отзывам, это "купленные" отзывы. На самом деле Гарденмарт- сплошной обман.
Здравствуйте, Наталья. Меня зовут Мария, я главный специалист Отдела контроля качества. Вы правы, мы работаем только по предоплате, так как продаем свежекопанные растения из питомника, бронируем их индивидуально под каждого клиента. Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/ Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: [email protected] или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело. Мы всегда готовы к диалогу, Ваше обращение мы рассмотрим в кратчайшие сроки (3 рабочих дня в межсезонье, 8–10 рабочих дней в периоды активных посадок: март — июнь, сентябрь — ноябрь).
Гарденмарт24 - наглый обман
Источник: https://7dach.ru/Tangeya/otzyvy-ob-internet-magazine-gardenmart-299861.html
Возраст наших саженцев 2 года. Обратите внимание, что растения из северных питомников отличаются по внешнему виду от выращенных на юге. В северных условиях, где вегетационный период короче, растения часто имеют более компактный рост и формируются иначе. Кроме того, посадочный материал выращивается в плотной рассадке, поэтому разница в размере между растениями возможна — и это нормально для профессионального питомниководства.
На весь посадочный материал у нас действует гарантия https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если Вас не устроило качество посадочного материала, вы можете его вернуть в наш магазин и получить все денежные средства назад с учетом доставки (вся информация также дана на сайте).
Вашу переписку по номеру телефона, привязанному к заказу, найти не смогли (возможно вы писали с другого номера), а на наши сообщения на электронную почту Вы не отвечаете. Просим Вас написать нам в официальные каналы связи для оперативного решения Вашей претензии. Мы всегда готовы к конструктивному диалогу. Ждем Ваше обращение. Показать 1 ответ
Сплошной обман
Вы правы, мы работаем только по предоплате, так как продаем свежекопанные растения из питомника, бронируем их индивидуально под каждого клиента.
Нам очень жаль, что Ваше впечатление о покупке было испорчено. Мы работаем с живым товаром, поэтому, к сожалению, бывает, что растения не все могут одинаково хорошо пережить пересылку. И мы готовы к таким рискам с нашей стороны, поэтому на весь посадочный материал у нас есть гарантия. С ней Вы можете ознакомиться у нас на сайте https://gardenmart24.ru/garantii/kak-obratitsya-po-garantii/
Если между Вами и компанией возникли недопонимания, то просим Вас обратиться в наши официальные источники (Email: [email protected] или телефон/WhatsApp: +7 927 14 41 868), подробно описать в чем дело.
Мы всегда готовы к диалогу, Ваше обращение мы рассмотрим в кратчайшие сроки (3 рабочих дня в межсезонье, 8–10 рабочих дней в периоды активных посадок: март — июнь, сентябрь — ноябрь).