Подскажите, пожалуйста, куда обратиться: Отзывы об Интернет магазин"Russia-timberland.ru"

› › ›

Михаил Отзыв написан 24 декабря, 2015 год 952 просмотра

Уважаемые "коллеги", заказывал в этом интернет-магазине обувь, прислали не тот размер, еще, вдобавок и женскую модель вместо мужской. На протяжении последних двух месяцев пытался дозвониться до службы поддержки (499)653-94-93 - это практически невозможно: то "Абонент - и не абонент вовсе", то просто трубку не берут. Но несколько раз мне всё-таки это удалось!!!! УРА, думаю, девушка "Екатерина" внимательно слушает суть моего вопроса, стучит по клавиатуре, обещает, что в течение 1-2-х рабочих дней мне перезвонит "Менеджер" и все уладит...Верю...Жду...Не одна неделя прошла в таком ожидании...Перезваниваю, специально посчитал - звонить нужно в районе 11 утра - дозвонился с 32-го раза (растягивал это неудовольствие на 5,5 часов, один раз в десять минут)...Сначала мне предложили обменять, но ждать пришлось бы две-три недели, поскольку нужной мне позиции нет в наличии, отказываюсь, подаю заявку на возврат товара (фото и т.д.), жду...тишина, перезваниваю....- УРА!!! В возврате мне отказано !!!! Товар же куплен по акции!!!Говорю, тогда меняйте...бла-бла-бла... вам перезвонят, еще неделя тишины, опять дозваниваюсь с 50-го раза кое-как...И тут "здрасьте" - ОТ ОБМЕНА ВЫ ОТКАЗАЛИСЬ, В ВОЗВРАТЕ ВАМ ОТКАЗАНО...Чувствую 7 тысяч на ветер выкинул...
С превеликим удовольствием пообщался бы с г-ном Гайфуллин Наиль Юриьевич (именно так написано отчество на посылке) 101000, г.Москва, ул. Мясницкая,26
Живу за 1000 км от Москвы...
Нельзя так к людям относиться..
Нехорошие они..
Может быть кто-нибудь что-нибудь посоветует.
Заранее благодарю

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Интернет магазин"Russia-timberland.ru"
Все отзывы

1.3 5

42 отзыва / 10192 просмотра

Все отзывы

Интернет магазин"Russia-timberland.ru"

Интернет магазин обуви и одежды "Timberland" предлагает своим покупателям только качественные брендовые вещи, а также периодически проводит постоянные акции и распродажи. Купив ботинки в нашем магазине, Вы можете быть уверенны, что получите подлинный товар, соответствующий всем санитарно-гигиеническим нормам.
Приобретая обувь Timberland, Вы получите товар наивысшего качества с гарантией целых 3 года.
Если... подробнее

Одежда