Вячеслав Отзыв написан 29 сентября, 2022 год3 просмотра
Код клиента 50125381. Всё было неплохо (вода по вкусу и качеству, сроки доставки, цена средняя в этом сегменте) но ровно до сегодняшнего дня: позвонил водитель и сообщил что у него наряд забрать 6 пустых бутылей и помпу (ВНИМАНИЕ! Которая была оформлена по акции как подарок за первый заказ). После объяснений водителю, что пустых бутылей в таком количестве нет, перезвонила оператор, которая "с наездом" сообщила что в связи с тем что Вы долго не заказывали воду (более 2 месяцев), верните пустую тару хотя бы в том количестве, в котором имеется. А на вопрос по поводу подарочной помпы ответила, что можем не возвращать. Для сведения, вчера вечером общались с менеджером и сказали что заказывать воду планируем в октябре и она не довела до сведения что нужно вернуть пустую тару и помпу. Что за отношение к клиенту? Почему так грубо разговаривают операторы, повышая голос и хамят? Откуда традиция отбирать "подарки"? Нет желания работать дальше. После того как закончатся оставшиеся бутыли с водой, будем возвращать тару и расторгать договор.
Достоинства:
Качество воды, доставка в оговоренные сроки, услужливые водители
Недостатки:
Хамство операторов, наплевательское отношение к клиенту
На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора
Отзывы о доставке воды Мытищи
Отзыв о Доставка воды Мытищи. Отзывы о компаниях по доставке воды и ее качестве. Контакты, краткое описание компаний по доставке питьевой воды. Каталог отзывов: Доставка воды на дом, офис и другое
Компания работает на рынке более 25 лет. Лидер рынка продажи и доставки воды. Мы осуществляем доставку артезианской бутилированной воды от производителя по Москве и МО. Основная деятельность компании на сегодняшний день - производство и реализация питьевой воды в 19 литровых бутылях. - эмблема в шапке задачи.
Хамское отношение к клиенту - Отзывы о Вода питьевая Источник Старо-Мытищинский
Всё было неплохо (вода по вкусу и качеству, сроки доставки, цена средняя в этом сегменте) но ровно до сегодняшнего дня: позвонил водитель и сообщил что у него наряд забрать 6 пустых бутылей и помпу (ВНИМАНИЕ! Которая была оформлена по акции как подарок за первый заказ). После объяснений водителю, что пустых бутылей в таком количестве нет, перезвонила оператор, которая "с наездом" сообщила что в связи с тем что Вы долго не заказывали воду (более 2 месяцев), верните пустую тару хотя бы в том количестве, в котором имеется. А на вопрос по поводу подарочной помпы ответила, что можем не возвращать. Для сведения, вчера вечером общались с менеджером и сказали что заказывать воду планируем в октябре и она не довела до сведения что нужно вернуть пустую тару и помпу.
Что за отношение к клиенту? Почему так грубо разговаривают операторы, повышая голос и хамят? Откуда традиция отбирать "подарки"?
Нет желания работать дальше. После того как закончатся оставшиеся бутыли с водой, будем возвращать тару и расторгать договор.
отзыв
Комментарии к отзыву