РОМАН Отзыв написан 28 января, 2025 год14 просмотров
На встрече все обсудили (вкрутили в уши ... й), упаковка красивая, а по факту нет ни чего полезного за такие деньги, другие сервисы предлагают тоже самое только в разы дешевле. На запрос дать демо доступ на 1 день что бы оценить удобство работы с сервисом, был отказ. Сказали только встреча по видео. Сначала пару дней пытались выдать просто логин и пароль, ни чего не получалось с их стороны. Потом ну ладно зашел, подгружал данные еще пару дней. в итоге минус неделя что бы тупо зайти посмотреть. На встрече было сказано что с товарами можно работать через ЭКСЕЛЬ таблицы для массового редактирования. Так же там сказали что планирование поставки можно нужные данные вывести если Вам надо. Крч все было ОК, пока не прошла оплата с нашей стороны))) Дальше все, менеджер который все красиво рассказал сразу слился, мол после оплаты общайтесь с личным менеджером (который объявился через неделю тщательных поисков и ежедневных запросов). Сервис сырой! Не удобный! инфы мало! Биг Дата говорите))) Не смешите) И все выше сказанные обещания сказали поставят в очередь, типа ждите месяц. Вот уже 3 месяца прошло и ни чего не поменялось!!! Вообщем сказать что мошенники нельзя, но и порядочности у этой компании НЕТ! Через 3 дня после оплаты (еще даже доступа не было в кабинет) запросил возврат, пришел отказ ссылаясь на оферту. Сколько работаю с аналитическими сервисами впервые встречаю таких ребят, ну заработали, ну ладно! А дальше то что? Ваши вложенные "миллиарды" как окупать? Где клиентоориентированность? Вообщем пожелаю Вам по больше взаимности от ваших клиентов! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ, цена ему 5000 в месяц (МАКСИМУМ) 1 не согласен
Благодарим вас за обратную связь и подробное описание вашего опыта работы с нашим сервисом!
Мы понимаем, что хочется протестировать сервис перед покупкой. Но дело в том, что JVO - система продвинутой аналитики со 100+ параметрами, которые не настраиваются здесь и сейчас. Мы работаем по технологии AI, и чтобы сервис начал приносить результаты, нужна настройка от "А" до "Я", а это требует времени. Базовые сервисы аналитики способны предоставить вам демо-доступ, так как они не требуют сложной настройки, в отличие от JVO.
Мы понимаем, что задержка с доступом к системе вызвала у вас некоторое неудобство. К сожалению, мы не можем сразу дать возможность начать пользоваться платформой. Это часто связано с передачей данных по API со стороны маркетплейсов. Поэтому мы всем клиентам к подписке сразу прибавляем 5 дней в качестве компенсации времени на подключение. Также понимаем, что требуется адаптация к новому сервису, и интерфейс в первое время может быть непривычным. Однако, наши клиенты положительно отзываются об удобстве JVO.
Хотелось бы отметить, что JVO не имеет аналогов на рынке. Наша система продвинутой аналитики со 100+ параметрами и накопленной собственной BigData помогает карточкам товаров соответствовать актуальным алгоритмам маркетплейсов в моменте. Нас нельзя сравнивать с базовыми сервисами аналитики.
Мы стараемся быть полезными для наших клиентов и ввести постоянную коммуникацию с ними. Нам очень жаль, что ваше взаимодействие с нашими сотрудниками не оправдало ожиданий и повлияло на ваше впечатление от сервиса. Мы уже предприняли необходимые шаги, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем и улучшить взаимодействие клиентов с JVO.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ - Отзывы о JVO — Комплексная платформа для управления товарным бизнесом
На запрос дать демо доступ на 1 день что бы оценить удобство работы с сервисом, был отказ. Сказали только встреча по видео.
Сначала пару дней пытались выдать просто логин и пароль, ни чего не получалось с их стороны. Потом ну ладно зашел, подгружал данные еще пару дней. в итоге минус неделя что бы тупо зайти посмотреть. На встрече было сказано что с товарами можно работать через ЭКСЕЛЬ таблицы для массового редактирования. Так же там сказали что планирование поставки можно нужные данные вывести если Вам надо. Крч все было ОК, пока не прошла оплата с нашей стороны))) Дальше все, менеджер который все красиво рассказал сразу слился, мол после оплаты общайтесь с личным менеджером (который объявился через неделю тщательных поисков и ежедневных запросов). Сервис сырой! Не удобный! инфы мало! Биг Дата говорите))) Не смешите)
И все выше сказанные обещания сказали поставят в очередь, типа ждите месяц. Вот уже 3 месяца прошло и ни чего не поменялось!!! Вообщем сказать что мошенники нельзя, но и порядочности у этой компании НЕТ! Через 3 дня после оплаты (еще даже доступа не было в кабинет) запросил возврат, пришел отказ ссылаясь на оферту. Сколько работаю с аналитическими сервисами впервые встречаю таких ребят, ну заработали, ну ладно! А дальше то что? Ваши вложенные "миллиарды" как окупать? Где клиентоориентированность? Вообщем пожелаю Вам по больше взаимности от ваших клиентов!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ, цена ему 5000 в месяц (МАКСИМУМ)
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы понимаем, что хочется протестировать сервис перед покупкой. Но дело в том, что JVO - система продвинутой аналитики со 100+ параметрами, которые не настраиваются здесь и сейчас. Мы работаем по технологии AI, и чтобы сервис начал приносить результаты, нужна настройка от "А" до "Я", а это требует времени. Базовые сервисы аналитики способны предоставить вам демо-доступ, так как они не требуют сложной настройки, в отличие от JVO.
Мы понимаем, что задержка с доступом к системе вызвала у вас некоторое неудобство. К сожалению, мы не можем сразу дать возможность начать пользоваться платформой. Это часто связано с передачей данных по API со стороны маркетплейсов. Поэтому мы всем клиентам к подписке сразу прибавляем 5 дней в качестве компенсации времени на подключение. Также понимаем, что требуется адаптация к новому сервису, и интерфейс в первое время может быть непривычным. Однако, наши клиенты положительно отзываются об удобстве JVO.
Хотелось бы отметить, что JVO не имеет аналогов на рынке. Наша система продвинутой аналитики со 100+ параметрами и накопленной собственной BigData помогает карточкам товаров соответствовать актуальным алгоритмам маркетплейсов в моменте. Нас нельзя сравнивать с базовыми сервисами аналитики.
Мы стараемся быть полезными для наших клиентов и ввести постоянную коммуникацию с ними. Нам очень жаль, что ваше взаимодействие с нашими сотрудниками не оправдало ожиданий и повлияло на ваше впечатление от сервиса. Мы уже предприняли необходимые шаги, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем и улучшить взаимодействие клиентов с JVO.
Спасибо за ваш отзыв!