JVO — Комплексная платформа для управления товарным бизнесом отзывы с оценкой Ужасно

› ›

4.7 5

3 отзыва / 1167 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

НЕ РЕКОМЕНДУЮ

РОМАН 28 января, 2025 год

На встрече все обсудили (вкрутили в уши ... й), упаковка красивая, а по факту нет ни чего полезного за такие деньги, другие сервисы предлагают тоже самое только в разы дешевле.
На запрос дать демо доступ на 1 день что бы оценить удобство работы с сервисом, был отказ. Сказали только встреча по видео.
Сначала пару дней пытались выдать просто логин и пароль, ни... Читать отзыв На встрече все обсудили (вкрутили в уши ... й), упаковка красивая, а по факту нет ни чего полезного за такие деньги, другие сервисы предлагают тоже самое только в разы дешевле.
На запрос дать демо доступ на 1 день что бы оценить удобство работы с сервисом, был отказ. Сказали только встреча по видео.
Сначала пару дней пытались выдать просто логин и пароль, ни чего не получалось с их стороны. Потом ну ладно зашел, подгружал данные еще пару дней. в итоге минус неделя что бы тупо зайти посмотреть. На встрече было сказано что с товарами можно работать через ЭКСЕЛЬ таблицы для массового редактирования. Так же там сказали что планирование поставки можно нужные данные вывести если Вам надо. Крч все было ОК, пока не прошла оплата с нашей стороны))) Дальше все, менеджер который все красиво рассказал сразу слился, мол после оплаты общайтесь с личным менеджером (который объявился через неделю тщательных поисков и ежедневных запросов). Сервис сырой! Не удобный! инфы мало! Биг Дата говорите))) Не смешите)
И все выше сказанные обещания сказали поставят в очередь, типа ждите месяц. Вот уже 3 месяца прошло и ни чего не поменялось!!! Вообщем сказать что мошенники нельзя, но и порядочности у этой компании НЕТ! Через 3 дня после оплаты (еще даже доступа не было в кабинет) запросил возврат, пришел отказ ссылаясь на оферту. Сколько работаю с аналитическими сервисами впервые встречаю таких ребят, ну заработали, ну ладно! А дальше то что? Ваши вложенные "миллиарды" как окупать? Где клиентоориентированность? Вообщем пожелаю Вам по больше взаимности от ваших клиентов!
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ СЕРВИС ЗА ТАКИЕ ДЕНЬГИ, цена ему 5000 в месяц (МАКСИМУМ)

1 не согласен

Ответ представителя JVO 10 февраля, 2025 год

Благодарим вас за обратную связь и подробное описание вашего опыта работы с нашим сервисом!

Мы понимаем, что хочется протестировать сервис перед покупкой. Но дело в том, что JVO - система продвинутой аналитики со 100+ параметрами, которые не настраиваются здесь и сейчас. Мы работаем по технологии AI, и чтобы сервис начал приносить результаты, нужна настройка от "А" до "Я", а это требует времени. Базовые сервисы аналитики способны предоставить вам демо-доступ, так как они не требуют сложной настройки, в отличие от JVO.

Мы понимаем, что задержка с доступом к системе вызвала у вас некоторое неудобство. К сожалению, мы не можем сразу дать возможность начать пользоваться платформой. Это часто связано с передачей данных по API со стороны маркетплейсов. Поэтому мы всем клиентам к подписке сразу прибавляем 5 дней в качестве компенсации времени на подключение. Также понимаем, что требуется адаптация к новому сервису, и интерфейс в первое время может быть непривычным. Однако, наши клиенты положительно отзываются об удобстве JVO.

Хотелось бы отметить, что JVO не имеет аналогов на рынке. Наша система продвинутой аналитики со 100+ параметрами и накопленной собственной BigData помогает карточкам товаров соответствовать актуальным алгоритмам маркетплейсов в моменте. Нас нельзя сравнивать с базовыми сервисами аналитики.

Мы стараемся быть полезными для наших клиентов и ввести постоянную коммуникацию с ними. Нам очень жаль, что ваше взаимодействие с нашими сотрудниками не оправдало ожиданий и повлияло на ваше впечатление от сервиса. Мы уже предприняли необходимые шаги, чтобы предотвратить подобные ситуации в будущем и улучшить взаимодействие клиентов с JVO.

Спасибо за ваш отзыв!

Горе тому, кто не прочитает отзывы перед покупкой

Гость 25 ноября, 2024 год

Долго зазывали на свою презентацию рассказами о своей уникальности. Решили посмотреть наконец. Половину времени от встречи потратили опять же на их рассказы, что они единственные знают, как работает ВБ, используют ИИ, в общем без них никуда. Самое интересное началось, когда стали показывать кабинет. Во-первых, кабинет этот весь кривой, пару раз зависал, цифры там как будто кот по клавиатуре прошелся.... Читать отзыв Долго зазывали на свою презентацию рассказами о своей уникальности. Решили посмотреть наконец. Половину времени от встречи потратили опять же на их рассказы, что они единственные знают, как работает ВБ, используют ИИ, в общем без них никуда. Самое интересное началось, когда стали показывать кабинет. Во-первых, кабинет этот весь кривой, пару раз зависал, цифры там как будто кот по клавиатуре прошелся. Странно, что такие гении, не смогли сделать хотя бы для демонстрации нормальный кабинет. Во-вторых, задачи, которые якобы формирует их искусственный интеллект. Не знаю, каким нужно быть мамонтом, чтобы это воспринимать всерьез. Стандартные сводные данные из отчетов презентуют как некое откровение. Есть ощущение, что их продавцы и разработчики никогда с кабинетом ВБ сами не работали и не понимают, как их рассказы бьются с реальностью. Сначала рассказывают, как изменчив алгоритм ВБ и его нужно контролировать с помощью них, а сами показывают в своих "задачках" банальщину. Сводится все к простым рекомендациям: поддерживать стоки, возить в регионы, следить за процентом выкупа, следить за отзывами и оценками. Кто это не умеет делать без них - у меня для вас плохие новости. Особый смех вызывает, как они сравнивают количество фото и не могут нормально обосновать ценность этого сравнения, а также рассказывая про свое СЕО. То, что на рынке существует уже пару лет, презентуют как нечто уникальное. Причем делают упор только на общую частотность описания. Опять же у любого специалиста по внутреннему продвижению на ВБ это вызовет только смех. Показать конкретные примеры, как работает их СЕО-модуль и другие инструменты не могут. Остается "верить" их словам и якобы множеству успешных кейсов. В кейсах никакой конкретики нет опять же, просто все волшебным образом выросли с ними. Прямо как в купленных отзывах на этом сайте - никакой конкретики. В нескольких брендах, которые они показывают как своих клиентов, у меня есть контакты, решил узнать их мнение. Совпадение ли, но они уже давно не работают с JVO и позитивного ничего не сказали. Поэтому делаются эти кейсы и вставляются логотипы просто для красивой картинки, потому что большинство проверять не будет. Спросил в чате поставщиков про них - тоже ничего позитивного не услышал. Тестового доступа нет, проверить до покупки сервис никак нельзя, только верить на слово. Как показывает опыт - везде где нет тестового доступа, есть высокий уровень разочарования после начала использования. Они это понимают и чтобы оплаты не срывались, его не дают, прикрываясь какими-то отговорками типа у них затраты на нас большие в начале (бредятина тоже полнейшая).
Ну и вишенка на торте - стоимость. Просят 600 тысяч с лишним ВОТ ЗА ЭТО. За то, что можно сделать самому за пару вечеров в Экселе, либо взять тот же мпстатс вскладчину или конструктором и получить НАМНОГО больше полезных инструментов. Может быть это не вызвало столько негатива, если бы не их агрессивные продажи, где тебя пытаются выставить идиотом, который не разбирается в ВБ, люди, которые кабинет и отчеты самого ВБ в жизни не видели, а также откровенная ложь. Раз она отражена на сайте и в презентации, значит это не обман отдельного менеджера, а сознательная позиция компании - выдавать вымысел за правду. Похоже это все на сетевые компании, у которых продукт как бы и есть минимальный, но рассказывают сказки о его чудодейственных свойствах, чтобы впарить вам его втридорога.

6 не согласны

Сырой, дорогой и бестолковый

Гость 11 октября, 2024 год

Реальный отзыв о сервисе JVO.RU со скринами и фактами!
Если в двух словах, то сервис позиционирует себя как нечто новое на рынке отличающее их на голову выше от остальных конкурентов.

По факту это пустышка по стоимости в несколько раз превышающая стоимость конкурентов!

При продаже менеджер наообещал золотые горы (видео при необходимости могу предоставить), что сервис все делает за вас, вам... Читать отзыв Реальный отзыв о сервисе JVO.RU со скринами и фактами!
Если в двух словах, то сервис позиционирует себя как нечто новое на рынке отличающее их на голову выше от остальных конкурентов.

По факту это пустышка по стоимости в несколько раз превышающая стоимость конкурентов!

При продаже менеджер наообещал золотые горы (видео при необходимости могу предоставить), что сервис все делает за вас, вам нужно только закрывать ежедневные задачи (позиционирую как волшебную таблетку).
Также при продаже нам анонсировали новый функционал (который должен был быть запущен с ближайшего понедельника), по факту он появился спустя 3 недели!
За месяц работы обнаружили следующие моменты:
1. Персональный менеджер работает по базовым вопросам, как только вопрос не штатный, то ответ стандартный "мне надо уточнить" (по факту потом 1-2 дня сам добиваешься ответа на поставленный вопрос).
Если в косяке какой-то косяк "например не находится наш sku" (который есть на маркет плейсах), то ответ "это вы его удалили".
На возражение, что мы это не делали и просьбу предоставить логи (в качестве подтверждения их слов) — в ответ тишина.
2. Дашборт отображает не корректные цифры в отчётах (см. скрин)
3. При формировании характеристик (через их гордость SEO PRO) искусственный интеллект предлагает слова (который нефигурируют нигде) без возможности редактирования (См. скрин).

В общем, на мой взгляд сервис сырой, дорогой и абсолютно не стоит потраченного времени.
Про позицию продажников вообще нет комментариев - нагло врут, лишь бы сервис оплатили.
Все что Вам даст сервис - это рекомендации по добавлению фото (если количество фото в карточке товара меньше чем количество фото у конкурентов) и улучшению отзывов.

РЕКОМЕНДУЮ ОБХОДИТЬ JVO.RU СТОРОНОЙ, НЕ ТРАТЯ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.