Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Всё прекрасно в магазине. Всегда продавцы-консультанты помогут, расскажут и покажут. Нравится обслуживание именно в магазине! Но логистика - это ужас!!!! Уже который раз заказываем доставку. Мало того, что период доставки с 15 до 23...Так они еще и не звонят как обещано за час-два. Обычно просто приезжают и говорят мы приехали. А последний раз вообще просидели целый день дома и... Читать отзыв Всё прекрасно в магазине. Всегда продавцы-консультанты помогут, расскажут и покажут. Нравится обслуживание именно в магазине! Но логистика - это ужас!!!! Уже который раз заказываем доставку. Мало того, что период доставки с 15 до 23...Так они еще и не звонят как обещано за час-два. Обычно просто приезжают и говорят мы приехали. А последний раз вообще просидели целый день дома и только в 23:05, после двух звонков в клиентский отдел, нам позвонил водитель и сказал что будет через пол часа, хотя в заказе строго просили отметить отзвон за два часа. Наняли бы другую фирму перевозчика или сами как-то контролировали доставку! А еще услуга по установке дверей - это тоже нечто странное! Хотели установить купленные двери, так нам сказали заполнить анкету, оплатить сразу полную сумму и в течение недели с нами свяжется фирма установщик и скажет когда у них будет свободное время для установки. Но в течение какого срока они обязана установить двери никто сказать не может и устанавливают ли они в выходные. Может они через месяц только смогут установить. Весьма странно оплатить то не знаю что.
Достоинства:
Персонал магазина. Обслуживание в магазине.
Недостатки:
Доставка и прочие услуги третьих лиц, типа установки дверей!
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 18 марта угораздило меня попытаться заказать дверь. В двух секциях ни одного продавца. На стене объявление "Для вызова продавца звоните 8..........". Звоню. Юноша обещал "Сейчас приду". Жду. 5, 10, 15 минут - никого. В соседней секции материализовалась мадам, подошла к ней. Она сказала, что мне надо идти на стойку информации, оформить заказ. Странно, ну ладно, немного подождав ещё, пошла на... Читать отзыв 18 марта угораздило меня попытаться заказать дверь. В двух секциях ни одного продавца. На стене объявление "Для вызова продавца звоните 8..........". Звоню. Юноша обещал "Сейчас приду". Жду. 5, 10, 15 минут - никого. В соседней секции материализовалась мадам, подошла к ней. Она сказала, что мне надо идти на стойку информации, оформить заказ. Странно, ну ладно, немного подождав ещё, пошла на стойку. Там мне сказали, что дверь у продавца выписать надо. Вернулась. Там без изменений, продавца нет, у мадам в соседней секции появился развлекатель из местных работников. Звоню ещё раз по заветному телефону, слышу "Вот освобожусь и приду". Когда? После второго потопа? Пребывая уже в изрядном бешенстве вернулась на стойку информации, попросила жалобную книгу и накатала жалобу. Сегодня 22 марта - из магазина тишина (контактный телефон оставила), похоже книга была подпольная, которую начальству не показывают, по крайней мере ни одного ответа на предыдущие жалобы там зафиксировано не было. Вообще, 18 марта работнички магазина от работы сбились с ног. Шутка ли, парами по проходам болтаться и языками по углам чесать. Труд тяжелейший. А тут я со своей дверью лезу, от государственных дел отвлекаю. Придётся, по причине поголовной занятости работников К-Рауты идти за дверью в другую организацию. Как я поняла, магазину деньги и заказы даром не нужны, а покупатели в торговом зале только под ногами путаются, глобальные проблемы решать мешают.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Заказали через интернет 5 ламп Флора с доставкой во Всеволожск (каждая лампа по 420руб. + доставка 700руб). Привезли, как и обещали, в условленный день и время. Упакованы все лампы стандартно, на упаковке указана Флора. Доставка до подъезда, поэтому проверить лампы сразу не возможно. В итоге, 2 лампы из 5 никакая не флора (а обычный свет, дешевые), явно заменили на... Читать отзыв Заказали через интернет 5 ламп Флора с доставкой во Всеволожск (каждая лампа по 420руб. + доставка 700руб). Привезли, как и обещали, в условленный день и время. Упакованы все лампы стандартно, на упаковке указана Флора. Доставка до подъезда, поэтому проверить лампы сразу не возможно. В итоге, 2 лампы из 5 никакая не флора (а обычный свет, дешевые), явно заменили на складе. Менеджер ответил, что готовы разбираться, если мы приедем в магазин на Руставели, с паспортом, лампами и документами и напишем заявлениие. Все правильно, но мне дешевле никогда не связываться с К-Раутой, чем тащиться туда из Всеволожска. Я потому и доставку такую бешеную оплатила.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 На этикетке указан производитель как Германия. Спросили у продавца - Это металл? Ответил - Да. Купили. Оказалось, что металл только трубка, и то тонюсенькая, как китайцы на швабры ставят (полно на мусорках)! Всё остальное - пластик! Вдобавок в комплекте не хватало одного из двух прокладок для крепления. Зато саморезов было три!
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Года 3 назад брали гипсокартон Кнауф потолок выравнивать. Сделали в итоге даже что то вроде трехмерного потолка, освещение и т.д. Как раз тогда под акцию попали, парни которые там работали посоветовали, все грамотно рассказали нам. В общем как сделали и все не нарадуемся, качество и правда хорошее. Да и магазин сам нам тогда понравился, с тех пор туда... Читать отзыв Года 3 назад брали гипсокартон Кнауф потолок выравнивать. Сделали в итоге даже что то вроде трехмерного потолка, освещение и т.д. Как раз тогда под акцию попали, парни которые там работали посоветовали, все грамотно рассказали нам. В общем как сделали и все не нарадуемся, качество и правда хорошее. Да и магазин сам нам тогда понравился, с тех пор туда по стройматериалам, декору ездим.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Уральская 20 литер А Купили товару для ремонта на 1,5 лимона рублей (ремонт делали профессионалы для иностранца который живёт в Питере). Нам дали скидочную карту 7 процентов скидка. Через несколько месяцев пошел прикупить инструмент. Сказали, что скидки нет и карту можете выбросить. Вот такое мелкое кидалово. Общаться больше не хочется. Геннадий.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Всем привет. Работаю в к-рауте третий год...и собираюсь сваливать от сюда..и как можно скорее. Руководству огромный респект: этим ребятам пофигу, что ты один в отделе...ты должен все успеть сделать: оформить выставку товара, обслужить клиентов , а так же навести порядок на улице...в темной секции, перекладывать тяжелую плитку...причем в помощь грузчика никогда не дают...
Короткевич Светлана Александровна28 июля, 2015 год
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Парашютная, 60 В магазине все хорошо расположено, продавцы вежливые но абсолютно не знают ассортимент и наличие товара, его предназначение. В отделе лаки и краски даже не слышали о мастике для пола!!!!!!!!!!!!!!! Предлагают клей мастику или битум мастику...А мастика для пола всегда была для сохранения любых покрытий и их долговечности, красоты, легкости уборки. Производитель по своим каналам проверил наличие товара и подтвердил. Продавцы, менеджер и... Читать отзыв В магазине все хорошо расположено, продавцы вежливые но абсолютно не знают ассортимент и наличие товара, его предназначение. В отделе лаки и краски даже не слышали о мастике для пола!!!!!!!!!!!!!!! Предлагают клей мастику или битум мастику...А мастика для пола всегда была для сохранения любых покрытий и их долговечности, красоты, легкости уборки. Производитель по своим каналам проверил наличие товара и подтвердил. Продавцы, менеджер и зам. директора по компьютеру проверяют товар есть, а найти так и не смогли в течении 3-х часов. Пришлось идти в магазин "Строитель", там продавцы знают о таком товаре и предложили несколько фирм. Резюме однозначное в К- Рауте директорат зря получает зарплату, все работает плохо. А заведующий секцией за три дня, так ни разу не появился. Каждый раз то уже ушел, то еще не пришел.... Есть о чем задуматься. В магазине на улице Энгельса 154 позвонила и меня соединили с отделом лаки и краски- продавец ответил, товара данного нет! Через 15 минут после того как позвонил поставщик данного товара в магазин, я перезвонила у мне ответили что товар есть. Вот так у нас работают магазины. Сейчас нет консультантов которые знают товары и предлагают что лучше приобрести.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене чтобы был не виден их косяк. В итоге 1000 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и... Читать отзыв Заказали в к-рауте ламинат Egger Вестерн с доставкой. Мало того что все товары (плинтуса, ламинат...) они считают так, что остается лишняя целая упаковка, так еще и привезли упаковку ламината со сломанными замками. Доставщики сложили упаковки травмированной стороной к стене чтобы был не виден их косяк. В итоге 1000 р мы просто подарили к-Рауте. Пусть подавятся. Доставка осуществляется не качественно и не во время. Так что очень внимательно проверяйте товар который вам доставляют, потом ничего уже не доказать =( все их скидки не просто так, товар может быть бракованным
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Доброго времени суток! Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!
Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда... Читать отзыв Доброго времени суток! Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!
Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда их набрали в руководящий персонал! в Общем не советую там работать, это полный ужас!
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Таллинское ш., 163 отвратительно работает служба доставки! нанятая к-раутой какая-то сторонняя курьерская служба везла заказ 7 дней вместо обещанных 2х, постоянно срывала время, перекидывала заказ разным водителям. водители не за что не отвечают, просто скидывают заказ у подъезда без даже визуальной проверки.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 К-Раута на Руставели, вероятно это и в других точках этой компании.Но который раз сталкиваюсь с тем что ценники не совпадают при расплате на кассе,далеко не в пользу покупателя!!! И это постоянно! Будьте внимательны !,особенно когда покупаете много товаров и это может быть Вами не замечено. Хоть К-раута и находится близко к моему дому но стараюсь покупать соответствующие товары в других... Читать отзыв К-Раута на Руставели, вероятно это и в других точках этой компании.Но который раз сталкиваюсь с тем что ценники не совпадают при расплате на кассе,далеко не в пользу покупателя!!! И это постоянно! Будьте внимательны !,особенно когда покупаете много товаров и это может быть Вами не замечено. Хоть К-раута и находится близко к моему дому но стараюсь покупать соответствующие товары в других магазинах.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское ш., 14 Доброе утро, день или же вечер, дорогие любители пожаловаться или же поделиться впечатлениями в интернете. Конкретно судить о сети К-раута не смею, ситуации бывают различные. Порой мы сталкиваемся с неприветливостью персонала, от его же нрава, а иногда, от усталости, так как поток людей у них зачастую, а именно, во время акций, бешеный. Как бы вы реагировали, если бы Вас, с... Читать отзыв Доброе утро, день или же вечер, дорогие любители пожаловаться или же поделиться впечатлениями в интернете. Конкретно судить о сети К-раута не смею, ситуации бывают различные. Порой мы сталкиваемся с неприветливостью персонала, от его же нрава, а иногда, от усталости, так как поток людей у них зачастую, а именно, во время акций, бешеный. Как бы вы реагировали, если бы Вас, с дрожанием руки, попивающим чай, после продолжительного дерганья, и не редко глупых(на самом деле, иногда, стоя рядом, слышу очень глупые вопросы, взрослые люди, как дети, не знают основ, или же просто не хотят открыть глаза и оглядеться) вызывают по громкоговорителю? СРОЧНО! Да, зачастую происходят различные конфузы, коллапсы, особенно с доставкой и возвратом, пожалуй, очень часто, но виной тому не РТЗ, а офис. Так же, его можно обвинить в неправильных ценниках. Много минусов, но и плюсы присутствуют. Как вам повезет, как вы сами себя поведете! Если будете сами относиться по грубому, почему к вам должны быть доброжелательны? Все таки, работают не одни добродетели, да и вы, скорее всего, на своей работе, тоже оными не являетесь.
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, п. Шушары, Московское ш., 14 Абсолютно некомпетентные сотрудники магазина на Московском шоссе.Все сроки поставки провалили-деньги за доставку которой не было,не возвращают.Никому не советую эти магазины-полное .г..но
Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, Петергофское ш., 96 УЖАСНЫЙ МАГАЗИН!!!! Никогда не заказывайте там товары. Я пожалела, что связалась с ним. Только нервы потратила!!!!!
1 согласен
К-Раута
Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»). К-РАУТА принадлежит... ГипермаркетыМебельСтроительные материалыСупермаркеты электроники
Ужасная логистика и странные услуги
А еще услуга по установке дверей - это тоже нечто странное! Хотели установить купленные двери, так нам сказали заполнить анкету, оплатить сразу полную сумму и в течение недели с нами свяжется фирма установщик и скажет когда у них будет свободное время для установки. Но в течение какого срока они обязана установить двери никто сказать не может и устанавливают ли они в выходные. Может они через месяц только смогут установить. Весьма странно оплатить то не знаю что.
Ребятам покупатели работать мешают
К-Раута СПб. Обманули с товаром
Штанга Edelform EF02
Вдобавок в комплекте не хватало одного из двух прокладок для крепления. Зато саморезов было три!
Теперь ездим туда за материалами
Обманщики!!!
Геннадий.
Интересно, знает ли владелец.
Брак
Ужасная работа.
Руководству огромный респект: этим ребятам пофигу, что ты один в отделе...ты должен все успеть сделать: оформить выставку товара, обслужить клиентов , а так же навести порядок на улице...в темной секции, перекладывать тяжелую плитку...причем в помощь грузчика никогда не дают...
Светлана покупатель
Предлагают клей мастику или битум мастику...А мастика для пола всегда была для сохранения любых покрытий и их долговечности, красоты, легкости уборки.
Производитель по своим каналам проверил наличие товара и подтвердил. Продавцы, менеджер и... Читать отзыв В магазине все хорошо расположено, продавцы вежливые но абсолютно не знают ассортимент и наличие товара, его предназначение. В отделе лаки и краски даже не слышали о мастике для пола!!!!!!!!!!!!!!!
Предлагают клей мастику или битум мастику...А мастика для пола всегда была для сохранения любых покрытий и их долговечности, красоты, легкости уборки.
Производитель по своим каналам проверил наличие товара и подтвердил. Продавцы, менеджер и зам. директора по компьютеру проверяют товар есть, а найти так и не смогли в течении 3-х часов. Пришлось идти в магазин "Строитель", там продавцы знают о таком товаре и предложили несколько фирм.
Резюме однозначное в К- Рауте директорат зря получает зарплату, все работает плохо. А заведующий секцией за три дня, так ни разу не появился. Каждый раз то уже ушел, то еще не пришел.... Есть о чем задуматься.
В магазине на улице Энгельса 154 позвонила и меня соединили с отделом лаки и краски- продавец ответил, товара данного нет! Через 15 минут после того как позвонил поставщик данного товара в магазин, я перезвонила у мне ответили что товар есть. Вот так у нас работают магазины. Сейчас нет консультантов которые знают товары и предлагают что лучше приобрести.
Ламинат бракованный
Не советую идти туда работать
Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!
Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда... Читать отзыв Доброго времени суток!
Доношу Вашего сведения, что заместители Директора в магазине на Руставели 59 творят что хотят, сливают безнаказанно сотрудников на ровном месте, если те им чем-то не угодили или просто не понравились... сливают естественно под разными предлогами... не знаю как на других площадках, но тут творится полный бардак!
Некоторые из них еще и не адекватные в общении, вообще не понимаю, откуда их набрали в руководящий персонал!
в Общем не советую там работать, это полный ужас!
Конкретно судить о сети К-раута не смею, ситуации бывают различные. Порой мы сталкиваемся с неприветливостью персонала, от его же нрава, а иногда, от усталости, так как поток людей у них зачастую, а именно, во время акций, бешеный. Как бы вы реагировали, если бы Вас, с... Читать отзыв Доброе утро, день или же вечер, дорогие любители пожаловаться или же поделиться впечатлениями в интернете.
Конкретно судить о сети К-раута не смею, ситуации бывают различные. Порой мы сталкиваемся с неприветливостью персонала, от его же нрава, а иногда, от усталости, так как поток людей у них зачастую, а именно, во время акций, бешеный. Как бы вы реагировали, если бы Вас, с дрожанием руки, попивающим чай, после продолжительного дерганья, и не редко глупых(на самом деле, иногда, стоя рядом, слышу очень глупые вопросы, взрослые люди, как дети, не знают основ, или же просто не хотят открыть глаза и оглядеться) вызывают по громкоговорителю? СРОЧНО!
Да, зачастую происходят различные конфузы, коллапсы, особенно с доставкой и возвратом, пожалуй, очень часто, но виной тому не РТЗ, а офис. Так же, его можно обвинить в неправильных ценниках.
Много минусов, но и плюсы присутствуют. Как вам повезет, как вы сами себя поведете! Если будете сами относиться по грубому, почему к вам должны быть доброжелательны? Все таки, работают не одни добродетели, да и вы, скорее всего, на своей работе, тоже оными не являетесь.