Ужасная логистика и странные услуги - Отзывы о К-Раута

К-Раута
Отзыв написан 25 апреля, 2017 год 1244 просмотра
 Отзыв о К-Раута по адресу Санкт-Петербург, ул. Руставели, 59 Всё прекрасно в магазине. Всегда продавцы-консультанты помогут, расскажут и покажут. Нравится обслуживание именно в магазине! Но логистика - это ужас!!!! Уже который раз заказываем доставку. Мало того, что период доставки с 15 до 23...Так они еще и не звонят как обещано за час-два. Обычно просто приезжают и говорят мы приехали. А последний раз вообще просидели целый день дома и только в 23:05, после двух звонков в клиентский отдел, нам позвонил водитель и сказал что будет через пол часа, хотя в заказе строго просили отметить отзвон за два часа. Наняли бы другую фирму перевозчика или сами как-то контролировали доставку!
А еще услуга по установке дверей - это тоже нечто странное! Хотели установить купленные двери, так нам сказали заполнить анкету, оплатить сразу полную сумму и в течение недели с нами свяжется фирма установщик и скажет когда у них будет свободное время для установки. Но в течение какого срока они обязана установить двери никто сказать не может и устанавливают ли они в выходные. Может они через месяц только смогут установить. Весьма странно оплатить то не знаю что.

Достоинства:
  1. Персонал магазина. Обслуживание в магазине.
Недостатки:
  1. Доставка и прочие услуги третьих лиц, типа установки дверей!




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Отзывы о магазинах строительных материалов Санкт-Петербург

Отзыв о Строительные материалы Санкт-Петербург. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

К-Раута
Сеть строительных гипермаркетов К-РАУТА специализируется на торговле товарами для строительства, ремонта и интерьера и является одним из лидеров российского рынка DIY (от англ. do it yourself – «сделай сам»).
К-РАУТА принадлежит финской компании Rautakesko, которая входит в пятерку крупнейших европейских сетей DIY. Rautakesko владеет более чем 350 строительными гипермаркетами в Финляндии,... подробнее

Строительные материалы

Оби
Оби

Рейтинг: 2.1
716 отзывов
Керамогранит Onlygres
Керамогранит Onlygres

Рейтинг: 5
13 отзывов
Кровельный центр Каскад.
Кровельный центр Каскад.

Рейтинг: 5
1 отзыв
Стройландия
Стройландия

Рейтинг: 4.1
51 отзыв
МАСТЕРОВИК
МАСТЕРОВИК

Рейтинг: 4.9
7 отзывов
Олимп Паркета
Олимп Паркета

Рейтинг: 4.7
154 отзыва
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.8
621 отзыв
Магазин "Спартак"
Магазин "Спартак"

Рейтинг: 5
1 отзыв
parket-i-laminat.ru
parket-i-laminat.ru

Рейтинг: 4.7
94 отзыва