Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Продают изначально не качественные товары и после не возврат не делают. Книги жалоб у них якобы нет. Полностью игнорируют правила торговли, ссылаются на бумажки из интернета и собственные правила. Полностью игнорирую законодательство. С руководство прячется, горячая линия фикция там сидят хамоватые девки ничего не решающие и видимо просто для списания средств в расходы, чтоб не платить налоги.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 21 корп 1 После посещения Оби на Пулковском прихожу к выводу, что совершенно отсутствует мотивация у всех сотрудников Оби, начиная от входа и надписи "мы рады вас видеть" и закрытые двери без указания на вход и заканчивая сонными сотрудниками, которых ещё на найти в пустом торговом зале
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, 117 км КАД (внешнее кольцо) ул., стр, Порошкино Десятый год, как мы покупаем елку в Оби. 8 лет покупали норманнскую пихту, в последние 2 года русскую. Как всегда под потолок 3,60. В прошлом году купили русскую и поняли, что соскучились по запаху и форме, как в детстве. Поэтому решили и в этом году поставить русскую. Как только их завозят, мы из первых покупаем. 1 декабря. Так как я... Читать отзыв Десятый год, как мы покупаем елку в Оби. 8 лет покупали норманнскую пихту, в последние 2 года русскую. Как всегда под потолок 3,60. В прошлом году купили русскую и поняли, что соскучились по запаху и форме, как в детстве. Поэтому решили и в этом году поставить русскую. Как только их завозят, мы из первых покупаем. 1 декабря. Так как я профессионально занимаюсь флористикой и ландшафтом, для меня есть очень много понятных причин такого проявления, осыпание хвои. Елки были срезаны гораздо заранее. Ствол полностью высох. Из-за того, что их хранили в холодных условиях, на какое-то время ее хватило. А хватило ее на неделю. В районе 7 декабря елка начала осыпаться и скидывать игрушки. Ствол ( кора) были зачищены нами, мы отключили батарею , как всегда и в комнате было прохладно. Так же я поставила два мощных увлажнителя с двух сторон. В этом году елка ни разу не пила их подставки. В прошлые года раз в три дня мы подливали полтора литра воды со специальным раствором для срезанных елей Forte. 12.12 пришлось расстаться с кокой. Она не достлала до праздника. Было очень обидно. Звонила в Оби в call center, мне обещали помочь решить мою проблему. Но решить как?? Мне никто не оплатит доставку Яндекс драйв грузовой минивен, никто не затащит ее на 4 этаж. Мы просили дворника платно. Я нагадала ее два дня. Потом дети плакали, что нам пришлось ее разобрать и распилить. В конечном итоге мы купили свежую елку на базаре в Новой Голландии. Никогда больше не будем покупать елки в Оби. В ответ на моё претенциозное письмо я получила сухой и «ту*пой» ответ, написанный заранее юристами, якобы я не соблюдала условия правильного обращения с елками))) такое впечатление, что они вообще не читали моё письмо. Всем рассылают одно и то же. Наши трое друзей столкнулись с такой же проблемой в этом году. Одни поставили 2.12.23, другие 9.12.23 и 12.12.23 только их едут были гораздо ниже. Им не доставило столько труда привезти, затащить по лестнице на 4 этаж и обратно. И так построить пару раз перед Новым годом. Прекрасный сюрприз от Оби! Сдать некачественный товар гораздо легче, чем некачественную елку. Еще получить практически хамское письмо, почему я так называю, так как мою претензию никто даже не читал. Мне предложили сделать с елкой то, что я и без предложения Оби уже сделала, только гораздо лучше.
Достоинства:
в прошлые 9 лет проблем с елками 3.60 метра не было
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 посмотрела каталог Оби, там размещены несколько видов рассады перцев... приехала купить, а перцев нет..., совсем никаких... зачем же обманывать людей???
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, р-н, Мурманское шоссе, 12 км Хочу поблагодарить Марину за отзывчивое обслуживание. Помогла мне подобрать швабру из многих вариантов, которая мне подходит больше всего. Общительный и веселый человек. Ушел с хорошим настроением
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Заказывал 03.12.2022 коплект из 3 дверей с коробками и доборами в ОБИ на Космонавтов. Отбирали двери с сотрудником гипермаркета более часа вместе, осматривали очень подробно по всем поверхностям. На одной двери черное стекло, на нем пара царапин длинной 4-5 см , толщиной меньше волоса, внизу . Согласился на маленькую скидку, так как остальные полотна этой марки в моем размере вообще... Читать отзыв Заказывал 03.12.2022 коплект из 3 дверей с коробками и доборами в ОБИ на Космонавтов. Отбирали двери с сотрудником гипермаркета более часа вместе, осматривали очень подробно по всем поверхностям. На одной двери черное стекло, на нем пара царапин длинной 4-5 см , толщиной меньше волоса, внизу . Согласился на маленькую скидку, так как остальные полотна этой марки в моем размере вообще битые по углам. Накладная 56/57 заявка 3149872 сумма с доставкой 24079 р.
Привезли 10.12.2022 , та самая дверь с черным стеклом , по углам стекла с обоих сторон оказалась битая, причем царапин которые я оформлял по скидке нет, а в коробке отсутсвуют осколки боя, т.с. бой вероятно не при доставке, а подмена полотна весьма вероятна.
11.12.2022 приехал в магазин получать деньги по акту возврата брака товара. Мне в сервисе отказали в возврате средств за доставку 700 р. Причем непонятно почему обманутый покупатель должен платить за доставку брака, причем купленного не дистанционно , а осмотренного на предмет качества, но полученного товара в другом качестве. Специалист отдела доставки упорно гнул линию, что я или плохо вижу или плохо соображаю, но все по моему недосмотру, не смотря на то, что продавец занимавшийся со мной отбором полотен заявлял что такого боя точно не было и он это помнит.
В результате длительного общения , причем как девушка из сервиса, так и специалист доставки не стесняли применять грубый тон и негативные предположения в адрес покупателя, после угрозы вызвать полицию, удалось убедить переложить затраты логистики, на саму службу доставки. Деньги вернули в полном объеме. Но воскресенье испорчено напрочь, так же пришлось потом пить лекарства от поднявшегося артериального давления.
Во всей этой истории нормально выглядел только продавец осуществлявший подбор дверей вместе со мной.
На кассе возврата заявили удивленно округлив глаза, что впервые сталкиваются со случаем когда ОБИ возвращает деньги за доставку, за какую бы то ни было доставку (черей сайт или очно).
Наименование юридического лица ООО "Сделай Своими Руками Северо-Запад" полностью соответствует миссии данного ретейла..
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, р-н, Мурманское шоссе, 12 км Заказал через сайт два товара отдельными заказами. Написали, что можно забрать через 3 часа из магазина Мега Дыбенко самовывозом. Собрался, ехал долго до магазина по пробкам. Подойдя на зону выдачи интернет заказов меня спросили хочу ли я купить данные товары именно по цене указанной на сайте, я ответил да (я же уже их заказал!!!), на это мне было сказано, что... Читать отзыв Заказал через сайт два товара отдельными заказами. Написали, что можно забрать через 3 часа из магазина Мега Дыбенко самовывозом. Собрался, ехал долго до магазина по пробкам. Подойдя на зону выдачи интернет заказов меня спросили хочу ли я купить данные товары именно по цене указанной на сайте, я ответил да (я же уже их заказал!!!), на это мне было сказано, что ошибка на сайте и первой части заказа у них нет, вторую еще обрабатывают (по наличию было 7 шт в онлайн), пошел ждать. Подождал еще час. Позвонили и сказали что вообще ничего нет (на сайте количество изменилось с 7 до 1 шт). БАРДАК полный! Не советую покупать у них вообще ничего. Не ценят клиентов, по факту даже не извинились. Потрачено времени на них пол дня!!! Интересно, если бы я сказал, что готов купить дороже чем на сайте мне бы его продали??
Достоинства:
нет
Недостатки:
Обман покупателей. Не ценят клиентов. Плохое отношение.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 21 корп 1 Раньше был очень хороший магазин....да, чуть подороже, но и товар покачественнее. Но После смены руководства (или собственника) не столь важно, это не магазин а какая то вакханалия !!!! Везде бардак!!! никто ничего не знает.... сайт нормально не работает, каталогов как таковых нет....Все очень и очень не удобно....
Так мало того, поделюсь собственным неудачным опытом последней покупки у них: Купил межкомнатные двери в количестве 6... Читать отзыв Раньше был очень хороший магазин....да, чуть подороже, но и товар покачественнее. Но После смены руководства (или собственника) не столь важно, это не магазин а какая то вакханалия !!!! Везде бардак!!! никто ничего не знает.... сайт нормально не работает, каталогов как таковых нет....Все очень и очень не удобно....
Так мало того, поделюсь собственным неудачным опытом последней покупки у них: Купил межкомнатные двери в количестве 6 штук, не очень дорогие, но все же тысяч на 40 - 50 все вместе получилось, взял к ним соответственно доборы, коробки, фурнитуру...а вот наличников к ним в цвет к сожалению не оказалось, но на помощь мне пришел "Консультант" (кстати желаю ему хапнуть того же что пришлось хапнуть мне) Он подсказал мне, что такие наличники есть в другом магазине (кстати недалеко) и даже назвал количество более 150 штук и посоветовал весь товар купить у них а за наличниками съездить туда.... Так я и сделал....но приехав во второй магазин необходимых мне наличников не оказалось в наличии..... Консультант мне сказал что "все раскупили...Когда будет поставка неизвестно и что пока они не оплатят долги поставщику за предыдущие поставки, новых поступлений ждать не стоит....." На следующий день ездил по своим делам на Парнас и заехал в магазин ОБИ....та же история (в наличии НЕТ, когда будут неизвестно, возможно уже и никогда, заказать тоже нельзя) Обзвонил оставшиеся два магазина в С-Пб....везде вежливо и культурно шлют на х.....
звонил в офис....тоже без результата....(((
И НИ ОДНА СВО..... в этой ШАРАГЕ не может помочь мне с моей проблемой....
Самое обидное, что оттенок по цвету в других гипермаркетах немного отличается от того что я приобрел....((( а работники установили эти двери в первый же день после того как я их привез....((( итог висит 6 дверей без наличников....
Вывод: думаю что они просто допродают остатки, а дальше будет какая нибудь мутная схема в стиле "бизнес по Русски" все закроется и те у кого будут какие нибудь претензии по качеству или возвраты не найдут концов всего этого болота....
Не показывают результат работы, закрытая банка! Совершенное не попадание в тон. Ни в коем случае не рекомендую. За 1 литр в 2 коса- я получила истинное дерьмо.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 21 корп 1 Купил Колесо для тачки пневматическое. Не прослужило и десяти дней! Обратился в магазин для возврата средств. Отказали!
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Сам магазин вполне себе неплох , но вот с обслуживанием интернет заказов полная тьма.. заказал за день до того не габаритные товары, более тонны. Приехал с грузовой машиной в 15,00 отстоял 20 минут до оператора. Сказали ждите - ваш заказ сейчас привезут. Ждал более полутора часов, в результате водитель машины стал расстраиваться - в итоге , чтобы не совсем в... Читать отзыв Сам магазин вполне себе неплох , но вот с обслуживанием интернет заказов полная тьма.. заказал за день до того не габаритные товары, более тонны. Приехал с грузовой машиной в 15,00 отстоял 20 минут до оператора. Сказали ждите - ваш заказ сейчас привезут. Ждал более полутора часов, в результате водитель машины стал расстраиваться - в итоге , чтобы не совсем в пустую убивать день- сбегал по магазину и хоть что-то сам собрал. , и тут увидел человека, который НАЧАЛ собирать мой заказ.... который я заказал за день до того, и который два часа жду... по итогу плюнул и уехал.. в 17,50... через пробки.. а ведь сказали бы сразу что не собрали- я бы не стдел, и сам это в три четыре захода на тележка сам забрал _ Я же заказывал через интернет чтобы НЕ ЖДАТЬ .......
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 21 корп 1 Отвратительная ситуация при покупке люстры. Нельзя проверить ( сотрудники не позволяют) качество и комплектность товара. 1.02 в Оби на Пулковском купила люстру. Осмотреть содержимое коробки позволили только после оплаты. Плафоны оказались выполнены так, что поранили мне пальцы. Оформила возврат. Обещали вернуть деньги в течение 3часов. Прошло 15часов. Денег нет. Мой банк объяснил, что скорость возврата определяется банком, с которым сотрудничает... Читать отзыв Отвратительная ситуация при покупке люстры. Нельзя проверить ( сотрудники не позволяют) качество и комплектность товара. 1.02 в Оби на Пулковском купила люстру. Осмотреть содержимое коробки позволили только после оплаты. Плафоны оказались выполнены так, что поранили мне пальцы. Оформила возврат. Обещали вернуть деньги в течение 3часов. Прошло 15часов. Денег нет. Мой банк объяснил, что скорость возврата определяется банком, с которым сотрудничает магазин. В итоге мне на кассе и на возврате хамили, деньги мне не вернулись. И вряд ли я теперь буду еще покупать что- то технически сложное в Оби.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, 117 км КАД (внешнее кольцо) ул., стр, Порошкино Аферисты, Обманщики, Худший сервис!!! Добрый день. Хочу рассказать о чудо магазине ОБИ. Практически всегда мы старались там не покупать вещи. Потому, что там объективно дороже нежели в других строительных Гипермаркетах ( П........ч, Л.......а и.т ) Но так вышло, что получилось, что именно там нам понравился ламинат и мы его приобрели. Нам начислили 39 000 бонусов ( по крайней мере,... Читать отзыв Аферисты, Обманщики, Худший сервис!!! Добрый день. Хочу рассказать о чудо магазине ОБИ. Практически всегда мы старались там не покупать вещи. Потому, что там объективно дороже нежели в других строительных Гипермаркетах ( П........ч, Л.......а и.т ) Но так вышло, что получилось, что именно там нам понравился ламинат и мы его приобрели. Нам начислили 39 000 бонусов ( по крайней мере, так обещали ) По итогу приходит 20 000 бонусов. И они говорят якобы - это максимальная сумма по данной акции. Долго ругался и спорил, потому что сотрудник кол центра прямо сказала , что будет начислено 39 000т. После долгого ожидания нам все таки начислили 39 000. Казалось бы все хорошо, но нет мы пошли тратить бонусы и нам на кассе сказали, что потраченные бонусы до конца декабря возвращаются 100% в январе "Но их нужно потратить до 31 января включительно" Ну я и подумал, хотя тут и дороже чем в других магазинах на 15-30%, но с учетом что можно 50% оплатить бонусами потом, мы решили потратить бонусы. Нам 1го числа, как и обещали вернули тех же 39 000 бонусов. Опять казалось бы все хорошо, но,но,но. Мы планировали переждать все праздники и начать ремонт конец Января- начало Февраля, соответственно и закупаться в конце января.... И сегодня 26.01 Мы приехали в магазин, а нам говорят, а бонусов то у вас и нет. Мы возмутились, зашли в личный кабинет и действительно бонусов нет. Они были списаны 12.01. Конечно же сразу позвонили в кол центр, на что нам сказали " Организатор акции в праве остановить акцию, без уведомления клиента". Что за бред ??? Да, может быть юридически они и правы, в чем я конечно сомневаюсь. Но с человеческой стороны посмотреть .... Тысячам людей рекламировали супер акцию перед новым годом, что бы сделать себе кассу под новый год и получить квартальную или какую там премию.... Трубили " Покупайте, это хорошая акция и т д " конечно все ведуться и доверяют, никто нам не давал ничего подписывать, где это мелким шрифтом написано было, мы вас можем кинуть или на кассе не говорили, что ребята потратьте бонусы сразу после нового года , а то ее могут отменить. А я якобы должен был зайти на сайте перейти по сотне страниц, найти условие акции и прочитать все? Что за бред? Это же не фирма однодневка, Это крупная сеть по всей России, у меня и в голове не было такого, что могут так кинуть! Скрыть
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, 117 км КАД (внешнее кольцо) ул., стр, Порошкино Добрый день! Неприятная история произошла с Бонусами по Акции Возвращаем бонусы. Являюсь постоянным клиентом магазина, но после такого откровенного обмана желание что-либо приобретать в сети магазинов ОБИ, увы, пропало. Было заявлено, что начисленные бонусы будут действительны до 31.01.2022, приехала в магазин 22.01.2022, выбрала товар, а на кассе выясняется, что ОБИ изменило условия акции!!! и бонусы были списаны 12.01.2022. Это как вообще??? По какой... Читать отзыв Добрый день! Неприятная история произошла с Бонусами по Акции Возвращаем бонусы. Являюсь постоянным клиентом магазина, но после такого откровенного обмана желание что-либо приобретать в сети магазинов ОБИ, увы, пропало. Было заявлено, что начисленные бонусы будут действительны до 31.01.2022, приехала в магазин 22.01.2022, выбрала товар, а на кассе выясняется, что ОБИ изменило условия акции!!! и бонусы были списаны 12.01.2022. Это как вообще??? По какой причине не было сообщено о каких-либо изменениях в условиях? Крайне разочарована таким отношением к клиентам. Прошу разобраться в сложившейся ситуации и урегулировать ее.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Купил "парниковую" пленку, которая рассыпалась в труху от солнца. Решил оставить на сайте ОБИ отзыв об этой пленке. Но он, к сожалению, не был опубликован. Видимо "не прошел модерацию". Звонки на горячую линию ОБИ с просьбой прокомментировать ситуацию не привели ни к чему. Никаких комментариев, не говоря уже про извинения. Возможно на этом ресурсе мой отзыв о товаре все же... Читать отзыв Купил "парниковую" пленку, которая рассыпалась в труху от солнца. Решил оставить на сайте ОБИ отзыв об этой пленке. Но он, к сожалению, не был опубликован. Видимо "не прошел модерацию". Звонки на горячую линию ОБИ с просьбой прокомментировать ситуацию не привели ни к чему. Никаких комментариев, не говоря уже про извинения. Возможно на этом ресурсе мой отзыв о товаре все же опубликуют. Привожу его ниже
Покупал пленку 100мкм для родителей весной 2021 в магазине на пр. Космонавтов. Перед покупкой, при первичном контроле толщины при помощи микрометра выяснилось, что заявленная величина отличается от фактической. Причем это наблюдалось на всех выставленных рулонах. Например если заявляется 100мкм то по факту было 70, если 150, то порядка 100мкм и так далее. Продавец не стал спорить и отмерил мне от того рулона, который фактически был нужной мне толщины а не по ценнику. Потом при накрытии парника выяснилось, что и ширина рулона меньше на несколько сантиметров - еле удалось "натянуть" пленку, чтобы зафиксировать к рейкам парника (расположение реек рассчитано на стандартный размер 1500мм). Но самое главное, что побудило поделиться этой информацией - это то, что пленка сразу начала "сыпаться" под воздействием солнечных лучей. Сейчас еще август, а парниковое покрытие превратилось в труху и лохмотья, которые уже даже нет возможности отремонтировать скотчем. Я понимаю в какой действительности мы живем - обман и узаконенное жульничество стало нормой жизни. Но мне хотелось бы спросить у тех дельцов - " У вас хоть какие- нибудь признаки человеческой души и совести остались? Вы сами как считаете? Вы хоть понимаете сколько труда и забот стоит людям вырастить урожай в парнике? Вы понимаете, что процесс начинается еще в феврале-марте с маленького семечка положенного в землю, поливаемого и тщательно оберегаемого? Вы хоть немножко представляете себе...??? Как можно продавать укрывной материал для парника, когда этот материал не предназначен для использования на открытом воздухе, на солнце!!! Что теперь нам делать и как защитить наш урожай от дождя и холода? Кто ответит на этот вопрос?
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 21 корп 1 купила в магазине ОБИ саженец лапчатки Гламур Герл увидев на упаковке фото розового цветка. в действительности саженец расцвел обычными желтыми цветками. теперь к товарам холдинга ПОИСК у меня полное недоверие, могут подложить вам что угодно и ответственности никакой не несут. нужно тщательнее выбирать поставщиков.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Покупала смеситель. Я в этом вопросе полный 0. Прислушавшись к совету продавца купила смеситель. Установили. Но вода еле пошла. Установили старый смеситель вода идёт хорошо. Привезла смеситель в магазин чтобы сдать его обратно. Но мне сказали что он уже использованный поэтому его надо отдать на экспертизу. И это я должна сделать сама. После ппререканий Смеситель забрали на экспертизу.... Читать отзыв Покупала смеситель. Я в этом вопросе полный 0. Прислушавшись к совету продавца купила смеситель. Установили. Но вода еле пошла. Установили старый смеситель вода идёт хорошо. Привезла смеситель в магазин чтобы сдать его обратно. Но мне сказали что он уже использованный поэтому его надо отдать на экспертизу. И это я должна сделать сама. После ппререканий Смеситель забрали на экспертизу. Продали неисправные смеситель, Гарантийный талон даже не предложили оформить. Потратила час времени на оформление . И теперь ещё буду ждать решения не понятно сколько.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, 117 км КАД (внешнее кольцо) ул., стр, Порошкино 20 мая 2021 года мною были приобретены хвойные растения - сосна горная и ель (оба растения в горшках). При посадке, вынув их из горшка обнаружилась белая плесень на корнях!!! Пришлось вымачивать сначала в марганцовке, потом в "Фитоспорине М".Что бы не рисковать с посадкой на постоянное место, временно были посажены в горшки большего обьема для дальнейшего наблюдения.И еще неизвестно, как выживут... Читать отзыв 20 мая 2021 года мною были приобретены хвойные растения - сосна горная и ель (оба растения в горшках). При посадке, вынув их из горшка обнаружилась белая плесень на корнях!!! Пришлось вымачивать сначала в марганцовке, потом в "Фитоспорине М".Что бы не рисковать с посадкой на постоянное место, временно были посажены в горшки большего обьема для дальнейшего наблюдения.И еще неизвестно, как выживут эти растения и выживут ли? А это лишняя работа и забота!!! Получается, что в "ОБИ" продают некачественный товар!!!
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 1 мая купила в отделе "Садовый рай" гортензию метельчатую в открытой коробке (корневище), когда приехала высаживать её на дачу, обнаружила, что в пакете кроме земли ничего нет. просто куски влажной земли и ни одного намёка на растение. В Оби я больше не ногой. Один обман.
Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Здравствуйте. Была сегодня в магазине ОБИ на Космонавтов14.Обслуживние ужасное в отделе сад и огород .Попросила продавца подойти и проконсультировать меня по товару. В ответ меня послали найти другого продавца. Другой продавец сделал тоже самое. Хамство от каждого сотрудника просто ужасное. За то у них были дела по важнее. Игры в телефоны под оранжерейным кустом.Консультацию я так и не получила.Просьба руководителя... Читать отзыв Здравствуйте. Была сегодня в магазине ОБИ на Космонавтов14.Обслуживние ужасное в отделе сад и огород .Попросила продавца подойти и проконсультировать меня по товару. В ответ меня послали найти другого продавца. Другой продавец сделал тоже самое. Хамство от каждого сотрудника просто ужасное. За то у них были дела по важнее. Игры в телефоны под оранжерейным кустом.Консультацию я так и не получила.Просьба руководителя отдела поговорить с сатрудниками и принять какие то меры. Я считаю если тебе не нравится такого рода работа ,тогда лежи дома на диване и играй в телефон........
Оби
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти... МебельСтроительные материалыТорговые центры
Моё личное мнение организация Мошенники
Отсутствие желания заработать
Купили в Оби ёлку, она осыпалась через неделю
в каталоге размещена рассада перцев. а ее нет!!!
зачем же обманывать людей???
Марине из инструментов Мега Дыбенко
Отвратительно. Отказ возврата денег за доставку брака
Привезли 10.12.2022 , та самая дверь с черным стеклом , по углам стекла с обоих сторон оказалась битая, причем царапин которые я оформлял по скидке нет, а в коробке отсутсвуют осколки боя, т.с. бой вероятно не при доставке, а подмена полотна весьма вероятна.
11.12.2022 приехал в магазин получать деньги по акту возврата брака товара. Мне в сервисе отказали в возврате средств за доставку 700 р. Причем непонятно почему обманутый покупатель должен платить за доставку брака, причем купленного не дистанционно , а осмотренного на предмет качества, но полученного товара в другом качестве. Специалист отдела доставки упорно гнул линию, что я или плохо вижу или плохо соображаю, но все по моему недосмотру, не смотря на то, что продавец занимавшийся со мной отбором полотен заявлял что такого боя точно не было и он это помнит.
В результате длительного общения , причем как девушка из сервиса, так и специалист доставки не стесняли применять грубый тон и негативные предположения в адрес покупателя, после угрозы вызвать полицию, удалось убедить переложить затраты логистики, на саму службу доставки. Деньги вернули в полном объеме. Но воскресенье испорчено напрочь, так же пришлось потом пить лекарства от поднявшегося артериального давления.
Во всей этой истории нормально выглядел только продавец осуществлявший подбор дверей вместе со мной.
На кассе возврата заявили удивленно округлив глаза, что впервые сталкиваются со случаем когда ОБИ возвращает деньги за доставку, за какую бы то ни было доставку (черей сайт или очно).
Наименование юридического лица ООО "Сделай Своими Руками Северо-Запад" полностью соответствует миссии данного ретейла..
продают товары которых нет в наличии
тихий ужас
Но После смены руководства (или собственника) не столь важно, это не магазин а какая то вакханалия !!!!
Везде бардак!!! никто ничего не знает.... сайт нормально не работает, каталогов как таковых нет....Все очень и очень не удобно....
Так мало того, поделюсь собственным неудачным опытом последней покупки у них:
Купил межкомнатные двери в количестве 6... Читать отзыв Раньше был очень хороший магазин....да, чуть подороже, но и товар покачественнее.
Но После смены руководства (или собственника) не столь важно, это не магазин а какая то вакханалия !!!!
Везде бардак!!! никто ничего не знает.... сайт нормально не работает, каталогов как таковых нет....Все очень и очень не удобно....
Так мало того, поделюсь собственным неудачным опытом последней покупки у них:
Купил межкомнатные двери в количестве 6 штук, не очень дорогие, но все же тысяч на 40 - 50 все вместе получилось, взял к ним соответственно доборы, коробки, фурнитуру...а вот наличников к ним в цвет к сожалению не оказалось, но на помощь мне пришел "Консультант" (кстати желаю ему хапнуть того же что пришлось хапнуть мне) Он подсказал мне, что такие наличники есть в другом магазине (кстати недалеко) и даже назвал количество более 150 штук и посоветовал весь товар купить у них а за наличниками съездить туда....
Так я и сделал....но приехав во второй магазин необходимых мне наличников не оказалось в наличии..... Консультант мне сказал что "все раскупили...Когда будет поставка неизвестно и что пока они не оплатят долги поставщику за предыдущие поставки, новых поступлений ждать не стоит....."
На следующий день ездил по своим делам на Парнас и заехал в магазин ОБИ....та же история (в наличии НЕТ, когда будут неизвестно, возможно уже и никогда, заказать тоже нельзя)
Обзвонил оставшиеся два магазина в С-Пб....везде вежливо и культурно шлют на х.....
звонил в офис....тоже без результата....(((
И НИ ОДНА СВО..... в этой ШАРАГЕ не может помочь мне с моей проблемой....
Самое обидное, что оттенок по цвету в других гипермаркетах немного отличается от того что я приобрел....((( а работники установили эти двери в первый же день после того как я их привез....((( итог висит 6 дверей без наличников....
Вывод: думаю что они просто допродают остатки, а дальше будет какая нибудь мутная схема в стиле "бизнес по Русски" все закроется и те у кого будут какие нибудь претензии по качеству или возвраты не найдут концов всего этого болота....
Колеровка краски
Товар бракованный. Возврат или обмен не предоставляют!
Никогда не заказывайте через интернет магазин - сохраните время и нервы..
Невозможно проверить товар перед покупкой
Аферисты, обманщики
Аферисты, Обманщики, Худший сервис!!! Добрый день. Хочу рассказать о чудо магазине ОБИ. Практически всегда мы старались там не покупать вещи. Потому, что там объективно дороже нежели в других строительных Гипермаркетах ( П........ч, Л.......а и.т ) Но так вышло, что получилось, что именно там нам понравился ламинат и мы его приобрели. Нам начислили 39 000 бонусов ( по крайней мере,... Читать отзыв
Аферисты, Обманщики, Худший сервис!!! Добрый день. Хочу рассказать о чудо магазине ОБИ. Практически всегда мы старались там не покупать вещи. Потому, что там объективно дороже нежели в других строительных Гипермаркетах ( П........ч, Л.......а и.т ) Но так вышло, что получилось, что именно там нам понравился ламинат и мы его приобрели. Нам начислили 39 000 бонусов ( по крайней мере, так обещали ) По итогу приходит 20 000 бонусов. И они говорят якобы - это максимальная сумма по данной акции. Долго ругался и спорил, потому что сотрудник кол центра прямо сказала , что будет начислено 39 000т. После долгого ожидания нам все таки начислили 39 000. Казалось бы все хорошо, но нет мы пошли тратить бонусы и нам на кассе сказали, что потраченные бонусы до конца декабря возвращаются 100% в январе "Но их нужно потратить до 31 января включительно" Ну я и подумал, хотя тут и дороже чем в других магазинах на 15-30%, но с учетом что можно 50% оплатить бонусами потом, мы решили потратить бонусы. Нам 1го числа, как и обещали вернули тех же 39 000 бонусов. Опять казалось бы все хорошо, но,но,но. Мы планировали переждать все праздники и начать ремонт конец Января- начало Февраля, соответственно и закупаться в конце января.... И сегодня 26.01 Мы приехали в магазин, а нам говорят, а бонусов то у вас и нет. Мы возмутились, зашли в личный кабинет и действительно бонусов нет. Они были списаны 12.01. Конечно же сразу позвонили в кол центр, на что нам сказали " Организатор акции в праве остановить акцию, без уведомления клиента". Что за бред ??? Да, может быть юридически они и правы, в чем я конечно сомневаюсь. Но с человеческой стороны посмотреть .... Тысячам людей рекламировали супер акцию перед новым годом, что бы сделать себе кассу под новый год и получить квартальную или какую там премию.... Трубили " Покупайте, это хорошая акция и т д " конечно все ведуться и доверяют, никто нам не давал ничего подписывать, где это мелким шрифтом написано было, мы вас можем кинуть или на кассе не говорили, что ребята потратьте бонусы сразу после нового года , а то ее могут отменить. А я якобы должен был зайти на сайте перейти по сотне страниц, найти условие акции и прочитать все? Что за бред? Это же не фирма однодневка, Это крупная сеть по всей России, у меня и в голове не было такого, что могут так кинуть! Скрыть
Обманули с бонусами
Неприятная история произошла с Бонусами по Акции Возвращаем бонусы.
Являюсь постоянным клиентом магазина, но после такого откровенного обмана желание что-либо приобретать в сети магазинов ОБИ, увы, пропало.
Было заявлено, что начисленные бонусы будут действительны до 31.01.2022, приехала в магазин 22.01.2022, выбрала товар, а на кассе выясняется, что ОБИ изменило условия акции!!! и бонусы были списаны 12.01.2022. Это как вообще??? По какой... Читать отзыв Добрый день!
Неприятная история произошла с Бонусами по Акции Возвращаем бонусы.
Являюсь постоянным клиентом магазина, но после такого откровенного обмана желание что-либо приобретать в сети магазинов ОБИ, увы, пропало.
Было заявлено, что начисленные бонусы будут действительны до 31.01.2022, приехала в магазин 22.01.2022, выбрала товар, а на кассе выясняется, что ОБИ изменило условия акции!!! и бонусы были списаны 12.01.2022. Это как вообще??? По какой причине не было сообщено о каких-либо изменениях в условиях?
Крайне разочарована таким отношением к клиентам.
Прошу разобраться в сложившейся ситуации и урегулировать ее.
Обман и равнодушие
Покупал пленку 100мкм для родителей весной 2021 в магазине на пр. Космонавтов. Перед покупкой, при первичном контроле толщины при помощи микрометра выяснилось, что заявленная величина отличается от фактической. Причем это наблюдалось на всех выставленных рулонах. Например если заявляется 100мкм то по факту было 70, если 150, то порядка 100мкм и так далее. Продавец не стал спорить и отмерил мне от того рулона, который фактически был нужной мне толщины а не по ценнику. Потом при накрытии парника выяснилось, что и ширина рулона меньше на несколько сантиметров - еле удалось "натянуть" пленку, чтобы зафиксировать к рейкам парника (расположение реек рассчитано на стандартный размер 1500мм). Но самое главное, что побудило поделиться этой информацией - это то, что пленка сразу начала "сыпаться" под воздействием солнечных лучей. Сейчас еще август, а парниковое покрытие превратилось в труху и лохмотья, которые уже даже нет возможности отремонтировать скотчем. Я понимаю в какой действительности мы живем - обман и узаконенное жульничество стало нормой жизни. Но мне хотелось бы спросить у тех дельцов - " У вас хоть какие- нибудь признаки человеческой души и совести остались? Вы сами как считаете? Вы хоть понимаете сколько труда и забот стоит людям вырастить урожай в парнике? Вы понимаете, что процесс начинается еще в феврале-марте с маленького семечка положенного в землю, поливаемого и тщательно оберегаемого? Вы хоть немножко представляете себе...??? Как можно продавать укрывной материал для парника, когда этот материал не предназначен для использования на открытом воздухе, на солнце!!! Что теперь нам делать и как защитить наш урожай от дождя и холода? Кто ответит на этот вопрос?
обман от агрохолдинга поиск
Не советую магазин
Отзыв на "ОБИ" на "ПАРНАСЕ" в Санкт-Петербурге-
Получается, что в "ОБИ" продают некачественный товар!!!
Оби в Санкт-Петербурге, ТРК Радуга
Горе работники