Name: Невозможно проверить товар перед покупкой
Item: Оби
Rating: 1
Author: Любовь

› › ›

Любовь Отзыв написан 2 февраля, 2022 год 30 просмотров

Отзыв об Оби по адресу Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 21 корп 1 Отвратительная ситуация при покупке люстры. Нельзя проверить ( сотрудники не позволяют) качество и комплектность товара. 1.02 в Оби на Пулковском купила люстру. Осмотреть содержимое коробки позволили только после оплаты. Плафоны оказались выполнены так, что поранили мне пальцы. Оформила возврат. Обещали вернуть деньги в течение 3часов. Прошло 15часов. Денег нет. Мой банк объяснил, что скорость возврата определяется банком, с которым сотрудничает магазин. В итоге мне на кассе и на возврате хамили, деньги мне не вернулись. И вряд ли я теперь буду еще покупать что- то технически сложное в Оби.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 2 февраля, 2022 год

Добрый день, Любовь.

Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Все обращения наших клиентов внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервисов, предоставляемых в гипермаркетах. Пожалуйста, уточните Ваши контактные данные, дату покупки и номер возвратного чека, направив письмо на почту [email protected] и прикрепив к письму ссылку на данный отзыв. Мы выясним все детали произошедшего и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.7 5

923 отзыва / 144089 просмотров

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры