Name: Никогда не заказывайте через интернет магазин - сохраните время и нервы..
Rating: 1
Author: Афанасенко Дмитрийй

› › ›

Афанасенко Дмитрийй Отзыв написан 5 марта, 2022 год 24 просмотра

Отзыв о Дом Лента (OBI) по адресу Санкт-Петербург, пр. Космонавтов, 14 Сам магазин вполне себе неплох , но вот с обслуживанием интернет заказов полная тьма.. заказал за день до того не габаритные товары, более тонны. Приехал с грузовой машиной в 15,00 отстоял 20 минут до оператора. Сказали ждите - ваш заказ сейчас привезут. Ждал более полутора часов, в результате водитель машины стал расстраиваться - в итоге , чтобы не совсем в пустую убивать день- сбегал по магазину и хоть что-то сам собрал. , и тут увидел человека, который НАЧАЛ собирать мой заказ.... который я заказал за день до того, и который два часа жду... по итогу плюнул и уехал.. в 17,50... через пробки.. а ведь сказали бы сразу что не собрали- я бы не стдел, и сам это в три четыре захода на тележка сам забрал _ Я же заказывал через интернет чтобы НЕ ЖДАТЬ .......

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 8 марта, 2022 год

Добрый день, Дмитрий.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.

Команда ОБИ стремится создавать все условия для комфортного процесса покупок. Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению качества работы наших сотрудников. Информация по Вашему заказу принята к сведению и донесена до администрации магазина для исключения таких ситуаций в дальнейшем.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Ваша оценка позволяет сделать наш сервис лучше.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.8 5

954 отзыва / 149019 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры