Первый независимый сайт отзывов России
Написать отзыв

Дом Лента (OBI) плюсы и минусы

У Дом Лента (OBI) недостатков больше чем достоинств: имеет 94 достоинства и 187 недостатков. Вывод сделан на основании 172 отзыва. Ниже приведены все плюсы и минусы Дом Лента (OBI) . Отзывы покупателей
4.9 5
952 отзыва / 147357 просмотров
952
Отзывы
Написать
отзыв
12
Подписаться
12
Поделиться
Обзор

Дом Лента (OBI) достоинства

  1. Плюсов нк виду
  2. Быстрая покупка, если сравнивать с белорусской кухней. И нет такого разочарования как с предыдущей покупкой белорусской кухонной мебели
  3. нравятся совокупность выбора, стоимости товара и подход к работе с покупателями
  4. в прошлые 9 лет проблем с елками 3.60 метра не было
  5. Наверно они есть
  6. Очень вежливые сотрудники
  7. Мало людей. грамотная консультация.
  8. прям в нутри банчат куревым
  9. Огромный выбор растений
  10. Не увидела, нету
  11. Быстро привезли
  12. Вежливые сотрудники
  13. Очень приятный персонал в отделе растений, не нужно искать и не кого просить чтоб звали. Сотрудники сами подходят и хотят помочь.
  14. нет плюсов, они где-то осели в чьи-то, карманы, вероятно
  15. Быстро ( делают из конфетки дерьмо)
  16. Когда немцы
  17. Очень вежливые продавцы
  18. отсутствуют
  19. не увидел
  20. Экономия, бесплатные сервисы
  21. Их просто нет!!!
  22. Ассортимент
  23. Неплохой ассортимент
  24. магазин более менее красивый снаружи.(без кометариев)
  25. Не было возможности оценить
  26. Большой ассортимент
  27. Нету
  28. Качели всё-таки доставили
  29. Без шнура до этого был электрический работай доволен есть ещё газонокосилка просто супер после бензиновой
  30. Из плюсов казалось бы большой ассортимент. На деле, на стадии согласования заказа мне сообщили, что якобы нет в наличии товара, который на самом деле в наличии есть, что прекрасно видно на сайте гипермаркета. При чём, эти товары были и во время заказа, и есть прямо сейчас. Тем не менее, их вам не доставят.
  31. Нет, от слова совсем
  32. Большой выбор
  33. Пока мало
  34. В магазине оформили всё быстро и качественно. После обнаружения дефекта на двери, по телефону сообщили, что без вопросов дверь обменяют. Будем надеяться, что обменяют.
  35. Я постоянный покупатель . Квартира в ремонте . Отделы стройка работают хорошо . Отдел сантехники - девочки умнички. Отдел кафеля - долго ждать приходиться ,продавцов явно не хватает ,но в целом оценка хорошо .
  36. Вежливость к клиентам
  37. Не заметил.
  38. нет плюсов
  39. Цена
  40. никаких
  41. Плюсов вообще никаких. Одна замануха.
  42. Их нет! Позвонили в доставку с вопросом, на нас еще и наорали
  43. Отсутствуют
  44. Пока не увидел
  45. хороший ассортимент
  46. Много
  47. очень мало
  48. С помощью консультанта купили всё в два раза быстрей.
  49. Сервис плохой,не рекомендую
  50. Пока не встретила
  51. Качество товара
  52. качество товара
  53. Отличное отношение к клиентам
  54. Красиво врут по телефону
  55. Плюсов у этого магазина не нахожу
  56. Быстрый ответ.
  57. Три звезды только за сервисную службу
  58. нету
  59. Их нет
  60. Вежливость сотрудников
  61. Не обнаружил
  62. Внимание к покупателям и вежливость
  63. Обращение к клиентам
  64. Большой выбор растений
  65. Близко к дому.
  66. Нравится парковка.
  67. Плюсав нет
  68. Квалифицированная работа сотрудника отдела плитки ОБИ Варшавское, слаженная и качественная работа сотрудников ОБИ Теплый Стан, сотрудников Горячей линии.
  69. Никаких!!!!
  70. Ни одного
  71. - Достаточно большой выбор в разных ценовых сегментах.
  72. - Вежливость, отзывчивость сотрудников (в самом магазине).
  73. Внештатные мерчендайзеры более клиентоориентированы чем штатные сотрудники
  74. На кассе не было очереди
  75. плюсов не нашел
  76. Плюсов нет
  77. Доставка осуществляется каждый день, даже в праздничные дни
  78. Милые операторы, принимающие заказ. Разнообразный выбор, можно все скомпоновать в одну доставку
  79. Наличие выбора
  80. Плюсов очень много...
  81. Хороших ассортимент!
  82. Куда-то делись
  83. Сам товар имеет место быть
  84. Большой ассортимент товаров
  85. удобное расположение на пути следования к нашей даче
  86. плюсов просто нет
  87. режим работы: круглосуточно
  88. очень малое количество компетентного персонала, но все же такие есть и готовы помочь при выборе или при решении других проблем.
  89. Товар не под открытым небом
  90. Постоянные очереди на кассах
  91. Консультанты отзывчивы и всегда подскажут.
  92. Их просто нет
  93. магазин рядом
  94. Никаких!

Дом Лента (OBI) недостатки

  1. Всё,что связано с этим магазином от входа до их не навязчивого сервиса. Желаю их управленцам не размножаться не при каких обстоятельствах!
  2. Ужасный магазин
  3. Не рассматривают обращения по существу, не возвращают деньги
  4. Безобразное выполнение платного заказа на выявил и распил.
  5. хамство персонала зашкаливает
  6. Есть
  7. Сплошной минус
  8. Неуважение к покупателю. Вопрос не был решен
  9. Какая либо поддержка клиентов отсутствует, доставка работает не пойми как, связаться нискем не возможно!!!
  10. Нет сервиса от слова совсем .!!!
  11. Худший в сервис по городу Москва.
  12. НЕПЛОТЯТ ЗП ОБМАНЫВАЮТ ст.127.ук.рф еще и 327ук.рф поделка документов-людям несовершенно летним делают киргизские подельные паспорта и устраивают на работу, Сухроб 16лет таджик, но Зайнура и Нана Юрьевна зделали ему поделку киргизстана и теперь он 18лет и аля киргиз, руководство оби 035 на все закрывает глаза
  13. Растения многие заражены, многие залиты, аж гниют корни, огромное количество уже пропавших, их не спасти, только на помойку! Сервис, как показала практика, под вопросом! Деньги получили и привет!
  14. Плохое качество растений
  15. Обслуживание жуткое, товар продают бракованный и не проверяют.
  16. Разгрузка
  17. Доставка от транспортной компании, работает плохо.
  18. Ужасно
  19. Коррупция ест
  20. Неадекватный директор, хабалка и хамка
  21. Остался негатив
  22. Отказ возврата денег за доставку брака
  23. Обман покупателей. Не ценят клиентов. Плохое отношение.
  24. Указано все выше
  25. Везде
  26. купить, ребята, нечего!
  27. Не показывают результат работы, закрытая банка! Совершенное не попадание в тон. Ни в коем случае не рекомендую. За 1 литр в 2 коса- я получила истинное дерьмо.
  28. Когда пришли РАСИЯНИ
  29. безответственность, безнаказанность, наплевательское отношение
  30. потеря времени, отсутствие заказа, испорченное настроение
  31. Один сплошной минус,во всем
  32. Всё один сплошной минус
  33. Вся ёлка, это один минус. Видимо она была заморожена, принесли домой, она оттаяла, иголки посыпались!
  34. Цены и отношение к покупателям.
  35. Грузчики
  36. Хамство и некомпетентность продавцов.
  37. Злостное нарушение закона № 2300-1, некорректность со стороны доставляющего товар субъекта, попытка доставщика надавить психически на покупателя.
  38. Доставка
  39. Нет консультантов
  40. Высокие цены
  41. Не активируется карта
  42. Не дозвониться на горячую линию
  43. Выше подробно описал:
  44. 1. Врут и обманывают своих клиентов
  45. 2. Безразличие к клиентам
  46. 3. Не гибкие от слова совсем
  47. 4. Не пытаются решить вопрос
  48. Качество ужасное и цены
  49. Абсолютно наплевать на покупателей
  50. Если хотите потратить зря деньги, время и нервы, рекомендую делать покупки в данном гипермаркете. Помимо описанной выше ситуации, у них ещё и замечательная логистика с наймом сторонних фирмочек для осуществления доставки. В связи с этим, водителям просто наплевать, что, когда и как они доставляют. Из-за этого тоже не раз случались разные дивные ситуации типа "я у подъезда" за час до заявленного времени. Или "мы сегодня к вам не успеем, будем завтра", после того, как их прождёшь весь интервал доставки. Сами не перезванивают, всё только через горячую линию, которая не очень-то может помочь.
  51. В заказе отсутствуют крепёжные детали, но компания не реагирует
  52. Некачественный товар в растениях.
  53. Шумная,слабая
  54. 1) В ночное время остаются консультанты, которые не могут помочь в выборе товаре (не разбираются)
  55. 2) При получении товара (доставка) половина товара оказалось в не надлежащем виде (фото прилагаются)
  56. Так же, когда машина уехала, при осмотре двери, нашли дополнительное повреждение
  57. консультантов нет в отделах, приходится искать.
  58. Отвратительный гипермаркет.Если не можете договорится со своими логистами,координатами,служба жалоб.ВЫГОВОР СТРОГИЙ.Спасибо за потерянное время.
  59. Полно
  60. Очень разочарование отделом сад - огород .
  61. Готова была потратиться . Нашла для этого время .
  62. Мой чек на сегодняшний день составил 1938 руб . Время 13 : 12 ( не нашла куда вставить фото ) готова была потратить больше .
  63. Вранье и обман.
  64. Обман клиентов
  65. Перепутанные артикулы на сайте, по факту в магазине артикул принадлежит другому цвету ламината. В программе в самом магазине сотрудники не видят, что товара нет на складе и продают его.
  66. Никто потом не сообщает, как вернуть мои заплаченные деньги за не поставленный товар. Никто из сотрудников магазина не перезванивает. На многоканальном телефоне постоянно говорят, что все сотрудники магазина заняты.
  67. Оно просто не выполняет свои функции, не держит ель 1 м 80см, ель падает.
  68. онлайн заказ, за 4 дня не позвонили и не привезли
  69. К сожалению одни минусы !
  70. бардак с доставкой страшный - елку не привезли вообще
  71. Обманывают людей
  72. 20.12 на сайте в двух ваших магазинах увидела акцию на Керамогранит LB CERAMICS Borgia по цене 259.86 за кв.м. (скриншоты имеются).
  73. Оформила онлайн-заказ 1208492785 в одном магазине и продублировала на всякий случай в другом, заказ 1108492797.
  74. 21.12 утром позвонила оператор с телефона 4959808823, подтвердила заказ, уточнила, 2 ли заказа или один, сказала, что приступают к сборке,чуть позже позвонят по доставке. И всё, тишина.
  75. Я сама позвонила вечером уточнить, что по заказу. Оператор сказал, что пока информации нет.
  76. 22.12 я звонила несколько раз с вопросом, т.к. мне нужно понимать, что с заказом: заказывать ли в другом месте или ждать инфу от Оби. Сказали, что переключают на магазин, там не берут трубку, передали им инфу, перезвонят, ждите.
  77. И только вечером на мой звонок ответил оператор Антон, попробовал соединить с магазином, сказал, что не берут трубку, предложил оформить обращение, оформил обращение 23289, сказал, что перезвонят. Спасибо Антону, кстати. Из всех операторов оказался самый толковый и
  78. Сплошный жирный минус
  79. Долго оформляют доставку. Нагружают лишней информацией: 1)принять товар только в т.ч 30 минут, не успеете принять, увезут обратно; 2)указать точное расстояние от машины до выгрузки, если будет больше 10 метров- оплачиваете грузчикам дополнительно за каждый шаг.
  80. Все плохо
  81. Наплевательское отношение к клиенту!
  82. Работа без сиз
  83. Покупателя здесь видеть не рады! На рынке качество обслуживания намного выше
  84. Дорогая и некачественная доставка
  85. Брак!!!
  86. Много
  87. Минусов ооооочень много, отвратительное впечатление осталось о компании.
  88. очень много
  89. Сотрудники магазина не хотят работать! Совершенно не уважают покупателей! Не умеют и не хотят вежливо разговаривать.
  90. Сервис плохой,не рекомендую,50% брака,из двух заказанных кресел 1 с браком
  91. Сплошные минусы
  92. На каждом шагу! в отделах никогда нет продавцов, невозможно решить какие-то вопросы
  93. Обман на ровном месте!
  94. Хамство
  95. Сервис доставки
  96. Курьеры без спец.защиты. Недопоставка товара.
  97. Качество плохое
  98. Cервис доставки
  99. Не привозят товар, по факту - не работают
  100. Не берут трубку
  101. Грабительские цены, обман покупателей!
  102. Ужасно работает служба доставки
  103. сплошные минусы
  104. все к чему прикоснулись - ужасно.
  105. Один огромный минус
  106. Очередь.
  107. Ответ администратора магазина о полной укомплектации товара по факту не соответствует действительности.
  108. Низкая квалификация продавцов
  109. Заказ дважды недоставлен
  110. описаны выше
  111. Полная не организованность
  112. Отвратительно организованная работа службы доставки
  113. Вышеуказанное отношение к покупателям
  114. Весь этот заказ
  115. Одни минусы
  116. Вместо того чтобы разобраться с поставщиком явно бракованного товара, директор пишет отписку о покупке товара надлежащего качества. надлежащего качества была упаковка. Внутри - строительный мусор вместо дверей.
  117. Консультанты могут нахамить.
  118. Некомпетентность
  119. Предоставление недостоверной информации
  120. С худшим on-line сервисом уже не сталкивался 5 лет
  121. Качество товара, соответствие времени доставки, отношение к клиентам.
  122. Одни минусы для начальства
  123. Не умеют работать!
  124. ОБИ Боровское: не достоверная информация о товаре, путаница и бардак на складе, недобросовестное отношение сотрудников "стойки информации" к своим обязанностям, равнодушное отношение к своей работе и клиентам.
  125. Долгое соединение по общему телефону, операторы не могут ответить на вопросы, невозможность узнать НИЧЕГО о своём заказе
  126. Решайте сами
  127. Масса
  128. Отсутствие знаний в условиях акций (у ответственных за это специалистов)
  129. Отвратительное отношение к клиентам.
  130. Цены - выше некуда.
  131. Длинные очереди.
  132. Персонал не может сказать как оформить доставку.
  133. Доставка ещё хуже - на всю Москву 8 машин (как нам сообщил водитель)
  134. Нет подходящего товара
  135. Несоответствие с сайтом
  136. Хамское,наплевательское, ужаснейшее отношение к клиентам, вымогательство денег, угрозы, отсутствие квалифицированных специалистов, мерзкий сервис доставки
  137. Оформление очень долгое, продавцов не найдешь, на запросы никто не отвечает
  138. большая потеря времени.
  139. отвратительно работает доставка.
  140. ошибки в консультациях.
  141. плохое обслуживание.
  142. невозможно дозвониться-ожидание более 30 мин на платный номер.
  143. товара нет в наличии,на сайте ложная информация
  144. Все отражено в отзыве
  145. Срыв срока доставки
  146. Обслуживание: лишь бы продать, персонал общается предвзято, товар с дефектами.
  147. одни минусы
  148. Очередь,как прошлом веке. Наглость и хамство работников.
  149. Недовольные работники доставки, грубоватые. Невнимательные работники, комплектующие заказы: товар не положили, счет не поменяли. Деньги уже 4 дня не могут вернуть.
  150. ГРУЗЧИКИ хамы и вымогатели!!!
  151. Отвратительная работа службы доставки. Враньё курьеров.
  152. Нет желания преобретать товар в вашем магазине после общения с продавцами
  153. половины товара нет, груз не доставляют, поэтому "плюс" неактуален
  154. Отсутствие нормальных консультантов
  155. Минусов совсем нет
  156. Отвратительное обращение к покупателям.
  157. Хамское отношение, обвинение в воровстве, которого мы не совершали.
  158. Персонал и доставка. Никакой слаженности в работе! Отвратительное отношение к клиентам!
  159. Недоработка с товаром
  160. Очень большой минус ,что в магазине очень дорогие пакеты,повторюсь очень,очень холодно.
  161. минус
  162. Доставка не хочет работать
  163. Больше рабочих касс,нормальный температурный режим в магазине
  164. доставка
  165. обслуживание
  166. ужасный магазин. один обман
  167. Низкое качество товаров
  168. высокие цены
  169. плохой сервис
  170. некачественный подбор персонала
  171. безответственное отношение персонала к своим обязанностям
  172. Отрицательный отзыв на качество оказываемых платных услуг по доставке товара.
  173. сервис,
  174. отсутствие в торговом зале профильных продавцов-консультантов,
  175. равнодушное отношение к покупателям
  176. Обманывают на кассе, всех подряд покупателей "шмонают" охранники после кассы на выходе
  177. навязывание, принуждение против воли клиента, в разрез с законодательством РФ
  178. Качество низкое, китайское.
  179. Цены высокие,немецкие.
  180. не доставляют товар
  181. Одни минусы в работе сотрудников зала, логистики, сервисного центра.
  182. Пока не увидел
  183. Пофигистическое отношения к покупателю
  184. ---------
  185. магазин рядом
  186. Оман при доставке, некачественный товар!
  187. Реально стал дорогим !



Дом Лента (OBI)
Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

Рейтинг 4.9 из 5 на основании 952 отзывов
www.domlenta.ru
Перейти на сайт

Строительные материалы

ООО "Компания О3"
ООО "Компания О3"

Рейтинг: 5
68 отзывов
Интернет-магазин "Пол вам в дом"
Интернет-магазин "Пол вам в дом"

Рейтинг: 4.8
100 отзывов
Формула паркета
Формула паркета

Рейтинг: 5
30 отзывов
Virashop.ru - магазин строительных материалов
Virashop.ru - магазин строительных материалов

Рейтинг: 4.9
9 отзывов
Каширский Двор (торговый комплекс)
Каширский Двор (торговый комплекс)

Рейтинг: 5
129 отзывов
Damy Floor
Damy Floor

Рейтинг: 5
71 отзыв
Леруа Мерлен
Леруа Мерлен

Рейтинг: 1.6
890 отзывов
ООО «Стройпоставка»
ООО «Стройпоставка»

Рейтинг: 4.2
33 отзыва
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль
Салон керамической плитки КАФЕЛЬЕ Ярославль

Рейтинг: 5
100 отзывов
COSMOSTONE
COSMOSTONE

Рейтинг: 5
24 отзыва
Еще строительные материалы