Оби
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее
Строительные материалы
Доставили часть товара, оплату взяли за всё. - Отзывы об Оби
Онлайн-заказ 1106346886 от 15 апреля 2020 г.
Доставили 26 апреля, принимала заказ и оплачивала пожилая мать, которая в сантехнике не разбирается совсем.
В результате: курьером оставлена 1 коробка с фитингами и второй лист накладной с шестью позициями и итоговой суммой 18000 р. Водонагреватель за 14000 р. не привезли. 2-х метровые полипропиленовые трубы не привезли.
Еще и включена оплата доставки 400 р., хотя при заказе на сайте Оби условия бесплатной доставки более 10000 р и вес до 30 кг (вес заказа 13 кг).
Я понимаю, что самому надо было принимать. Но не до такой же степени некомпетентная доставка.
До клиентской поддержки не дозвониться. Подарил магазину 14000 р.
Последний раз. Теперь сети Оби для меня и всех моих знакомых не существует в принципе.
отзыв
Комментарии к отзыву
Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что произошла данная ситуация и приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки.
Мы направили обращение № 794554 с подробным описанием произошедшего в гипермаркет ОБИ Теплый Стан, информация принята к сведению и донесена до администрации.
Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.
С уважением, команда ОБИ Россия.