› › ›

Бурова Наталия Отзыв написан 23 ноября, 2020 год 53 просмотра

Отзыв об Оби по адресу Екатеринбург, ул. Металлургов, 87 21.11.2020 в магазине на Металлургов, были куплены стройматериалы: 31 упаковка ламинат, 22 мешка наливного пола. Доставку оформили на 22.11.2020 г. привезли 21 мешок смеси для наливного пола- 1 мешок не довезли. Пообещали привезти на следующий день. Никто не позвонил и не сообщил о факте доставки или ее отсутствии, пока мы сами не набрали. Нам предложили купон на 500 рублей виде компенсации за задержку доставки . На 24.11 на 10 утра у нас назначена бригада для заливки пола. Работа бригады оплачивается как за объём так и по времени. Вопрос кто будет из Ваших сотрудников оплачивать задержку? Сама ситуация не приятная тем, что никто не побеспокоился о не довеезенном товаре. Могли бы позвонить и извиниться, как-то предупредить. Ужасная работа логистики. Долгое оформление доставки

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Долго оформляют доставку. Нагружают лишней информацией: 1)принять товар только в т.ч 30 минут, не успеете принять, увезут обратно; 2)указать точное расстояние от машины до выгрузки, если будет больше 10 метров- оплачиваете грузчикам дополнительно за каждый шаг.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 24 ноября, 2020 год

Добрый день, Наталия.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете, и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Пожалуйста, направьте письмо с указанием номера заказа и Ваших контактных данных на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв.

Ваш ответ будет передан компетентному сотруднику. Мы выясним все детали произошедшего и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов Екатеринбург

Name: Отвратительная работа логистики
Item: Оби
Rating: 2
Author: Бурова Наталия

Отзыв о Строительные материалы Екатеринбург. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Оби

Строительные материалы, Москва, Ходынский бульвар 4

2.6

761 отзыв

133321 просмотр

Мошенники, а не магазин Это самый худший магазин на Ходынском поле который попадался мне на пути. В ноябре купила душевую кабину за 96000 и ждала доставку. Доставили через три дня от заявленной даты, и еще четыре раза привозили то, что не доставало к душевой кабине. 5 апреля заказала герамогранитную плитку. Обещали доставить 15. Никто...

Максидом

Строительные материалы, Санкт-Петербург, Богатырский пр. 15

4.3

438 отзывов

117353 просмотра

Товаров так много, что не знаешь с чего начать. Черновые работы окончены, наступило приятное время по выбору финишных покрытий и декора для квартиры. Наверное одно из самых приятных в ремонте. Заехали сюда уже не в первый раз, ранее брали смеси. Сейчас выбрали обои для комнат, плитку в ванную и для фартука на кухню, ламинат взяли сразу на всю квартиру одинаковый...

Гипермаркет Дом

Строительные материалы, Екатеринбург, Высоцкого, 50

1.8

4 отзыва

1436 просмотров

Это дно, а не гипермаркет После этой ситуации, данный магазин перестал для меня существовать. Диалог с консультантом, пробегающего мимо отдела: - Доброго дня, можете мне подсказать по крепежам? - Чё вы ко мне прицепились, я вообще не из этого отдела! - А кто из этого? - Сами ищите, я не знаю. Далее разговор в отделе крепежа: - Доброго дня, подскажите пожалуйста какие...

Строительный гипермаркет УралСтройШоп

Строительные материалы

1 отзыв

143 просмотра

Приобретение утеплителя. Решил утеплить мансардное перекрытие в доме, но при этом хотел выбрать не слишком дорогой, экологичный, а самое главное негорючий утеплитель. В итоге выбрал теплоизоляцию isover Оптимал, который в строительном гипермаркете УралСтройШоп отличался недорогой ценой, при этом при обращении консультанты интернет-магазина помогли мне рассчитать необходимое количество упаковок, для утепления всего мансардного...

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры