Name: Отвратительное отношение!!!
Rating: 1
Author: Александр

› › ›

Александр Отзыв написан 6 марта, 2022 год 20 просмотров

Прошу разобраться в ситуации!!!!! Обращение от 06.03.2021 №195769, от 05.03.2021 №195346, от 04.03.2021 № 194745. Не исполнены!!! Никакой реакции!!! Заказ не доставлен!! Краткое описание вышеуказанных обращений: 1 марта 2022г. мной на сайте diy.obi.ru оформлена две заяви на доставку: 1)на 04.03.2022 - 24 букета (по 7шт.) тюльпанов, адрес доставки: Никитский пер.5,стр.6 2)на 05.03.2022 -роза кардана 22см (3шт.), два букета тюльпанов (25шт.), один букет тюльпанов (51шт.) В подтверждении моих заказов №52100242119 и №52100242133 мне поступило смс готовности заказов к отправке. По НАСТОЯЩЕЕ время (06 марта 2022г.) не один из заказов доставлен не был!!! На мои звонки в службу поддержки оби, магазин оби "ходынское поле" и службу доставки с 04.03.2022г. и по 06.03.2022г. (включительно) внятного ответа о получении заказов не поступило, сотрудники данных служб ссылались друг на друга. В связи с вышеизложенным прошу разобраться в данной ситуации и привлечь к дисциплинарной ответственности сотрудников!!!!

Достоинства:

отсутствуют

Недостатки:

безответственность, безнаказанность, наплевательское отношение

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 8 марта, 2022 год

Добрый день, Александр.

Благодарим Вас за отзыв. Сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете.

По информации от наших коллег, менеджер гипермаркета связался с Вами для решения вопроса.

Приносим свои извинения за доставленные неудобства и будем рады в будущем видеть Вас в числе наших клиентов.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.8 5

954 отзыва / 149034 просмотра

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры