Дом Лента (OBI)
Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.
- Более 20 лет успешной работы на российском рынке
- 25 строительных магазинов
- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее
- Более 20 лет успешной работы на российском рынке
- 25 строительных магазинов
- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее
www.domlenta.ru
Перейти на сайт
Строительные материалы
Ужасное качество обслуживания. - Отзывы о Дом Лента (OBI)
Сегодня 16.08.19 в 10:30 оставлял заказ 1105148948, до 13:00 со мной никто не связался.
Звонил сам в 13:30 оставил обращение №709078 и сообщил о проблемах коммуникации.
Сотрудник Василий сообщил, что срок рассмотрения обращения 2 часа.
В 15:43 еще раз набрал, но мое обращение не было рассмотрено.
друзья, если есть возможность не делайте on-line, а лучше выбирайте другие магазины.
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы сожалеем, что вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете и приносим свои извинения за причинённые неудобства.
Мы получили информацию от коллег, что по обращению № 709078 с вами связался ответственный сотрудник гипермаркета для урегулирования вашего вопроса. Надеемся, что вы остались довольны результатами.
С уважением, команда ОБИ Россия.
1) мне сделали платную доставку, хотя Покупка 45 000 рублей.
2) доставку сделали не в первой половине дня, а во второй. Хотя заказ я делал до 11:00, условия размещённые на официальном сайте не соблюдены.
Пустые отписки.
С надеждой на повышение и выполнение обещаний качества
У меня также при заказе более 100 т р была платная доставка.
Для сравнения мы заказывали из ТД твой дом на 10 000 рублей и доставка была бесплатной.
2020 год, а сервис, как в 90 :-(