› › ›

Алина Отзыв написан 12 февраля, 2018 год 895 просмотров

Отзыв об Оби по адресу Екатеринбург, ул. Халтурина, 53 Добрый вечер, являюсь постоянным покупателем вашего магазина, т.к. поблизости нет других и ассортимент у вас более крупный, работа ваших консультантов оставляет желать лучшего, когда нужна помощь или консультация, на тебя смотрят как будто к ним домой без приглашения пришли, не квалифицированные специалисты совсем не знают, что продают. Возмутительно. Либо бывают моменты, что даже спросить не у кого, все прячутся где то. Пришлось столкнуться мне с вашей доставкой, это был ужас. Скажите пожалуйста из чего рассчитан такой интервал с 18-00 до 23-00? Груз достаточно крупный в грузовой лифт он не входит плюс мне приходится платить за простой грузчикам, звонок в вашу компанию был совершен для уточнения доставки в 21-00, сказали машина выехала ждите! Прошел час совершили еще один звонок, после чего нам перезвонил водитель машины и сообщил пренеприятнейшее известие, мол "ребята машина сломалась ждите еще час полтора", это Как? В доме маленький ребенок, люди с работы хотят отдыхать, завтра снова на работу. В итоге доставка была в 23-15. Огромная просьба пояснить ситуацию с доставкой и решить, что то с консультантами. Не хочется после нескольких неприятных визитов покупать у вас ничего. Просьба дать обратную связь!

Достоинства:

Хороших ассортимент!

Недостатки:

Отвратительное обращение к покупателям.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 20 февраля, 2018 год

Уважаемая Алина, благодарим Вас за оставленный отзыв. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в наших гипермаркетах. Ваш отзыв передан компетентному сотруднику. С персоналом будет проведена разъяснительная беседа, направленная на улучшение качества обслуживания. Мы сделаем все возможное, чтобы подобная ситуация не повторилась.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Отзывы о магазинах строительных материалов Екатеринбург

Name: Отвратительное обращение!
Item: Оби
Rating: 1
Author: Алина

Отзыв о Строительные материалы Екатеринбург. Отзывы покупателей о магазинах строительных материалов. Обсуждение качества товара и обслуживания. Каталог строительных магазинов: Castorama, Максидом, К-Раута, Леруа Мерлен и другие

Оби

Строительные материалы

2.6

762 отзыва

133353 просмотра

Ужасное обслуживание Заказали дорогостоящий товар с доставкой. Ехать 30 км от магазина. Продавец сказала, что доставка в районе 1000 рублей. На пункте женщина-грубиянка заявила, что доставка 2600. Дичь полная. Да и еще и хамское отношение. Ни разу в жизни не обращусь в данный магазин. Хамят, грубят и обманывают.

Максидом

Строительные материалы, Санкт-Петербург, Богатырский пр. 15

4.3

438 отзывов

117373 просмотра

Товаров так много, что не знаешь с чего начать. Черновые работы окончены, наступило приятное время по выбору финишных покрытий и декора для квартиры. Наверное одно из самых приятных в ремонте. Заехали сюда уже не в первый раз, ранее брали смеси. Сейчас выбрали обои для комнат, плитку в ванную и для фартука на кухню, ламинат взяли сразу на всю квартиру одинаковый...

Гипермаркет Дом

Строительные материалы, Екатеринбург, Высоцкого, 50

1.8

4 отзыва

1443 просмотра

Это дно, а не гипермаркет После этой ситуации, данный магазин перестал для меня существовать. Диалог с консультантом, пробегающего мимо отдела: - Доброго дня, можете мне подсказать по крепежам? - Чё вы ко мне прицепились, я вообще не из этого отдела! - А кто из этого? - Сами ищите, я не знаю. Далее разговор в отделе крепежа: - Доброго дня, подскажите пожалуйста какие...

Строительный гипермаркет УралСтройШоп

Строительные материалы

1 отзыв

143 просмотра

Приобретение утеплителя. Решил утеплить мансардное перекрытие в доме, но при этом хотел выбрать не слишком дорогой, экологичный, а самое главное негорючий утеплитель. В итоге выбрал теплоизоляцию isover Оптимал, который в строительном гипермаркете УралСтройШоп отличался недорогой ценой, при этом при обращении консультанты интернет-магазина помогли мне рассчитать необходимое количество упаковок, для утепления всего мансардного...

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры