Name: Гребная доставка
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 24 апреля, 2021 год 11 просмотров

Преобрели мебель в Оби. Договорились о доставке. Оговорили время С 15.00 до 22.00.в итоге привезли в 23.30.Комплект мебели был бракованный оформили возврат.Договорились на сл.неделю на пятницу с 15.00до21.00,приехали с города на дачу ,ждём.в итоге звонят в 20.00 говорят ,что не привезут.Ужас а не магазин с доставкой .Сказали ,что привезут на следующей день на много раньше. Время 22.40 следующего дня сидим ждём.Телефоны никто не берёт не КООРДИНАТОР. Служба жалоб или трубку не берет или сбрасывает телефон.Водитель не отвечает.Отвратительный магазин,больше туда не ногой. Не хотите геммороя обзодите стороной.Если бы было возможность не одной звёзды не поставил.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Отвратительный гипермаркет.Если не можете договорится со своими логистами,координатами,служба жалоб.ВЫГОВОР СТРОГИЙ.Спасибо за потерянное время.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 26 апреля, 2021 год

Уважаемый Клиент.

Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за данную ситуацию.

Все обращения наших покупателей внимательно изучаются отделом контроля качества ОБИ, и на их основе даются рекомендации по улучшению сервиса доставки.

Пожалуйста, направьте письмо с указанием Ваших контактных данных, номера Вашего заказа и гипермаркета, из которого должна была осуществиться доставка, на адрес [email protected], добавив ссылку на оставленный Вами отзыв. Ваш ответ будет передан компетентному сотруднику. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

952 отзыва / 147360 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры