Отношение к покупателям - Отзывы об Оби

Оби
Отзыв написан 12 апреля, 2017 год 1827 просмотров
 Отзыв об Оби по адресу Москва, Багратионовский проезд, д. 5 Сегодня вынужден был написать жалобу в "Книге жалоб и отзывов" по поводу работы касс.
Суть жалобы-утром в начале работы в ОБИ "Филион" работает всего одна касса, где рядом с кассиром стоит старший кассир и занимается раскладкой товара, которые выкладывают покупатели из инвентарной тары.Очередь пять человек, я во времени ограничен.На мой вопрос нельзя ли открыть вторую кассу,получаю ответ что нельзя .Отказ мотивируется болезнью кассиров(трех).Я предложил поинтересоваться в данном вопросе мнением руководства, на что мне было заявлено. что руководство это она.
В таком случае возникает законный вопрос о работе старшего кассира, не обеспечившего подмену заболевших сотрудников и не занявшего место за неработающей кассой, выполнив свои непосредственные обязанности, а именно работу за кассой.
Более того старший кассир отказалась дать прочитать её бэйдж, сказав что данный атрибут её личная собственность, не дала его сфотографировать и начала угрожать мне судебным преследованием если я её сфотографирую.Начала звать охрану.После этого я пошел к администратору и написал жалобу.
Исходя из вышеизложенного прошу ответить на следующие вопросы.
На каком основании атрибут выданный сетью для идентификации сотрудника при общении с покупателем стал считаться личной собственностью?На каком основании старший кассир отказалась передать его мне для ознакомления и отказала в фотографировании бэйджа.На каком основании угрожала мне судебным разбирательством за попытку сфотографировать её на рабочем месте. Прошу дать письменный ответ в установленные законом сроки. Прошу разъяснить сотрудникам их обязанности, особо отметив что магазин является публичным местом и запрет фотографировать в нем не правомерен. Более того, следует провести аттестацию старшего кассира Хохловой(как запомнил), так как её неправомерные действия создают прецедент для её подчиненных.
Прошу в ответе на жалобу указать какими ведомственными инструкциями пользуется данный сотрудник, чтобы можно было определить какие нормы действующего законодательства они нарушают, что необходимо при составлении искового заявления о нарушении моих прав.

Достоинства:
  1. Товар не под открытым небом
  2. Постоянные очереди на кассах
Недостатки:
  1. Качество низкое, китайское.
  2. Цены высокие,немецкие.




Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора


Оби
Все отзывы

4.7 5
914 отзывов / 143818 просмотров
Оби
В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Строительные материалы

COSMOSTONE
COSMOSTONE

Рейтинг: 5
21 отзыв
Мегастрой
Мегастрой

Рейтинг: 5
1 отзыв
Dns-shop.ru
Dns-shop.ru

Рейтинг: 1.8
71 отзыв
Уфимский профиль
Уфимский профиль

Рейтинг: 5
2 отзыва
Стройкомплект
Стройкомплект

Рейтинг: 4.2
26 отзывов
Формула паркета
Формула паркета

Рейтинг: 5
25 отзывов
Строительный магазин i-strela.ru
Строительный магазин i-strela.ru

Рейтинг: 5
7 отзывов