Name: Плохая работа персонала
Item: Оби
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 28 мая, 2018 год 836 просмотров

Приобрели насос Elpumps в СПб Оби Лайта,на стойке информации было сказано Что проблем с заменой не будет в случае неисправности.Насос оказался неисправен. В замене отказали грубо сказали везти самим в сервис центр.При вмешательстве старшего менеджера насос всё-таки н взяли и он объяснил что сотрудники не компетентны.А почему должны страдать простые покупатели.Сказали что отзвоняться в течении недели но ответа до сих пор нет

Недостатки:

Нет желания преобретать товар в вашем магазине после общения с продавцами

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 12 июня, 2018 год

Уважаемый Клиент, благодарим Вас за оставленный отзыв. Для нас очень важна удовлетворенность наших Клиентов. Примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства .Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса. Направьте, пожалуйста, свои контактные данные с указанием гипермаркета, на наш адрес [email protected], указав в письме ссылку на ваш оставленный отзыв.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.8 5

932 отзыва / 145098 просмотров

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры