Name: Стандарты обслуживания?
Item: Оби
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 сентября, 2020 год 58 просмотров

Стандарты обслуживания в данной организации есть? Стоял целый час у смесителей пытаясь выбрать, полный игнор покупателя, зато мило три консультанта беседовали между собой! Шёл с желанием купить только не знал между чем сделать выбор! Ушёл пустой с чувством раздражения! Магазин расположен по адресу Варшавское шоссе 97. В магазине в отделе смесителей для ванн провел с 19.50 до 20.45! Кроме милой беседы трёх консультантов помощи от них в выборе так и не дождался.

Достоинства:

Пока не увидел

Недостатки:

Покупателя здесь видеть не рады! На рынке качество обслуживания намного выше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 30 сентября, 2020 год

Добрый день, Сергей.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В ОБИ мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок и уделяем особое внимание повышению качества работы наших сотрудников.

Пожалуйста, направьте письмо с уточнением даты и времени посещения магазина и Ваши контактные данные на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Ваш ответ будет передан компетентному сотруднику. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Оби
Все отзывы

4.8 5

932 отзыва / 145098 просмотров

Все отзывы

Оби

В торговых залах гипермаркетов OBI можно найти все для строительства, ремонта, отделки дома и работы в саду и на даче. Среди более чем 50 000 наименований товаров покупатели могут найти все необходимое, чтобы воплотить свой проект в жизнь.
Садовый центр OBI
Это особенная гордость бренда. Этот отдел полностью соответствует своему названию «Садовый... подробнее

Мебель Строительные материалы Торговые центры