Name: Стандарты обслуживания?
Item: Дом Лента (OBI)
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 29 сентября, 2020 год 59 просмотров

Стандарты обслуживания в данной организации есть? Стоял целый час у смесителей пытаясь выбрать, полный игнор покупателя, зато мило три консультанта беседовали между собой! Шёл с желанием купить только не знал между чем сделать выбор! Ушёл пустой с чувством раздражения! Магазин расположен по адресу Варшавское шоссе 97. В магазине в отделе смесителей для ванн провел с 19.50 до 20.45! Кроме милой беседы трёх консультантов помощи от них в выборе так и не дождался.

Достоинства:

Пока не увидел

Недостатки:

Покупателя здесь видеть не рады! На рынке качество обслуживания намного выше

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ОБИ 30 сентября, 2020 год

Добрый день, Сергей.

Благодарим Вас за отзыв. Мы сожалеем, что Вы получили негативный опыт покупок в нашем гипермаркете и приносим свои извинения за доставленные неудобства.

В ОБИ мы стремимся создавать все условия для комфортного процесса покупок и уделяем особое внимание повышению качества работы наших сотрудников.

Пожалуйста, направьте письмо с уточнением даты и времени посещения магазина и Ваши контактные данные на адрес [email protected], указав в письме ссылку на оставленный Вами отзыв. Ваш ответ будет передан компетентному сотруднику. Мы разберемся в сложившейся ситуации и проинформируем Вас о статусе решения вопроса.

С уважением, команда ОБИ Россия.

Ответить

Дом Лента (OBI)
Все отзывы

4.9 5

952 отзыва / 147360 просмотров

Все отзывы

Дом Лента (OBI)

Дом Лента — федеральная сеть строительных гипермаркетов для тех, кто строит, обновляет и обустраивает пространство вокруг себя. Мы предлагаем широкий выбор товаров для стройки, ремонта и сада, чтобы каждая идея стала реальностью.

- Более 20 лет успешной работы на российском рынке

- 25 строительных магазинов

- Свыше 80 000 товаров для дома и... подробнее

www.domlenta.ru

Перейти на сайт

Мебель Строительные материалы Торговые центры