Kia Motors Russia
Kia Motors Russia начали свой тернистый путь на российском автомобильном рынке весной 2009 года. Сама компания Kia Motors существует еще со времен. Второй мировой войны, 1944 года и относится к самым старым предприятием по производству автомобилей в Кореи. Kia Motors является корпорацией, которая входит в число топовых компаний по производству...
подробнее Рейтинг 1.8 из 5 на основании 17 отзывов
Автодилеры
Отвратительное отношение к клиентам
Kia k5 автозапуск киаконект
Диллер говорит ничего сделать не можем, симка то иностранная. Вот Пандора есть за 40 000₽. Вы там совсем охренели, господа?
Отвратительное отношение к покупателям
не рекомендую
Обслуживание
Очередное ТО и так совпало , что машина в этот раз была в городе Саратове. Я приехала и меня обслуживал Евгений Сокол. Сумма ТО менялась по одному щелчку мыши. В ТО были включены услуги на сумму 15 тыс рублей( данная деталь меняется после пробега 150 тыс) Евгений видимо не знал. После обсуждения сумма уменьшилась услугу... Читать отзыв Город Саратов автосалон кия щехурдина 6
Очередное ТО и так совпало , что машина в этот раз была в городе Саратове. Я приехала и меня обслуживал Евгений Сокол. Сумма ТО менялась по одному щелчку мыши. В ТО были включены услуги на сумму 15 тыс рублей( данная деталь меняется после пробега 150 тыс) Евгений видимо не знал. После обсуждения сумма уменьшилась услугу оказали, выезжая из салона у меня загорается чек. После долгого обсуждения решили машину взять опять на ТО и посмотреть , что с ней. Изначально Евгений предложил приехать в понедельник ( я приезжала в субботу) на что я сказала НЕТ с чеком ездить я не буду. Что-то сделали чек исчез. После этого мне перезвонил контактный центр. Я не стала говорить о данной ситуации и оценила на 5. 30.03 мне повторно пришлось приехать в автосалон, у меня запотела фара. Я созвонилась с Евгением обговорили время. Я приехала уже с запросом поменять влагоотделитель фары. В счет мне включили «поиск неисправности» стоимость 1800 и со слов Евгения меняется это сразу комплектом плюсом еще 1160 ( хотя можно поменять и одну фару) но раз Евгений решил думаю спорить нет смысла.Мне так же позвонили с кол центра и я снова не подставляя Евгения оцениваю на 5. Через два дня я позвонила Евгению и сказала, что фара так же потеет. Евгений сказал пройдет. Проблема не исчезала 22.04 мне придется снова посетить автосалон. Обращаюсь к руководству данного автосалона. Почему я должна оплачивать не качественную услугу, почему меня ввели в заблуждение. Два раза я посещаю автосалон и два раза я хватаю негатив. Я со своей стороны оценивала Ваш сервис на 5. Хотя он не соответствует. Я не прибежала к Вам после первого раза. Хотя отпустить машину после ТО с чеком. Как минимум глупо. Чтоб записаться на завтра к Вам по вине Ваших сотрудников нужно подстроится под график. Раз у Вас такой сервис то отмените звонки после оказанных услуг, второй раз Вам клиент не интересен. И теперь есть сомнения о всех оставленных отзывах ниже. Прошу не писать мне комментарий о том, что мой случай разобран и сотрудник наказан. Я сегодня разговаривала с Евгением и сказала оставлю отзыв. На что получила ответ , оставляйте. Ваши сотрудники не дорожат репутаций Вашего автосалона.
Обратился по гарантийному ремонту КИА
Рукожопость работников салона киа
На данный момент не можем найти ни одного обращения с Вашей стороны.
Просим связаться с нами для решения данного вопроса:
Юлия Гущина
E [email protected]
T +7 4852 59 38 09
Официальный дилерский центр Киа в Ярославле
Обслуживание ужасно
Отвратильное отношение по гарантии
Наплевательское отношение к своим клиентам
Но вопрос такой: 1. почему нет контроля над выполненными работами по их зааершению (мастер Москаленко вообще не смотрел авто даже при приемке, а мастер по цеху на выдаче)
2. Пишем жалобы и подаём жалобы по телефону, тоже по барабану местным боссам
3. Смысл гонять клиента(это не первый раз ремонта в данном диллере и на это есть куча видеоподтверждений с камер салонп, что я приходил и уходил нисчем), человек теряет как в денежном, так и временном параметре убытки
Прошу Вас наказать в полной мере своей властью всех виновных в данном случае.
Дайте пожалуйста ответ. 89261435286 александр
Не достоверная информация
Полная Ж....
Захотел карнивал в итоге на сайте одна цена а в салоне другая и пытаются впихнуть на 550 т.р дороже.... Причём за наличку.... Звоню на Горячую линию толку нуль.... И это оф. дилер... Одним словом говно а не компания....
Провал педали тормоза КИА СОЛ 2021 года
Априори обман и подвох
Жаль что их никто ,пока, не наказал за это. Думаю что это их ждёт впереди.
Не отдают ПТС
Отличный салон!