› › ›

КИТ: Транспортная компания

Опубликовано 20 августа, 2013 год

3.8

766 отзывов / 126 957 просмотров

Транспортная компания "КИТ" осуществляет перевозку сборных грузов от 1 кг в любой город ЕАЭС в кратчайшие сроки по минимальной стоимости.
Наши представительства работают более чем в 200 городах ЕАЭС (ЕврАзийский Экономический Союз).
На сегодняшний день мы помогаем бизнесу в странах ЕАЭС развиваться на новых территориях, налаживаем устойчивые торгово – экономические связи. Теперь нет причин «ломать» голову как отправить или доставить ценный для Вас груз, достаточно обратиться к нам и мы возьмем на себя заботу о перевозке и доставке до конечного потребителя Вашего товара. Подробнее ознакомиться с услугами нашей компании вы можете в разделе «УСЛУГИ», для удобства на нашем сайте работает калькулятор, воспользовавшись которым, Вы узнаете стоимость и срок перевозки.

Балаган на колесах и клоуны с ними

Женя 3 часа 52 мин назад

Позорная «компания». Ничего не организовано, вопросы на месте решить невозможно. Надо писать в Екатеринбург претензию, которую рассматривают минимум месяц, а потом тебя отфутболивают. Желаю вам банкротства в 2026 году.

Печальный опыт обращения

Гость 8 часов 56 мин назад

Филиал в Екатеринбурге напоминает царство сонных мух. Еле ползают, не работают, а имитируют. Очень странный трекинг и отслеживание. Груз почему-то лежит на складе несколько дней после оформления. Масса неясных моментов и скрытых нюансов. Работают очень непрозрачно.

Никаких гарантий что довезут

Ростислав 23 часа 34 мин назад

Очень интересно работает эта перевозка - разбит груз, но они настаивают, что услуга высполонена и требуют оплаты. А я не хочу забирать лом и тем более за него платить.Мусор есть н помойке бесплатно.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 57 мин 45 сек назад

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что груз оказался поврежден и что возникло недопонимание по оплате услуг. Мы обязательно разберемся в этой ситуации. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.

Постоянно пользуюсь услугами компании

Андрей Бурлаков суббота, 10 января

Пару раз попробовал заказать товар этой транспортной, с тех пор постоянно пользуюсь услугами. По срокам доставки в принципе, как и везде по стоимости поприятнее. У них еще есть и какие-то акции, к примеру, шины заказывал, пятая была бесплатно. Это приятный бонус. Процесс оформления стандартный, ничего лишнего и оперативно. Дозвониться можно без проблем для уточнения информации.

Испортили дорогие запчасти

Любовь суббота, 10 января

Компания "Кит" должна была перевезти автозапчасти из Казани в Самару. Оплатила услугу, но детали прибыли с царапинами Репутация фальшивая: на форумах полно жалоб, но сайт чистит негатив. Чувствую себя обманутой, пришлось тратить на ремонт. Избегайте этой фирмы, если не хотите проблем.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 58 мин 10 сек назад

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что перевозка груза завершилась с повреждениями. Мы понимаем ваше разочарование и готовы помочь разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.

Никаких гарантий

Паша суббота, 10 января

Безответственность и непрофессионализм: груз привезли не в срок, часть материалов была испорчена. История с претензией тянется второй месяц. Это не перевозчик, а лотерея. Теперь выбираю другую компанию, где есть гарантии, нормальная связь и честные цены.

Достоинства:

по нулям

Недостатки:

испорчен груз
увеличено время доставки
игнорируют претензию

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 58 мин 32 сек назад

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о ситуации с задержкой доставки и порче материалов, а также о длительном рассмотрении претензии. Мы понимаем, что такой опыт не соответствует вашим ожиданиям. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.

Такие "услуги" никому не нужны

Андрюха пятница, 9 января

ТК Кит работает крайне странно. Тарифы – обман: калькулятор показал одно, а счет пришел с другой суммой. Обратной связи нет – попытаюсь связаться, но никто не отвечает, кроме конченного робота. Нет доверия к таким службам. Перешел на другую компанию, где все честно и с поддержкой. Ужас!

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 59 мин 23 сек назад

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что у Вас возникла ситуация с расхождением между рассчитанными тарифами и итоговой суммой, а также что Вы не получили своевременного отклика. Мы готовы разобраться в этой ситуации и найти решение. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.

Таких бездарей нужно поискать

Вениамин пятница, 9 января

Худшая ТК в России. С кем я только не работал, но такого беспредела нет ни у кого: могут отправить груз не сразу, а например, через 3 дня, могут потерять часть груза, могут испортить упаковку и содержимое, могут не принимать звонки, уведомления клиента через дешевого и необученного робота. Короче – сплошные задержки и косяки.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 59 мин 46 сек назад

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Нам очень жаль, что вы столкнулись с такими проблемами. Мы понимаем, насколько важны для вас надежность и прозрачность перевозок, и приносим извинения за принятые вами неудобства. Просим Вас предоставить нам номер накладной, а также указать дату и время звонка, кем являются получатель/отправитель и номер телефона, с которого звонили. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.

Непонятные задержки по доставке

Леонид пятница, 9 января

Отправлял через кит малый груз (32 кг) до Читы. В течение недели трек не обновлялся, на горячей линии никакой помощи. Когда груз нашёлся прошло 6 дней. Причины задержки не были объяснены, никаких перерасчетов стоимости, извинений. Хамство и безалаберность в чистом виде.

Достоинства:

Недостатки:

Задержали, не отвечают на звонки, не компенсируют свои косяки

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания 59 мин назад

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о задержке вашего отправления и о том, что общение по горячей линии не помогло решить ситуацию. Просим Вас предоставить нам номер накладной, а также указать дату и время звонка, кем являются получатель/отправитель и номер телефона, с которого звонили. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.

Плохая организация перевозок

Виктор пятница, 9 января

Никогда, никогда не связывайтесь с кит. Обращение сюда – это куча проблем: очередь на отправку, неудобный режим работы, кривые уведомлении клиента, ограниченный срок бесплатного хранения товара на складе. Если у вас небольшие посылки, то лучше их возить через озон.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания пятница, 9 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что у Вас возникли сложности с очередями на отправку, режимом работы, уведомлениями и условиями хранения. Мы ценим Ваше мнение. Ваше замечание было передано руководителю филиала для дальнейшего рассмотрения. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Подстава и потеря денег

Анжелика четверг, 8 января

Работаю на WB и OZON, поэтому пунктуальность и сохранность — вопрос выживания. В ноябре 2025 «КИТ» увёз 4 короба одежды из МСК под Екатеринбург. 2 короба вовсе не доехали; в базе их «переместили» в статус «заменён складом-отправителем», хотя я ничего не отменяла. Остальные короба пришли в запечатанном виде, но вес меньше на 18 %. Почему-то внутри оказалось на 3 позиции... Читать отзыв Работаю на WB и OZON, поэтому пунктуальность и сохранность — вопрос выживания. В ноябре 2025 «КИТ» увёз 4 короба одежды из МСК под Екатеринбург. 2 короба вовсе не доехали; в базе их «переместили» в статус «заменён складом-отправителем», хотя я ничего не отменяла. Остальные короба пришли в запечатанном виде, но вес меньше на 18 %. Почему-то внутри оказалось на 3 позиции меньше чем было отправлено. Подано 4 претензии — всем отказали: «вес в допуске ±20 %». Потеря товара и штрафы площадки — 96 тыс. руб. Плюс лимиты по складам снизили. Ради эксперимента отправила всё той же неделей через Деловые линии — дошло целым и в срок, разница в цене +14 %. Вывод: никогда больше не обращусь в КИТ. Это не перевозчик, а черте что.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания пятница, 9 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам очень жаль, что ваш опыт с перевозкой оказался таким неприятным и что часть груза не дошла в целости, а остальные позиции оказались не в полном соответствии с отправленным весом. Мы принимаем ситуацию всерьез и готовы разобраться в случившемся, чтобы понять причины и предложить варианты исправления. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Название по разному, а должно быть только одинаково буквы.

Диана четверг, 8 января

Название по разному, а должно только быть одинаково. Как это на одной странице организация с разными буквами в названии представлена. И не в том дело, что отзывы могут мелькать!

Показать 2 ответа

Отзывы ценные и важны.

Диана четверг, 8 января

И люди могут читать. И кто пишут отзывы. Правописание с заглавных букв например. Сообщение поступило о минимальном количестве символов для написания отзыва. У сайта в программе в слова буква пропала. И тоже в интернете пишут например бывает имя Федор с буквой ё. Но происхождение имени. Феодор. Теодор. При фонетике проблем нет.... Буква е...

Показать 1 ответ

Рейтинг минус 1500!!!!

Толямба четверг, 8 января

Обратился я значит в эту перевозку. Разрекламировали они себя как боги-транспортники. Заказал доставку в палете двух крыльев авто. Меня заверили, что повезут груз отдельно в небольшом автомобиле, чтобы все было как надо. По итогу приезжаю я на склад забирать, а там два погнутых куска металлолома. Я даже не знаю что теперь делать. Как так можно?

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания пятница, 9 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам крайне жаль, что ваша доставка оказалась некачественной и вы получили поврежденный груз. Мы понимаем, что ситуация некорректна и вызывает неудобства, и готовы разобраться с произошедшим и найти решение. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Переморозили груз и он был испорчен

Анастасия четверг, 8 января

«КИТ» — это бесконечный квест: где мой бочонок? Обещанный срок 5 дней превратился в 13. В пути груз замёрз, мой мёд кристаллизовался и вытек через крышку, которую сорвал лед. В итоге пришло 190 кг вместо 220 кг, бочка вмята, паллет просел. Получила отказ в претензии всего по одной причине: «товар скоропортящийся, а санитарные нормы не позволяют хранить образцы». Платила 17... Читать отзыв «КИТ» — это бесконечный квест: где мой бочонок? Обещанный срок 5 дней превратился в 13. В пути груз замёрз, мой мёд кристаллизовался и вытек через крышку, которую сорвал лед. В итоге пришло 190 кг вместо 220 кг, бочка вмята, паллет просел. Получила отказ в претензии всего по одной причине: «товар скоропортящийся, а санитарные нормы не позволяют хранить образцы». Платила 17 тыс. за перевозку +8 тыс. за упаковку. Вышла в плюс только компания-перевозчик. Вот такие услуги.

КИТ: Транспортная компания - Переморозили груз и он был испорчен

Достоинства:

их тут точно нет

Недостатки:

Переморозили,
Испортили,
Не выплачивают деньги

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания пятница, 9 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о возникших неудобствах с доставкой вашего груза, выраженных задержкой, повреждениями и несоответствием по объему. Ваш случай требует детального разбирательства и восстановления доверия. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Нереально плохо работают

Людмила среда, 7 января

Честно говоря, боюсь даже писать о «КИТе» — слишком много нервов уже потрачено. Повреждён фриер, половина панели согнута. Служба претензий требует эксклюзивно оригинал договора (копия и сканы не принимаются) и в течение 5 рабочих дней после выдачи, хотя сама рассматривает месяц. Результат: ноль компенсации и поломанное оборудование на 300 тыс. руб. Работают по схеме «вы уже ничего не докажете».

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания пятница, 9 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о сложности, которую вы испытали в связи с повреждениями оборудования и длительным процессом рассмотрения претензий. Мы понимаем ваше разочарование и берем ситуацию под особый контроль. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Не выплачивают деньги по претензии

Павел среда, 7 января

Был испорчен груз, была написана претензия. Срок ее рассмотрения истек в конце декабря. Абсолютно не клиент ориентированная компания, которая даже не может признать свои ошибки и проблемы, расплатиться с клиентом. Значит встретимся в суде.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания пятница, 9 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Нам искренне жаль, что груз был испорчен и что срок рассмотрения претензии оказался для Вас неудовлетворительным. Мы стремимся к максимально прозрачному и оперативному разбирательству каждого случая и готовы помочь вам решить вопрос. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Где-то потеряли посылку

Эрнест понедельник, 5 января

Компания КИТ потеряла мою посылку. Я отслеживал ее статус, и она внезапно исчезла. Компания не смогла найти ее и до сих пор нет конкретного ответа. Вот такой новогодний подарок. Огромное разочарование от обращения сюда.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания четверг, 8 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о случившемся и о том, что ваша посылка была утеряна. Мы готовы незамедлительно разобраться в ситуации. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

Хуже не бывает

Георгий понедельник, 5 января

Ну вот хоть где-то реальные отзывы про эту клоаку кит. Типичная недокомпания, которая работает с большими объемами и малым количеством транспорта. Это значит ваш груз даже невпихуемый затолкают и испортят и целым он не доедет. Заказывали у них два груза в декабре 2025, оба были испорчены до неликвидного состояния. Написали претензию , ждем ответа. Подозреваю, что компенсации полноценной не... Читать отзыв Ну вот хоть где-то реальные отзывы про эту клоаку кит. Типичная недокомпания, которая работает с большими объемами и малым количеством транспорта. Это значит ваш груз даже невпихуемый затолкают и испортят и целым он не доедет. Заказывали у них два груза в декабре 2025, оба были испорчены до неликвидного состояния. Написали претензию , ждем ответа. Подозреваю, что компенсации полноценной не будет. Люди, выбирайте другие транспортные, благо их сейчас много.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания четверг, 8 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы искренне сожалеем о сложившейся ситуации с вашими грузами и о том, что вы столкнулись с порчей и неудовлетворительным обслуживанием. Мы понимаем, насколько важно сохранять груз в надлежащем виде и соблюдать сроки. Мы готовы оперативно разобраться, провести внутреннюю проверку и предложить варианты решения проблемы, чтобы восстановить доверие. Пожалуйста, направьте нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ

привезли хлам вместо посылки

Андрей воскресенье, 4 января

Разбили посылку, по претензии крохи. Вину свою не признают. Совсем оборзели. Я из принципа буду судиться. Таких надо наказывать.

Ответ представителя КИТ: Транспортная компания понедельник, 5 января

Здравствуйте, уважаемый Клиент! Спасибо за ваш отзыв. Мы серьезно относимся к повреждениям посылок и признаём, что ситуация требует тщательного разбирательства. Чтобы оперативно разобраться с вашей претензией, просим вас направить нам номер накладной, чтобы мы могли провести разбирательство. Благодарим за ваше понимание и надеемся, что у нас будет возможность исправить ситуацию. С уважением, Транспортная Компания КИТ.