Кнопка Жизни отзывы

› ›

2.2 5

6 отзывов / 168142 просмотра

Результаты отзывов

Написать
отзыв

хорошая идея и отвратительный сервис

Гость 16 апреля, 2019 год

гаджеты (часы, кулоны для пожилых) плохого качества, все время меняются - старые перестают продавать, а менять (с доплатой) на новые отказываются.
глючат, неадаптированы для пожилых (к примеру, ни одна из 2 бабушек не смогла самостоятельно нажать на боковую кнопку для того, чтобы позвонить родным, а не в центр).
и вообще По факту все функции, кроме колл-центра можно получить бесплатно, купив... Читать отзыв гаджеты (часы, кулоны для пожилых) плохого качества, все время меняются - старые перестают продавать, а менять (с доплатой) на новые отказываются.
глючат, неадаптированы для пожилых (к примеру, ни одна из 2 бабушек не смогла самостоятельно нажать на боковую кнопку для того, чтобы позвонить родным, а не в центр).
и вообще По факту все функции, кроме колл-центра можно получить бесплатно, купив тот же самый гаджет, единственное, что они делают - раз в месяц звонят проверить, все ли в порядке (а смысл?) и это за 590 руб в месяц
когда нажимаешь СОС часто приходится ждать ответа на линии - и это называется экстренный колл-центр??

Ответ представителя Кнопка Жизни 18 октября, 2019 год

Добрый день! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
На все наши устройства предоставляется гарантия 1 год. Если устройство сломалось в течение гарантийного срока, мы готовы заменить устройство.
С учётом того, что пожилым людям тяжело нажимать на боковую кнопку, мы создали новые часы Aimoto Senior с тремя кнопками под дисплеем.
Стоимость нашей услуги "Кнопка Жизни" 590 рублей. В этот пакет услуг входит: круглосуточный прием и обработка SOS вызова, вызов Скорой и других экстренных служб,контроль прибытия скорой помощи и госпитализации, а также передача витальных данных о пациенте.
Ожидания на линии Диспетчерской службы исключены. Сообщите, пожалуйста, дату и время вашего вызова. После получения данной информации, мы проведем проверку работы сотрудников нашего Диспетчерского центра.
При появлении дополнительных вопросов, позвоните, пожалуйста, в нашу службу Технической поддержки по телефону: 8 (495) 984-85-56 или оставьте обращение через форму обратной связи на странице: https://knopka24.ru/support/

Кнопка жизни - Несмотря на хорошую идею ее реализация ужасна

Андрей 25 марта, 2019 год

Купили кнопку жизни для бабушки. В течение года эксплуатации стало понятно, что по сути это "разводилово". Геолокация - плюс-минус два квартала. Операторы крайне безответственны - просто не реагируют на кнопку "sos". Коммуникация с техподдержкой - как повезет.

Ответ представителя Кнопка Жизни 18 октября, 2019 год

Андрей, добрый день! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
В инструкции мы сообщаем, что точность геопозиции зависит от того, где находится устройство. Если устройство находится на улице, то данные геолокации поступают от спутников GPS. Если устройство находится в помещении, точность геолокации снижается, так как прием сигнала GPS в этом случае может быть затруднен.
Ожидания на линии Диспетчерской службы исключены. Сообщите, пожалуйста, дату и время вашего вызова. После получения данной информации, мы проведем проверку работы сотрудников нашего Диспетчерского центра.
При появлении дополнительных вопросов, позвоните, пожалуйста, в нашу службу Технической поддержки по телефону: 8 (495) 984-85-56 или оставьте обращение через форму обратной связи на странице: https://knopka24.ru/support/

Ужасные!не покупайте!

Пользователь 11 января, 2017 год

Хорошая задумка,но по факту геморрой!
Сейчас они просто не включаются,пропользовались с горем пополам 2 месяца и то они не всегда работали очень быстро садится заряд,функции тоже не работают,фуфло!

Достоинства:

Хорошая идея!

Недостатки:

Жаль,что не одна функция не доработана((

Ответ представителя Кнопка Жизни 18 октября, 2019 год

Добрый день! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
На все наши устройства предоставляется гарантия 1 год. Если устройство сломалось в течение гарантийного срока, мы готовы его заменить.
Время автономной работы часов зависит от двух факторов: 1.выбранный в нашем приложении Knopka911 "Режим работы" часов;2.активность использования функций часов.
При экономном режиме работы – устройство работает около 2 дней, при нормальном режиме работы – устройство работает около суток, при постоянном режиме работы - устройство работает менее 12 часов.
При появлении дополнительных вопросов, позвоните, пожалуйста, в нашу службу Технической поддержки по телефону: 8 (495) 984-85-56 или оставьте обращение через форму обратной связи на странице: https://knopka24.ru/support/

Детские часы

Ирина 26 мая, 2016 год

Детские часы, все хорошо работает, кроме 1, но очень важной функции, как определение местоположения. Определяет она его с огромной погрешностью в среднем 1 километр., а то и больше. То есть этой функцией пользоваться невозможно, а в случае с детьми она является ОЧЕНЬ важной

Ответ представителя Кнопка Жизни 18 октября, 2019 год

Ирина, добрый день! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
В инструкции мы сообщаем, что точность геопозиции зависит от того, где находится устройство. Если устройство находится на улице, то данные геолокации поступают от спутников GPS. Если устройство находится в помещении, точность геолокации снижается, так как прием сигнала GPS в этом случае может быть затруднен.
При появлении дополнительных вопросов, позвоните, пожалуйста, в нашу службу Технической поддержки по телефону: 8 (495) 984-85-56 или оставьте обращение через форму обратной связи на странице: https://knopka24.ru/support/

Роман

Гость 19 апреля, 2016 год

Хотел приобрести для матери для дачи на летний сезон. Но пообщавшись с консультантами кнопко-жизни передумал. Оказывается, у них в Питере не имеется даже официальных представителей - хотел подъехать, проконсультироваться и выбрать подходящую модель. В результате отказался от покупки, т.к. данный сервис предполагает развитую сеть, как минимум в крупных городах. Тут же приобретаешь устройство, которому доверяешь жизнь близкого человека и оказываешься... Читать отзыв Хотел приобрести для матери для дачи на летний сезон. Но пообщавшись с консультантами кнопко-жизни передумал. Оказывается, у них в Питере не имеется даже официальных представителей - хотел подъехать, проконсультироваться и выбрать подходящую модель. В результате отказался от покупки, т.к. данный сервис предполагает развитую сеть, как минимум в крупных городах. Тут же приобретаешь устройство, которому доверяешь жизнь близкого человека и оказываешься фактически без должной поддержки.

Ответ представителя Кнопка Жизни 18 октября, 2019 год

Добрый день! Мы приносим искренние извинения за причиненные неудобства.
Получить консультацию и приобрести наши устройства можно в любом крупном магазине электроники вашего города.
Также устройство можно подключить к услуге "Кнопка Жизни"-это круглосуточный диспетчерский центр со специализированным персоналом, который реагирует по первому нажатию кнопки SOS на часах, определяет проблему, консультирует и обеспечивает вызов Скорой помощи, МЧС и других служб спасения, оповещает ближайших родственников и следит за прибытием помощи к пострадавшему.
В случае возникновения дополнительных вопросов, Вы можете позвонить в нашу службу технической поддержки по телефону: 8 (495) 984-85-56 или оставить обращение через форму обратной связи на странице: https://knopka24.ru/support/

Гена 25 марта, 2013 год

Купил матери Кнопку Жизни Для домоседов с датчиком падения на руке, мама практически не выходит из дому по состоянию здоровья. Из-за частых головокружений теряет сознание и уже были случаи переломов. А в пожилом возрасте им уже тяжелей восстановится. Как только услышал про Кнопку Жизни сразу решил брать, денег на маму мне не жаль!!! Зато я спокоен за нее, по крайней... Читать отзыв Купил матери Кнопку Жизни Для домоседов с датчиком падения на руке, мама практически не выходит из дому по состоянию здоровья. Из-за частых головокружений теряет сознание и уже были случаи переломов. А в пожилом возрасте им уже тяжелей восстановится. Как только услышал про Кнопку Жизни сразу решил брать, денег на маму мне не жаль!!! Зато я спокоен за нее, по крайней мере больше чем раньше. Еще сейчас подключу услугу У Вас все хорошо, думаю она не лишняя, особенно когда уезжаешь далеко и нет возможности часто звонить.

1 согласен

Ответ представителя Кнопка Жизни 18 октября, 2019 год

Геннадий, добрый день! Большое спасибо за Ваше внимание и столь высокую оценку нашей продукции. Носите наши часы с удовольствием!

Кнопка Жизни

Кнопка Жизни – первая в России медицинская сигнализация – система экстренного вызова помощи для пожилых и людей с ограниченными возможностями. Кнопка Жизни - это сочетание кнопки SOS, датчика падения, GPS, LBS, GSM, web-камеры и колл-центра.
Как работает "Кнопка жизни": Когда человеку становится плохо, он может либо нажать на кнопку, либо, если... подробнее

Рейтинг 2.2 из 5 на основании 6 отзывов

Медицина