Name: Привели 50 пациентов в клинику
Item: Колл-центр RocketCall
Rating: 5
Author: Елена Самойленко

› › ›

Елена Самойленко Отзыв написан 30 января, 2019 год 139 просмотров

Очень долго занимались поиском колл-центра для нашей стоматологии. Но получалось так , что мало кто готов был браться за привод клиентов в клинику. Обычно или только прозванивают количество контактов или просто записывают, но не берут ответственности за реальный приход человека. Такой подход конечно не устраивал. У RocketCall понравилось предложение, что ведут полный цикл и отзванивают и записывают и доводят, а если не пришёл значит и в зачёт не пойдёт. В общем, работают слажено и всегда на связи, дополнительно был у нас вотсап чат с супервайзером, где на все замечания реагировали очень оперативно. Я осталась довольна.

Недостатки:

Из минусов могу отметить: 50 пациентов в нашу клинику приводили на протяжении 1,5 месяцев, хотя в договоре прописывали срок - 1 месяц. Кому-то может быть критично, поэтому сообщаю. Для нас роли не сыграло.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя RocketCall 11 марта, 2019 год

Елена, благодарим за Ваш отзыв! Очень приятно получать обратную связь от наших дорогих клиентов. Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall!

____________

Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]

Ответить