Колл-центр RocketCall отзывы с оценкой Хорошо

› ›

4.8 5

12 отзывов / 11056 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Нормальная работа

Отзыв сотрудника

Светлана М 7 августа, 2025 год

Нормальная работа. Зарплату хотелось бы побольше
Если у вас ожидания зарабатывать здесь много, то проходите мимо. У меня, как у опытного оператора, в месяц выходит 25–30 тыс
У новичков и тех, кто слабо в теме, думаю, будет 15–20 тыс

Отзыв о работе в компании сотрудника .

Отзыв сотрудника

Наталья 11 апреля, 2025 год

Для работы на дому вариант нормальный. Но если хочется развития, то, наверное, нужно искать что-то другое. Мне здесь комфортно, но без восторгов

1 согласен

Мы готовы рекомендовать компанию RocketCall

Отзыв сотрудника

Феникс 8 апреля, 2025 год

С колл-центром RocketCall мы работаем уже более 3-х месяцев.
За это время были проекты с другими колл-центрами, но от их услуг наша компания была
вынуждена отказаться.
Главным преимуществом RocketCall для нас оказалась работа на результат.
К сожалению, большинство колл-центров тарифицируют потраченное время, попытки дозвона,
отработанную базу, но не реально приходящих Лидов.
Единственным партнером, работающим на заявленный результат, оказалась компания
RocketCall. Прозрачное ценообразование, готовность к диалогу и профессиональный... Читать отзыв С колл-центром RocketCall мы работаем уже более 3-х месяцев.
За это время были проекты с другими колл-центрами, но от их услуг наша компания была
вынуждена отказаться.
Главным преимуществом RocketCall для нас оказалась работа на результат.
К сожалению, большинство колл-центров тарифицируют потраченное время, попытки дозвона,
отработанную базу, но не реально приходящих Лидов.
Единственным партнером, работающим на заявленный результат, оказалась компания
RocketCall. Прозрачное ценообразование, готовность к диалогу и профессиональный персонал
позволили нам нам успешно отработать уже несколько совместных проектов.
Мы готовы рекомендовать компанию RocketCall как надежного поставщика услуги
телемаркетинга, а также выражаем благодарность за высокое качество и оперативность работы.

1 согласен

Довольны сотрудничеством с колл-центром «RocketCall»

ООО «ВАН ЛАБ» 4 февраля, 2025 год

Колл-центр «RocketCall» оказывала нашей компании ООО «ВАН ЛАБ» услуги в сфере телемаркетинга по проекту «Холодные звонки».

В целом мы довольны сотрудничеством с колл-центром «RocketCall» и готовы рекомендовать «RocketCall» как надежного и качественного партнера в сфере исходящего телемаркетинга для привлечения новых клиентов.
Нам понравилась организация работы, сотрудники заинтересованно относятся к выполнению своих обязательств. Подход к исполнению задач, ответственность куратора и готовность к... Читать отзыв Колл-центр «RocketCall» оказывала нашей компании ООО «ВАН ЛАБ» услуги в сфере телемаркетинга по проекту «Холодные звонки».

В целом мы довольны сотрудничеством с колл-центром «RocketCall» и готовы рекомендовать «RocketCall» как надежного и качественного партнера в сфере исходящего телемаркетинга для привлечения новых клиентов.
Нам понравилась организация работы, сотрудники заинтересованно относятся к выполнению своих обязательств. Подход к исполнению задач, ответственность куратора и готовность к диалогам на каждом тапе исполнения проекта. По итогу работ мы получили не только заинтересованных, горячих клиентов, но и живую верифицированную базу клиентов, с кем можно дальше вести переговоры.

Благодарим за сотрудничество!

Мое мнение о RocketCall

Отзыв сотрудника

Виктория 23 марта, 2024 год

В RocketCall проработала почти год. В целом впечатления от компании у меня остались хорошие. Много проектов, руководство понимающее, график удобный, штрафов нет- а это прям очень большая редкость.
Платят вовремя, но зарплата небольшая
Может это мне так повезло, а может у всех в КЦ такая ЗП, я как-то не спрашивала о таком у бывших коллег - как-то не ловко о... Читать отзыв В RocketCall проработала почти год. В целом впечатления от компании у меня остались хорошие. Много проектов, руководство понимающее, график удобный, штрафов нет- а это прям очень большая редкость.
Платят вовремя, но зарплата небольшая
Может это мне так повезло, а может у всех в КЦ такая ЗП, я как-то не спрашивала о таком у бывших коллег - как-то не ловко о таком говорить

Достоинства:

Удобный график
Вовремя платят
Хорошее руководство
Надежная компания

Недостатки:

Небольшая оплата

RocketCall это как два конца палки - есть свои плюсы и минусы

Вера 7 февраля, 2024 год

На плюсах - автодозвон, что увеличивает количество звонков. Маленькие скрипты сделали работу проще. Зарплату платят вовремя, без подвохов.

Но есть подводные камни. Некоторые проекты, особенно связанные с айти, сложноваты. Иногда даже на ЛПР не так легко выйти из этих замороченных систем и программ.

В целом, норм работа, но иногда приходится ломать голову над сложными проектами.

Достоинства:

Автодозвон
Маленькие скрипты
Платят вовремя

Недостатки:

Сложные проекты

Работа в RocketCall

Отзыв сотрудника

Лилия 5 февраля, 2024 год

Работа в RocketCall оставляет смешанные чувства. В общем и целом, все довольно неплохо, но есть несколько вещей, которых мне, честно говоря, не хватает. Один из таких моментов – отсутствие организованных бизнес-тренингов для операторов. Хотелось бы видеть больше возможностей для повышения профессиональных навыков.

Супервайзеры, конечно, стараются делиться новой и интересной информацией, но мне кажется, что нам не хватает настоящих профессиональных тренеров. Это... Читать отзыв Работа в RocketCall оставляет смешанные чувства. В общем и целом, все довольно неплохо, но есть несколько вещей, которых мне, честно говоря, не хватает. Один из таких моментов – отсутствие организованных бизнес-тренингов для операторов. Хотелось бы видеть больше возможностей для повышения профессиональных навыков.

Супервайзеры, конечно, стараются делиться новой и интересной информацией, но мне кажется, что нам не хватает настоящих профессиональных тренеров. Это могло бы сделать нашу работу более эффективной и продуктивной.

С другой стороны, хочу выделить положительные моменты. Гибкий график – это, безусловно, большой плюс. Также радует, что выплаты зарплаты происходят систематически и вовремя. Это придает уверенности и позволяет планировать свои финансы.

Отзыв о работе с Rocket call

Отзыв сотрудника

Людмила 25 января, 2024 год

Работала операторов в колл центре Rocket call недолго, примерно около 4 месяцев. Ушла по состоянию здоровья

Колл центр неплохой, работы всегда много, проекты разные
Руководство внимательное, приятное, но строгое и будет максимально следить за качеством работы
Зарабатывать тут можно хорошо, но если реально работать и принимать в работу корректировки.

Достоинства:

Много разных проектов
Есть помощь от руководства
Достойная зарплата

Недостатки:

На момент работы не обнаружила

Свою работу выполнили добросовестно

Егор Мухин 24 марта, 2020 год

Это первый опыт сотрудничества с коолл центром для нашей компании и более менее удачный. Конечно, ожидать многого от холодного обзвона в 2020 не приходится. Давно хотели протестировать и в целом сотрудничеством с RocketCall остались довольны, свою работу они сделали добросовестно. А так поняли для себя, что не для всех ниш телемаркетинг будет рабочим вариантом. Так оказалось и для нас, поэтому... Читать отзыв Это первый опыт сотрудничества с коолл центром для нашей компании и более менее удачный. Конечно, ожидать многого от холодного обзвона в 2020 не приходится. Давно хотели протестировать и в целом сотрудничеством с RocketCall остались довольны, свою работу они сделали добросовестно. А так поняли для себя, что не для всех ниш телемаркетинг будет рабочим вариантом. Так оказалось и для нас, поэтому всё таки придётся сосредоточиться на digital cpa. А Рокетколл спасибо и желаю успехов в бизнесе!

Пока удовлетворены работой

Евгения 3 марта, 2020 год

Сотрудничаем с Рокетколл первый месяц по проектам холодных звонков. В целом работой команды удовлетворены.
Результат будет виден позже.
Пока видим, что свои задачи выполняют в требуемом объёме. Серьёзных проблем не возникало.

Считаю, что деятельность большинства колл-центров малоэффективна в связи с отсутствием должного контроля со стороны заказчика. Поэтому главным критерием выбора колл-центра для нас являлась полная прозрачность ведения работ, чтобы мы могли видеть какие... Читать отзыв Сотрудничаем с Рокетколл первый месяц по проектам холодных звонков. В целом работой команды удовлетворены.
Результат будет виден позже.
Пока видим, что свои задачи выполняют в требуемом объёме. Серьёзных проблем не возникало.

Считаю, что деятельность большинства колл-центров малоэффективна в связи с отсутствием должного контроля со стороны заказчика. Поэтому главным критерием выбора колл-центра для нас являлась полная прозрачность ведения работ, чтобы мы могли видеть какие контакты в работе, слушать звонки, видеть статусы и оперативно отрабатывать заинтересованные контакты.

Достоинства:

Полный контроль процесса звонков.
Принимали базы контактов, согласовывали скрипт.
Можно прослушивать записи разговоров, чем и занимается куратор проекта с нашей стороны.
Вся работа в гугл таблицах - для нас плюс. Также наш программист подключил связь с нашей СРМ.
Оперативная связь с руководителем проекта.

Недостатки:

Иногда случаются сбои в подгрузке звонков. Решают в течение дня.

Я доволен результатом

Арсений 12 августа, 2019 год

Работал с этой компанией, результатами доволен. Особое внимание хочется уделить слову о качестве подбора базы для обзвона. В ней были указаны и выручки и штат сотрудников и даже данные директора.
Раньше заказывал холодные звонки у другого колл центра, разница конечно колоссальная. Мой проект отработали на твердую четверку, были некоторые погрешности по части заполнения данных в таблице.
По результатам: 1000 разговоров с ЛПР... Читать отзыв Работал с этой компанией, результатами доволен. Особое внимание хочется уделить слову о качестве подбора базы для обзвона. В ней были указаны и выручки и штат сотрудников и даже данные директора.
Раньше заказывал холодные звонки у другого колл центра, разница конечно колоссальная. Мой проект отработали на твердую четверку, были некоторые погрешности по части заполнения данных в таблице.
По результатам: 1000 разговоров с ЛПР провели за 2 недели, выдали 210 лидов.

Колл центр с правильной концепцией

Игорь 14 марта, 2019 год

Имел позитивный опыт сотрудничества, полгода назад. Нормально относятся к правкам и замечаниям, не делают всё по своему, а активно совещаются. За эту гибкость совместно с результативностью спасибо.

Из минусов: дороговато, если брать стартовый тариф, и по срокам не уложились.

В целом же заявляемый на каждом углу "результат" есть, есть как действительно хорошие крупные, так и нерешительные сложные клиенты, кого приходилось раскручивать на... Читать отзыв Имел позитивный опыт сотрудничества, полгода назад. Нормально относятся к правкам и замечаниям, не делают всё по своему, а активно совещаются. За эту гибкость совместно с результативностью спасибо.

Из минусов: дороговато, если брать стартовый тариф, и по срокам не уложились.

В целом же заявляемый на каждом углу "результат" есть, есть как действительно хорошие крупные, так и нерешительные сложные клиенты, кого приходилось раскручивать на заключение договора. Поэтому если собираетесь работать с колл-центрам и у вас нет своего отдела продаж - то лучше сначала завести его или улучшить уровень своих продажников, ибо с клиентами предстоит работать. Просто так деньги в карман не прыгнут.

Колл-центру желаю успехов и улучшения качества звонков!

Ответ представителя RocketCall 10 апреля, 2019 год

Игорь, благодарим за Ваш отзыв! Всё совершенно верно подметили в тексте [:smile:] Спасибо, что выбрали колл-центр RocketCall!
____________
Служба клиентской поддержки RocketCall. Отзывы и пожелания: [email protected]

Колл-центр RocketCall