Савицкий Евгений Олегович Отзыв написан 22 декабря, 2022 год6 просмотров
Добрый день, читатель! 26 октября 2022 года мой автомобиль неожиданно вышел из строя в очень неудобном месте - в Казахстане, где никто не мог мне помочь с восстановлением работоспособности и даже с диагностикой автомобиля и выявлением неисправности. Спустя 2 недели безрезультатной работы автоэлектрика, начал искать организацию, которая могла бы мне помочь. На авито наткнулся на SmartFord (далее SF), где в сообщениях мне сказали "обращайтесь через электронную почту" - честно, тут я приуныл, почта для меня рудиментарный инструмент связи и я думал, что диалог затянется примерно на вечность, но какого мое удивление, когда мне ответили почти сразу же (и так при каждом обращении). Я обрисовал подробно все случившееся с автомобилем, и SF выдвинули свое предположение по поводу неисправности блока ВСМ, также запросили коды ошибок, которые лишь подтвердили подозрение. Озвучили ценник, гарантии, сроки - побежал в ближайший СДЭК и отправил блок. Блок отремонтировать не получилось, о чем мне сообщили, но его клонировали на аналогичный и на следующий(!) день выслали мне обратно оба блока. Забрал из ТК, поставил на место родного и поехал домой. Машина завелась, и больше не подает признаков неисправности. ТК СДЭК очень сильно задержали посылку при обратной отправке, на что они обещали компенсировать издержки, однако фактически плательщиком был SF, а значит и заявление на компенсацию могут написать только они. SF пошли навстречу и все сделали, СДЭК компенсировал издержки. Спасибо за выполненную работу, спасибо за невероятно быстрые сроки и помощь в компенсации с ТК СДЭК.
Достоинства:
Быстрые ответы, быстро выполненная работа, компетентные специалисты, помощь в споре с транспортной компанией.
Оперативная помощь! - Отзывы о Компания SmartFord.ru
На авито наткнулся на SmartFord (далее SF), где в сообщениях мне сказали "обращайтесь через электронную почту" - честно, тут я приуныл, почта для меня рудиментарный инструмент связи и я думал, что диалог затянется примерно на вечность, но какого мое удивление, когда мне ответили почти сразу же (и так при каждом обращении).
Я обрисовал подробно все случившееся с автомобилем, и SF выдвинули свое предположение по поводу неисправности блока ВСМ, также запросили коды ошибок, которые лишь подтвердили подозрение. Озвучили ценник, гарантии, сроки - побежал в ближайший СДЭК и отправил блок.
Блок отремонтировать не получилось, о чем мне сообщили, но его клонировали на аналогичный и на следующий(!) день выслали мне обратно оба блока.
Забрал из ТК, поставил на место родного и поехал домой. Машина завелась, и больше не подает признаков неисправности.
ТК СДЭК очень сильно задержали посылку при обратной отправке, на что они обещали компенсировать издержки, однако фактически плательщиком был SF, а значит и заявление на компенсацию могут написать только они. SF пошли навстречу и все сделали, СДЭК компенсировал издержки.
Спасибо за выполненную работу, спасибо за невероятно быстрые сроки и помощь в компенсации с ТК СДЭК.
отзыв
Комментарии к отзыву