Недоступность сервисной информации в электронном виде - Отзывы о Компания "Автомир"

Компания "Автомир"
Отзыв написан 2 ноября, 2023 год 12 просмотров
Когда только хотел написать свой отзыв на эту компанию - не думал , что и без меня другим людям упало столько негатива, сколько я прочитал предварительно.
Собственно - я оо Автомире как компании вообще и Саратовской части этой компании - в частности - после общения по телефону с представителями обеих компаний - осталось о компании только мерзкое впечатление, никак не иначе.
Купил в Саратове в мае 2023 года с рук Тигуана 2 , причем у данной машинки была ЭЛЕКТРОННАЯ сервисная книжка с последним обслуживанием в Саратове в этой компании. Я - из СамарыСейчас начало ноября 2023 года, я решил запросить выписку из сервисной книжки о сервисе на моем автомобиле. В Саратове мне сказали, что такую информацию мне могут - самое интересное - ТОЛЬКО УСТНО и ТОЛЬКО при МОЕМ ЛИЧНОМ посещении САРАТОВСКОГО сервисного центра, т.к. такая информация - КОНФИДЕНЦИАЛЬНАЯ. Из МОСКВЫ по телефону мне девушка лопотала что-то в таком же духе. Таким образом называя себя "официальными представителями" марки фольксваген и заведя документы в электронном виде данные организации, пользуются такой ситуацией, приводя к реальному сокрытию сервисной информации от владельцев авто. Предупреждали бы сразу - что сервисные работы по автомобилю собственнику автомобиля Фольксваген - из Росии - обязательно нужно хранить в бумажном виде "для себя". Таким образом введя электронную сервисную книжку - Автомир - использовала ситуацию в свих целях, чтобы никто никогда не узнал - какие работы проводились на автомобиле, какие материалы использовались и тп. Кстати - я в Саратовскую компанию документы о принадлежности мне данногоавтомобиля. Так я и не понял, в чем для меня(да в общем то и для других людей) конфиденциальность информации из сервисной книжки моего автомобиля ??? Даже в автотеке такая информация - ПРОДАЕТСЯ. Может бы ть в этом конфиденциальность - может Саратовцы оттуда дополнительный доход имеют ???? Не знаю. Но - мерзкая контора в общем то

Достоинства:
  1. нету .
  2. СОВСЕМ - нету !!!
Недостатки:
  1. Сплошной минус




Комментарии к отзыву

Добрый день, Владимир Евгеньевич!

Благодарим вас, что нашли время и поделились своим отзывом.

Хотим пояснить, что электронная сервисная книжка - это документ, который фиксирует сервисную историю.

Хранилась сервисная книжка на специальном сервисном портале компании производителя автомобилей Фольксваген.

К сожалению, как и объясняли ранее вам по вашему обращению по выдаче электронной сервисной книжки, она не доступна для выгрузки.

Портал был заблокирован при начале ограничительных мер в отношении нашей страны.

Для того, чтобы вам помочь, мы обратились к нашим коллегам из компании ООО «Фольксваген Груп Рус», в настоящее время ООО «АГР», но они подтвердили отсутствие возможности в предоставлении информации.

Мы надеемся, что данное обстоятельство не повлияет на наши взаимоотношения с вами!

С уважением, ДЦ Автомир-Саратов.


Отзывы об автодилерах

Отзывы об Автодилерах России. Каталог отзывов о официальных дилерах и автосалонах в Москев, Санкт-Петербурге и других городах. Здесь Вы найдете отзывы об официальном диллере Volkswagen в России, Автосалоны по продаже поддержанных автомобилей и многое другое

1

Компания "Автомир"

Автодилеры
2.7
120 отзывов
10922 просмотра
Сервис Джили Проводил ТО-2 и заодно шиномонтаж. Приняли по записи. По срокам вышло долговато, но оно и понятно, сейчас все переобуваются. ТО провели в срок, все расходники были в наличии. К работам вопросов нет
Компания "Автомир" Ответ представителя Компания "Автомир"
8 часов 2 мин назад
Здравствуйте, Максим! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашей работе! Мы рады, что Вы остались довольны посещением нашего дилерского центра....
Компания "Автомир"
Группа компаний "Автомир" самый крупный автодиллер на территории России. Салоны расположились в самых крупных городах: Москва, Санкт-Петербург, Самара, Новосибирск, Воронеж и др. В Казахстане также открыто 3 представительства. Продажей новых автомобилей занимаюстя 20 лет, что позволило максимально усовершенствовать свои услуги. Помимо офсов продаж, имеют свои сервисные центы, клиенты могут получить... подробнее

Автодилеры

24-motors.ru
24-motors.ru

Рейтинг: 4.2
19 отзывов
ГТК Лизинг Москва
ГТК Лизинг Москва

Рейтинг: 4.6
104 отзыва
Автосалон М4
Автосалон М4

Рейтинг: 5
9 отзывов
Carcade Лизинг
Carcade Лизинг

Рейтинг: 4.3
191 отзыв
Ломбард «GUDDA»
Ломбард «GUDDA»

Рейтинг: 3.4
5 отзывов
Avtojoy - авто и мото из США
Avtojoy - авто и мото из США

Рейтинг: 4.3
7 отзывов
GAC Центр Волхонский
GAC Центр Волхонский

Рейтинг: 4
4 отзыва
Автоцентр HAVAL Зеленоград
Автоцентр HAVAL Зеленоград

Рейтинг: 5
1 отзыв
Автосалон Irbis Motors
Автосалон Irbis Motors

Рейтинг: 4.6
10 отзывов
АвтоИмпорт
АвтоИмпорт

Рейтинг: 4.5
95 отзывов