Name: Фен стайлер от Борк и неприятные моменты со стороны компании
Item: Компания BORK
Rating: 2
Author: Елена

› › ›

Елена Отзыв написан 26 марта, 2025 год 93 просмотра

Когда проходила мимо магазина Борк , не могла оторвать глаза, все там дорого-богато. И вот настал момент когда сгорел мой профессиональный фен , который прослужил 10 лет , стала я в интернете искать себе новый . Волосы длинные и густые хотелось бы чтобы фен быстро сушил и был легким, потому что процесс сушки у меня занимал 40-50 минут. И тут мне попадается Борк фен , очень красивый да еще и стайлер . Купив фен я была очень довольна , время сушки сократилось минут на 20, а это для меня очень много . Еще один плюс в том что сушила я всегда волосы на 43 градуса . Но проработав пол года , фен начал внутри искрить и появился очень неприятный свист, писк, с которым невозможно сушить волосы. Обратилась я в магазин по гарантии его забрали на диагностику в г. Москва ( покупала я фен в г. Воронеж ), после диагностики выдали акт об исправности аппарата . Забрав фен с магазина я подумала может я себя накручиваю , но посушив голову этот писк все таки был . На следующий день муж отвез его в сертифицированный центр Борк уже в нашем городе Воронеж, еще раз на диагностику , где специалист сразу сказал что дефект есть . Через пару дней в личном кабинете появилась информация что неисправен модуль и что акт на компенсацию. Позвонив в сервисный центр мне сказали , что дефект есть как Борк нам даст ответ так можете забирать . Прошла неделя позвонили с сервисного центра и сказали что борк не считает это дефектом а пробивала искра потому что так работает ионизация . И в личном кабинете сразу все исправили на то что аппарат исправен , в гарантии отказ. А на почту они мне отписались , что сервисный центр ошибся. Что теперь делать с этим феном за 42000 р я не знаю . Сказали он же включается работает , а что еще надо. Да нет надо ждать пока он накроется и пройдёт гарантия , наверное им так выгоднее . На горячей линии Борк , что мне только не говорили : и что я долго сушу волосы поэтому он свистит , и что он постоянно у меня в розетку вставлен … вся техника Борк стоит очень больших денег , а качество оказывается хромает . Я понимаю что в любой технике могут быть брак и поломки , но производитель должен это признавать . Написала досудебную претензию в магазин , потом подам в суд , пусть там разбираются

Достоинства: