Компания BORK отзывы с оценкой Плохо

Фен стайлер от Борк и неприятные моменты со стороны компании

Елена 26 марта, 2025 год

Когда проходила мимо магазина Борк , не могла оторвать глаза, все там дорого-богато. И вот настал момент когда сгорел мой профессиональный фен , который прослужил 10 лет , стала я в интернете искать себе новый . Волосы длинные и густые хотелось бы чтобы фен быстро сушил и был легким, потому что процесс сушки у меня занимал 40-50 минут. И тут... Читать отзыв Когда проходила мимо магазина Борк , не могла оторвать глаза, все там дорого-богато. И вот настал момент когда сгорел мой профессиональный фен , который прослужил 10 лет , стала я в интернете искать себе новый . Волосы длинные и густые хотелось бы чтобы фен быстро сушил и был легким, потому что процесс сушки у меня занимал 40-50 минут. И тут мне попадается Борк фен , очень красивый да еще и стайлер . Купив фен я была очень довольна , время сушки сократилось минут на 20, а это для меня очень много . Еще один плюс в том что сушила я всегда волосы на 43 градуса . Но проработав пол года , фен начал внутри искрить и появился очень неприятный свист, писк, с которым невозможно сушить волосы. Обратилась я в магазин по гарантии его забрали на диагностику в г. Москва ( покупала я фен в г. Воронеж ), после диагностики выдали акт об исправности аппарата . Забрав фен с магазина я подумала может я себя накручиваю , но посушив голову этот писк все таки был . На следующий день муж отвез его в сертифицированный центр Борк уже в нашем городе Воронеж, еще раз на диагностику , где специалист сразу сказал что дефект есть . Через пару дней в личном кабинете появилась информация что неисправен модуль и что акт на компенсацию. Позвонив в сервисный центр мне сказали , что дефект есть как Борк нам даст ответ так можете забирать . Прошла неделя позвонили с сервисного центра и сказали что борк не считает это дефектом а пробивала искра потому что так работает ионизация . И в личном кабинете сразу все исправили на то что аппарат исправен , в гарантии отказ. А на почту они мне отписались , что сервисный центр ошибся. Что теперь делать с этим феном за 42000 р я не знаю . Сказали он же включается работает , а что еще надо. Да нет надо ждать пока он накроется и пройдёт гарантия , наверное им так выгоднее . На горячей линии Борк , что мне только не говорили : и что я долго сушу волосы поэтому он свистит , и что он постоянно у меня в розетку вставлен … вся техника Борк стоит очень больших денег , а качество оказывается хромает . Я понимаю что в любой технике могут быть брак и поломки , но производитель должен это признавать . Написала досудебную претензию в магазин , потом подам в суд , пусть там разбираются

Достоинства:

Легкий , быстро сушит

Недостатки:

Гарантии как бы нет

Покупка в интернет магазине BORK с предоплатой .

Завьялова Алена 2 марта, 2024 год

Сделала заказ через интернет-магазин Bork . Заказ # 33725624 От 15. 02.2024. Менеджер Алина Павленко и Дарья Шипарева .
Сделала заказ на сайте BORK, оплатила и стала ждать. Доставку мне переносили 5 раз, 25 февраля я обратилась в службу доставки DPD и получила ответ, что им еще не передали заказ и посоветовали обратиться в компанию, где я этот заказ делала.... Читать отзыв Сделала заказ через интернет-магазин Bork . Заказ # 33725624 От 15. 02.2024. Менеджер Алина Павленко и Дарья Шипарева .
Сделала заказ на сайте BORK, оплатила и стала ждать. Доставку мне переносили 5 раз, 25 февраля я обратилась в службу доставки DPD и получила ответ, что им еще не передали заказ и посоветовали обратиться в компанию, где я этот заказ делала. Обращаюсь в компанию BORK, у меня там было два менеджера, которые должны были заниматься моим заказом. Сначала общалась с Дарьей Шипаревой, и сразу отменила заказ 25 февраля, который мне даже не отправляли. И тут начались обещания. Возврат оформлен, денег нет. Дарья не могла влиять на возврат денег и у меня появился еще один менеджер Алина Павленко. Обещания остались те же, вот сегодня точно деньги будут. Связаться с тем, кто может повлиять на возврат денег нет возможности. В итоге, деньги списали с карты 15 февраля, сегодня 2 марта, заказ мне не отправили и деньги назад не вернули. Заказ закрывают в день покупки и забывают о нем, товар отправить тоже забывают, менеджеры не отлеживают судьбу заказа, нет возможности написать претензию по телефону, 10 дней(с 15 февраля по 25) я ждала чтобы мне отправили заказ, и 7 дней ( с 25 февраля по 2 марта) жду возврата денег. Разговаривают вежливо, но решить проблему не хотят.

Компания BORK - Покупка в интернет магазине BORK с предоплатой .

Достоинства:

Заказы без предоплаты привозят оперативно.

Недостатки:

Заказ закрывают сразу как только получили оплату, ставят статус выполнен. Заказ не отслеживают. Нет возможности оставить претензию по телефону. Менеджеры не могут решить проблему с возвратом денег за заказ , который не доставили .

Когда непрекрасно все! И цена и качество и сервис

stonesgd777 2 февраля, 2024 год

Ну теперь-то меня конечно смущает, что ни на официальном (ну естественно же) сайте, ни на сайтах разных маркетплейсов или сетевых магазинов техники невозможно оставить отзыв о приобретенном мной в официальном магазине сего чудесного премиального бренда увлажнителе. Повелся на обзоры из разряда топ-10 лучшего из лучшего за год. Ну как нас в детстве учили? Конечно-скупой платит дважды! А значит цена высока,... Читать отзыв Ну теперь-то меня конечно смущает, что ни на официальном (ну естественно же) сайте, ни на сайтах разных маркетплейсов или сетевых магазинов техники невозможно оставить отзыв о приобретенном мной в официальном магазине сего чудесного премиального бренда увлажнителе. Повелся на обзоры из разряда топ-10 лучшего из лучшего за год. Ну как нас в детстве учили? Конечно-скупой платит дважды! А значит цена высока, но и качество ж должно соответствовать! Ну конечно же! Конечно же…нет!!!
Видать львиную долю прибыли тратят на маркетологов, ну что ж, перед ними «снимаю шляпу»-фантик у этого г…не конфетки блестящий.
Купил самый «качественный» исходя из цены увлажнитель воздуха (H800), как еще хватило ума удержаться от наверное еще более «качественного» очистителя воздуха с которым в паре они, согласно заверениям тех же маркетологов ну прям эталон идеального воздуха.
Ну для маленького ребенка ничего не жалко-отдал за красивую обертку ни много ни мало 81000. Ну конечно за стоимость 4-5 хороших увлажнителей там весь набор для обеспечения комфортного климата: и подогрев воздуха и самостоятельная очистка фильтра и тд и тп (ну не знаю, теперь уже и не верю). Тут и 4 режима работы, в том числе интеллектуальный и, в частности, самый необходимый для малыша-ночной.
За месяц сие чудо включается только из-за того, что за него вбухано цена 2 платежей по ипотеке)))
На интеллектуальном режиме терпимо еще около часа, но на ночном-это просто кошмар. Завидую людям (хотя не факт), для которых агрегат «немного шумноват» (если конечно у меня не брак, но судя по отзывам брак для данной премиальной конторки норма). Постоянный настойчивый и изменяющийся по своей, ну как бы «тональности» звук маховика. С какими только бубнами и как я только не плясал вокруг премиального чуда техники, думал может криво вставил фильтр или поверхность пола не ровная, ну вдруг пылинка под ножку попала. Но нет-внешне красота, «пока рот не откроет».
Ну и вишенка, куда ж без нее?!? Да, тут много написано про фирменный сервис, а точнее про то, что его нет! Но и я не могу не упомянуть «заботу о клиентах».
Ну да, изначально меня смутило, что в фирменном приложении отражен в качестве персонального менеджера Кристина. Именно отражен, фото-то мужское, да и в мессенджере к этому фото вроде как Алексей. Но сейчас спешу вас заверить данный недостаток устранен! Но только этот! Уже третий день мне с заверением «мой персональный менеджер» Алексей пишет, что сервис «служба заботы» проинформирован, вот-вот свяжутся с Вами! Как итог-товара в продаже нет, хотя на конец декабря 2023 года это была новая!!! модель (не много видать и было), в связи с чем даже зарегистрировать «свой продукт» в приложении не могу, весьма сомнительного качества внутренние части, находиться рядом возможно пожалуй только в берушах, сервиса нет.
Сижу вот думаю заморачиваться с экспертизой и впаривать обратно им этот хлам или не заморачиваться. Жаль, что отзывы перед покупкой я привык читать на сайтах, не на такой как этот.

Разочарована работой персонального менеджера

Гость 13 января, 2024 год

Персональный менеджер перестал отвечать сразу после оплаты. Товар оказался некачественным, при первом же использовании произошел разрыв ремешков.
Однако ни на вопросы по использованию, ни на поломку - ответов не поступило, полный игнор.

Не рекомендую

Анна 11 декабря, 2023 год

Техника некачественная, ни о какой премиальности даже речи нет, поддержка неграмотная
Вся техника, которая поумнее смарт-зеркала - дешевая китайская ерунда, маскирующаяся под премиальный бренд. Зеркало, наверное, тоже, но оно хотя бы работает нормально. Покупала много разных устройств там, разочаровалась почти во всех: массажер для головы, моющий робот-пылесос, прибор для RF-лифтинга, генератор водородной воды (его не проверишь, правда, генерирует он водород или... Читать отзыв Техника некачественная, ни о какой премиальности даже речи нет, поддержка неграмотная
Вся техника, которая поумнее смарт-зеркала - дешевая китайская ерунда, маскирующаяся под премиальный бренд. Зеркало, наверное, тоже, но оно хотя бы работает нормально. Покупала много разных устройств там, разочаровалась почти во всех: массажер для головы, моющий робот-пылесос, прибор для RF-лифтинга, генератор водородной воды (его не проверишь, правда, генерирует он водород или нет). Робот оказался предельно тупым и глючным, массажер не заряжается от родной зарядки, да и от неродной через раз, про прибор для RF-лифтинга так и не смогла добиться от поддержки детальных технических характеристик, то есть насколько прогревает кожу - неизвестно. В итоге лежит. Самая дорогая покупка - моющий робот-пылесос за 160 тыс оказался таким разочарованием, что решили больше ни копейки в этот магазин не отдавать. Поддержка при этом утверждает, что с устройствами все хорошо.

Достоинства:

Красивые бокалы и кожаный фартук

Недостатки:

Техника некачественная

Соковыжималка борк S703

Гость 3 июля, 2023 год

здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме ... А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило... Читать отзыв здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме ... А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило ,что я купила самую мощную модель ,а она так слабо отжимает и это считается нормой ... Надеюсь мне ответят почему качество отжима настолько изменилось

Соковыжималка борк S703

Гость 3 июля, 2023 год

здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме ... А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило... Читать отзыв

здравствуйте купила соковыжималку борк S703 . Недожимает сок . Продавец говорит что это норма . Почему это считается нормой? Всегда было доверие к вашей фирме ... А тут такое очень слабо отжимает . Есть с чем сравнивать была похожая модель старой сборки шикарно работала выжимала все без остатка . Поэтому очень удивило ,что я купила самую мощную модель ,а она так слабо отжимает и это считается нормой ... Надеюсь мне ответят почему качество отжима настолько изменилось

Кресло BORK серия D 633

Мария 28 марта, 2023 год

Привезли мне кресло BORK D 633, включила его, села, но ощущение, что будто трактор работает. Компрессор, который надувает подушки для ног настолько шумный, что о расслаблении речи идти не может. Ролики очень жесткие, и останавливаются резко, нелогично. Возможно потому-что новые, но не уверенна, что расходятся.
Но с шумом я решила не мириться и обратилась в сервис.
В итоге, уже неделя... Читать отзыв Привезли мне кресло BORK D 633, включила его, села, но ощущение, что будто трактор работает. Компрессор, который надувает подушки для ног настолько шумный, что о расслаблении речи идти не может. Ролики очень жесткие, и останавливаются резко, нелогично. Возможно потому-что новые, но не уверенна, что расходятся.
Но с шумом я решила не мириться и обратилась в сервис.
В итоге, уже неделя прошла с момента обращения, и ощущение, что меня держат за дуру. Говорят что все в норме, так и должно быть), это подушки так надуваются. А компрессор просто улучшенный поставили, вот и пошумнее чем в салоне). Вот так и бадаемся до сих пор с ними. Результата нет пока. А у меня ощущение, что просто развели. В салоне стоит импортная версия, а привезли домой мне какой-то китай или может наши компрессоры уже всовывают в них, так сказать замена отечественными комплектующими. УЖАС!!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ! РАЗОЧАРОВАНИЕ!

Достоинства:

Дизайн

Недостатки:

Очень шумный компрессор

Утюг Борк-разочарование

Динара 22 марта, 2023 год

Купила утюг и каждый раз при глажки мне приходиться перестирывать одежду.Утюг оставляет налет на одежде( Я обычно не оставляю отзывов,но тут не смогла пройти мимо(

Выпрямитель Борк, утюжок Борк, плойка борк

Николай 7 января, 2023 год

Добрый день, приобрел выпрямитель беспроводной Борк для супруги, последней модификации, цена 24000 руб, Спб на московском проспекте в официальном магазине. Сначала разбирались как включить, в инструкции не совсем понятно написано, что нужно вставить блок, который используется, как я понял для ручной клади при авиаперелете. Включив прибор, на второй день при нагреве на минимальном режиме появился ядовитый запах сгоревшей проводки, пластик... Читать отзыв Добрый день, приобрел выпрямитель беспроводной Борк для супруги, последней модификации, цена 24000 руб, Спб на московском проспекте в официальном магазине. Сначала разбирались как включить, в инструкции не совсем понятно написано, что нужно вставить блок, который используется, как я понял для ручной клади при авиаперелете. Включив прибор, на второй день при нагреве на минимальном режиме появился ядовитый запах сгоревшей проводки, пластик сменил свой цвет. Отнесли в сервисный центр, попросили заменить или дать подменный вариант, на что сослались на законы. На данный момент дали бумагу и отправили прибор в сервис мск, по вопросу времени до 45 дней, согласно опять же закона, но скорее всего ответят раньше, сказали что возможно это не брак и выпрямитель вернут обратно в дальнейшее пользование с примечанием на то что можно использовать и это не влияет на работу прибора который в5ть раз дороже стоит хорошего проводного выпрямителя. По моему, так позиционируясь, может конечно я ошибаюсь, как премиум бренд, такие вопросы решаются по телефону и к тебе приезжают чтобы забрать и решить вопрос, но попользовавшись всего 2-3 дня, пришлось ехать в сервисный центр, так как ты не сдашь в том месте где купил, потом еще ждешь , сколько пока тоже не понятно, время покажет. Вывод: в арсенале от Борк есть коврик для йоги стоимостью 12к - коврик достойный коучуковый из минусов тонкий для меня. Пылесос автомобильный только купил надеюсь будет работать, пока что вижу из минусов только одна насадка стандартная для прямых поверхностей, нет щеток и тонких насадок для труднодоступных мест. Что касаемо техники которую смотрел но не использовал, чайник ручка ходит в разные стороны, гриль кнопка висит вниз и так же болтается в стороны , так же есть сомнения в качестве пластика, он точно как и элементы настройки мощности ниже среднего уровня не говоря уже о премиальном, тут конечно повторюсь могу ошибаться, может они себя к нему не относят. Вообщем то что не относится к электронике круто и достойно, по остальному кто то что то упустил или сидит на откате, обычно из за этого так хворает качество и поэтому опускает глаза… Дорого не значит качественно , проверяйте, может чуть позже добавлю отзыв видео на ютубе

Компания BORK - Выпрямитель Борк, утюжок Борк, плойка борк

Достоинства:

Дизайн, маркетинг, умение зарабатывать,

Недостатки:

2-3 дня использования , ядовитый запах сгоревшей проводки, топовый выпрямитель цена 24000 р, сервис

Мини-печь BORK

Гость 14 мая, 2022 год

Разочаровалась. ... Читать отзыв Разочаровалась. Очень долго выбирала печку.
Но вот до этого чата дошла только сегодня. Жаль. До этого читала отзывы ,которые в магазине были. Если бы раньше прочитала, не купила бы ее. Короче, смотрела я на нее год и наконец то решила приобрести после всех подорожаний за 35000руб .При первой же выпечки обнаружила, что нет подсветки при готовке. Вот я ...... До этого у меня была печка за 4000 тыс. и не плохая,с подсветкой. Хотелось посолиднее и влипла. Вывод -за такие деньги можно купить лучше

Кофемашина BORK NESPRESSO

Михаил 28 ноября, 2021 год

В июне 2020г. купил кофемашину BORK NESPRESSO/ Проработала около полугода - сломалась. Половина приготовляемого кофе текла в чашку, половина в лоток с отработанными капсулами. Отдал в ремонт. Через месяц вернули, сказали что починили. Первые 3 месяца после ремонта все было нормально. Потом опять началось тоже самое. Качество техники низкое.

Нет товара в наличии

Анатолий 17 сентября, 2021 год

С претензией на топ уровень, нужно хоть товар в наличии держать, а «ждём товар, мы вам сообщим» это не уровень

Ответ представителя Компания BORK 8 октября, 2021 год

Добрый день, Анатолий! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашем сервисе. Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные.

Массажёр для шеи борк

Гость 22 августа, 2021 год

На день рождения 5 августа подарили массажёр для шеи борк.
Попользовались 2 раза , теперь не надувается и не включается массаж .
Что делать? На сайте про обмен и возврат пишут только про 7 дней https://www.bork.ru/support/return_policy/

Ответ представителя Компания BORK 31 августа, 2021 год

Добрый день! Уточните, пожалуйста, Вы обращались в службу сервисной поддержки в рамках гарантийного срока, который распространяется на всю нашу продукцию? Мы бы хотели разобраться в сложившейся ситуации. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные.

Мельница для специй

Гость 20 марта, 2021 год

Мельница для перца проработала ровно 1 год и 5 дней. В сервисцентре сказали, что вещь неремонтируемая. В магазине сказали, что на аксессуары нет гарантии. Новая стоит 6 т.р. Мне кажется дороговато за год работы....

Достоинства:

Красиво и удобно

Недостатки:

Дорого и ненадёжно

Ответ представителя Компания BORK 8 апреля, 2021 год

Добрый день! Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное впечатление о нашей продукции. Мы бы хотели разобраться в ситуации и помочь Вам. Оставьте, пожалуйста, свои контактные данные.