Отзывы клиентов о компаниях занимающихся грузоперевозками в России и за рубежом. Здесь можно оставить свой отзыв о сотрудничестве с различными грузоперевозчиками, поделиться мнение о качестве услуг. Каталог грузоперевозчиков России: Автотрейдинг, Деловые Линии, Компания «ПЭК» и другие
компания между.ру - Отзывы о Компания между.ру
Водитель при погрузке ходил по коробкам, где крупно маркером было написано "СТЕКЛО".
Грузчиками на доставке не обеспечивают, а стоимость берут за 4 часа, как за погрузку-выгрузку. Доставили мебель и вещи на сутки раньше! Позвонили за час до приезда, грузчиков, естественно (в деревне, дело было утром) мы найти не успели. Три женщины (двум из них 60 и 76 лет, третья - худенькая девушка) корячились, доставая холодильник из машины, разгружая шкафы.
После того, как деньги получили, на телефонные звонки не отвечают. Их сайт отрицательные отзывы не принимает. Не связывайтесь с этой компанией, подставят!
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
А теперь попытаемся тезисно прокомментировать Ваш отзыв, т.к. надеемся, что "буря" уже утихла:
1. Услуги грузчиков являются опциональным сервисом при переезде, где Вы сами выбираете, требуется ли данная услуга или же нет. В Вашем случае мы с Вами определились заранее, что грузчиков мы предоставляем только в Москве по за данную цену, а на выгрузке Вы решаете вопрос самостоятельно, т.к. на большие расстояния ребята не ездят и это экономически не выгодно ни Вам ни нам. А также у нас нет представительства и партнеров в данном населенном пункте.
2. Стоимость услуг грузчиков в нашей компании прозрачная. Минимально оплачиваемое время работы специалиста 4 часа (это устоявшееся условие оплаты труда на данном рынке в Москве, и мы выполняем его перед своими сотрудниками). Работы сверх нормы оплачиваются за каждый дополнительный час отдельно. Никаких дополнительных денег за этажи и лестницы, мы с Заказчика не берем. Все цены на доп. услуги находятся на нашем сайте в соответствующем разделе.
3. Если грузчики справляются быстрее чем за 4 часа, это отлично. Они благодарят Вас хорошей и быстрой работой.
4. Время в пути и скорость прибытия автотранспорта на выгрузку зависит от многих факторов. Есть норматив который мы с Вами обсуждаем заранее и прописываем в договоре, что не позднее определенной даты мы обязаны предоставить Ваше имущество, если же нет, то на нас налагается штраф за каждый день задержки. Если машина приезжает ночью, то водитель ждет разгрузку до утра и не беспокоит заказчика. В случае, если машина прибывает ранее согласованной даты, то Заказчик вправе сообщить, что не готов принять и машина ожидает даты выгрузки по договору.
5. Время приёма звонков ежедневно с 9:00 до 23:00, если вы не дозвонились в нерабочее время, то Вам обязательно перезвонят, как только начнется рабочий день. Но у вас всегда есть мобильный телефон Вашего Координатора с которым Вы подписывали договор. И если вы рано утром не дозвонились в офис, то можете набрать его, это его прямая работа.
6. Претензии по порче Вашего имущества мы от Вас не получали, а значит все доехало в целости. Но согласно договору мы несем полную материальную ответственность.
Надеемся, что Вы, все же, поменяете о нас мнение, и желаем Вам комфортной жизни на новом месте.
Чтобы о нас узнал весь мир, Вы можете написать о своем опыте здесь, или на любом другом
специально созданном для этого портале.