Работаю с Кифой более 3 лет. Работают не идеально, бывают и косяки, но исправляют их достаточно оперативно и о клиентах заботятся - это факт. Хочу отметить двух менеджеров, с которыми больше всего понравилось работать - Шамшод и Татьяна. Обе очень внимательные, все подробно объясняют, оперативно сообщают важную информацию. Понятные поставки из Китая - с документами и цену не лихорадит, как... Читать отзыв Работаю с Кифой более 3 лет. Работают не идеально, бывают и косяки, но исправляют их достаточно оперативно и о клиентах заботятся - это факт. Хочу отметить двух менеджеров, с которыми больше всего понравилось работать - Шамшод и Татьяна. Обе очень внимательные, все подробно объясняют, оперативно сообщают важную информацию. Понятные поставки из Китая - с документами и цену не лихорадит, как на других площадках. Ни один раз попадала - изначальная цена низкая, а в итоге получается такая, что у российских перекупов выгоднее купить, еще и с документами косяки. В Кифе такого нет - какую цену видишь изначально, такую и платишь - без сюрпризов. Удобно закупки планировать. Жаль, что сроки очень длинные.
Достоинства:
Отличный ассортимент обуви
Все документы в порядке, маркировка!!!
В случае брака решают все вопросы (иногда, правда, приходится поднажать)
Недостатки:
Не всегда соблюдают сроки сборки заказа, которые обещают
Елена Игоревна, благодарим за положительную оценку нашей работы! Наша миссия - бизнес без границ. Также мы стремимся сделать международную торговлю доступной, прозрачной и удобной для всех сегментов бизнеса в России и в других странах. Мы обязательно учтем Ваши замечания относительно доставки, постоянно работаем над оптимизацией и ускорением процессов. Желаем Вам успехов в работе и высокой прибыли. Всегда рады Вашим заказам, В2В-платформа КИФА
Работала с компанией много лет, все устраивало .Большое спасибо был хороший менеджер Татьяна Петрущенко .Но ,после того как менеджера сменили наступил тихий ужас ! 2 раза созванивались по доставке ! Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить . Так же дублировала письмо по электронке . В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20% Теперь заказы... Читать отзыв Работала с компанией много лет, все устраивало .Большое спасибо был хороший менеджер Татьяна Петрущенко .Но ,после того как менеджера сменили наступил тихий ужас ! 2 раза созванивались по доставке ! Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить . Так же дублировала письмо по электронке . В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20% Теперь заказы это большой риск .
Уважаемая Инна Ивановна! Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, иногда случаются накладки в работе - никто от них не застрахован на 100%. Нам очень жаль, что через несколько лет хорошей работы мы доставили Вам огорчение. Все менеджеры компании внимательно относятся к каждому Клиенту и стараются оперативно удовлетворять все запросы. Сразу же после обнаружения ошибки Ваш новый менеджер предложила исправить ситуацию. В итоге было решено оплатить Вам все дополнительные транспортные расходы, а также в качестве компенсации начислить 2000 бонусных баллов (1 балл равен 1 рублю, можно оплачивать до 10% стоимости заказа). Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию и благодарим за отзыв, благодаря Вам мы можем стать лучше.
У меня Обувной магазин. Работаю с компанией КИФА с 2016 г. Всём очень довольна! Обувь качественная, цены доступные. Заказы формируются быстро. Вежливые и компетентные менеджеры! Также довольна доставкой, всё во время и без задержек!
Уважаемая Дарья, благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся постоянно совершенствоваться и оперативно исправлять любые недочеты в случае их обнаружения. Обещаем и в дальнейшем радовать Вас качеством товаров и сервиса!
Делала заказы в течении 3х лет, менеджеры грамотные, вежливые. Сайт очень круто сделан, все продумано, удобно выбирать и отслеживать товар, есть система лояльности. Доставка из Китая не быстрая, но на сайте все правила указаны. Чувствуется клиентоориентированность, развиваются, ассортимент огромный и все время пополняется, сайт также улучшается.
Благодарим Вас за оценку нашей работы. Все усилия сотрудников направлены на повышение качества обслуживания Клиентов и улучшение сервиса. Надеемся и в будущем оправдывать Ваши ожидания!
Работаю КИФА около 5 лет. Отличный ассортимент обуви, привлекательные цены, гибкая система скидок. Хочу отметить точную работу менеджеров. Планирую и дальше сотрудничать с этой компанией.
Работаю с этой компанией меньше года, решил подсортировывать размерные линейки детской одежды самыми ходовыми размерами. Они с Китая отправляют только выбранные размеры. Идея хорошая, но сам процесс не отшлифовали. Очень долго идет заказ, сезон успевает пройти, а одежда нужных размеров только приходит... зимой более двух месяцев заказ ехал, то у них праздники, то пандемия... Попробую заказать ходовые размеры заранее, до... Читать отзыв Работаю с этой компанией меньше года, решил подсортировывать размерные линейки детской одежды самыми ходовыми размерами. Они с Китая отправляют только выбранные размеры. Идея хорошая, но сам процесс не отшлифовали. Очень долго идет заказ, сезон успевает пройти, а одежда нужных размеров только приходит... зимой более двух месяцев заказ ехал, то у них праздники, то пандемия... Попробую заказать ходовые размеры заранее, до сезона. Но вот наладили бы доставку побыстрей, заказывал бы больше
Спасибо за оценку нашей работы и за то, что помогаете нам становиться лучше. Мы стараемся улучшить логистику и сделать доставку максимально оперативной. Надеемся, вскоре мы достигнем хороших результатов в этом направлении и сможем чаще радовать Вас заказами.
Работаем с Кифой с 14-го года на закупке обуви. Бывало разное: и пересорт приходил, и помятые короба, и нередко бывали и бывают сложности с размерным рядом (обувь китайская! 42-й там не обязательно 42!!) Но. Девочки всегда вежливы, всегда идут навстречу и решают возникшие сложности. Огромное им за это спасибо.
Благодарим Вас за столь долгосрочное сотрудничество и доверие нашей компании. Безусловно, в работе любой организации случаются накладки в работе, в том числе и у нас. Мы стараемся быстро исправлять недочеты и в дальнейшем предотвращать их возникновение. Благодарим Вас за понимание и доверие нашей компании. Желаем Вам успехов и процветания!
Делала заказ в магазине в конце апреля 2022. Сначала все было хорошо. У этой платформы нет своего склада, они закупают продукцию уже после оплаты вами товаров. Т.е. сборка по их словам составляет 5-7 дней, что уже много! На деле оказалось почти месяц! До оплаты, сроки конечно, они озвучивают меньшие. Сначала ждали пока заказ соберут, потом я сделала ещё дозаказ, чтоб... Читать отзыв Делала заказ в магазине в конце апреля 2022. Сначала все было хорошо. У этой платформы нет своего склада, они закупают продукцию уже после оплаты вами товаров. Т.е. сборка по их словам составляет 5-7 дней, что уже много! На деле оказалось почти месяц! До оплаты, сроки конечно, они озвучивают меньшие. Сначала ждали пока заказ соберут, потом я сделала ещё дозаказ, чтоб все вместе отправили. Ожидание было уже 2 недели, потом оказалось, что был пересорт, его меняли. Сделала ещё один заказ, т.к. меня уверяли, что вот завтра все будет! После того, как я перевела деньги, ещё неделю ждала этого третий заказ, первые 2 так и не были собраны! Хотела отменить все заказы и вернуть деньги, но не тут-то было! Они вцепились в них и утверждали, что нельзя так сделать! Ну после этого в итоге «поторопились» и ещё через пару дней отправили все! Не экспресс доставкой, на которую мы договаривались, не на тот адрес, и пересорт в итоге был. Отмечу, что товары я заказывала из Москвы, не из Китая. Так что никому не советую.
Добрый день, Александра! Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался негативным. Ежедневно на нашей платформе оформляются десятки, а иногда и более сотни заказов. Вы могли сообщить номер своего заказа, чтобы мы проверили историю движения и выяснили причины сложившейся ситуации? Мы стараемся максимально оперативно решать все вопросы и во всем идти навстречу нашим Клиентам. Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и ждем номер заказа для выяснения причин ее возникновения.
За несколько лет работы с компанией могу с уверенность сказать . что мне нравится работать с этой компанией. мой менеджер Елена Жиленкова, внимательный и грамотный менеджер ,всегда поможет и подскажет в решении различных вопросов .
Благодарим Вас за положительную оценку нашей работы! Мы стараемся совершенствоваться и быть максимально полезными нашим Клиентам. Благодарим Вас за доверие нашей компании.
Заказала обувь заказ обрабатывали неделю отправили через неделю. Итого две недели. Ужасно долго. Надо постоянно напоминать о себе общаясь с менеджером. Если нужен товар быстрее.... Не ждите. Первая компания которая работает не оперативно.
Достоинства:
Устраивает товар на сайте
Недостатки:
Ужасно долго рассматривают комплектуют собирают и долго не отправляют
Надежда, добрый день! Мы приносим глубокие извинения за сложившуюся ситуацию. Обычно Клиенты удовлетворены скоростью обработки заказов и работой наших менеджеров. Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и не допускать подобного впредь. Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше!
Работаю с АО "КИФА" около 10 лет,всё отлично,без нареканий.Мой менеджер Петрущенко Татьяна,хотела бы ей выразить особенную благодарность за её вежливость и подход к делу,всегда на связи и готова решить любой вопрос по работе!!!
Благодарим Вас за такой отзыв о нашей компании. Мы постоянно работаем над улучшением нашего сервиса и стараемся дать нашим Клиентам максимальную пользу. Спасибо за доверие и долговременное сотрудничество!
Я ИП, работаем с КИФОЙ уже много лет. Отличные менеджеры! Мой менеджер Татьяна Полякова. Все вопросы решаются оперативно. Доставку осуществляют быстро. Хорошая платформа. Ассортимент есть. Процветания ребятам!
Во первых очень понравилась менеджер Татьяна,грамотный работник,во вторых заказывала домашние тапочки,пришли все хорошо упакованы,в третих быстрая сборка и доставка.Молодцы буду с вами сотрудничать.
Анна, добрый день! Спасибо большое за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся постоянно совершенствовать наш сервис и давать своим Клиентам максимальную пользу. Благодарим Вас за сотрудничество с В2В-платформой КИФА и за то, что стимулируете нас постоянно совершенствоваться.
Доброго дня всем! На их сайте, конечно же, вы увидите только положительные отзывы.Жалею, что изначально не прошерстила отзывы о них в интернете. Не рекомендую связываться с этим поставщиком . Во -первых, считаю, что на многое у них завышена цена. А во-вторых, себе дороже обойдётся. За недостачи они деньги не возвращают. Предлагают бонусные баллы в замен. Писала, что мне они... Читать отзыв Доброго дня всем! На их сайте, конечно же, вы увидите только положительные отзывы.Жалею, что изначально не прошерстила отзывы о них в интернете. Не рекомендую связываться с этим поставщиком . Во -первых, считаю, что на многое у них завышена цена. А во-вторых, себе дороже обойдётся. За недостачи они деньги не возвращают. Предлагают бонусные баллы в замен. Писала, что мне они не нужны, а нужны деньги. Но, нет , у них , видите ли , это не предусмотрено. А недовложение предусмотрено ?! Пришлось согласиться на баллы. Но, спустя несколько месяцев, поняла, что заказывать у них точно ничего не буду. И , решила вновь попросить СВОИ деньги. Естественно, никто мне их не собирается возвращать. Парят мозг со своими баллами. А , баллами можно оплатить только 10 % заказа !!!!! В общем ребятки, поберегите свои нервы и деньги !!!!! Не связывайтесь с этим недобросовестным продавцом !!!!
Заказал носки по выгодной цене, да еще и со скидкой на первый заказ. Зарегистрировался, но заказ через несколько часов отменили. Позвонил- сказали нет в наличии у поставщика. ( хотя и так верилось с трудом что такие цены ещё возможны). Вообщем думаю что занимаются сбором ваших данных, а для заманухи используют товары с якобы низкими ценами.
Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую. Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и... Читать отзыв Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую. Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и т.п. Ну ладно, не страшно. Но дальше самое интересное. Доставка до ТК - 300 руб. (в целом без претензий, но для крупный компании странно такая мелочность). Далее посылку весом 2 кг отправляют по САМОМУ дорогому тарифу. Зачем? Для чего? Почему не согласуют со мной? Вместо 850 руб. выходит 1716 руб. и это за заказ из 5ти рюкзаков по итогу. То есть рюкзаки стоили 2190 руб., а за транспортные расходы (которых вообще быть не должно было) - 2016 руб. Это как вообще? Теперь жду возврата средств за непришедший товар. И молюсь, чтобы и с возвратом чего не намудрили.
Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую. Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и... Читать отзыв Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую. Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и т.п. Ну ладно, не страшно. Но дальше самое интересное. Доставка до ТК - 300 руб. (в целом без претензий, но для крупный компании странно такая мелочность). Далее посылку весом 2 кг отправляют по САМОМУ дорогому тарифу. Зачем? Для чего? Почему не согласуют со мной? Вместо 850 руб. выходит 1716 руб. и это за заказ из 5ти рюкзаков по итогу. То есть рюкзаки стоили 2190 руб., а за транспортные расходы (которых вообще быть не должно было) - 2016 руб. Это как вообще? Теперь жду возврата средств за непришедший товар. И молюсь, чтобы и с возвратом чего не намудрили.
Зазывают клиентов, обещают все поставить в срок в течение 30-45 дней. Заказали в середине ноября, до сих пор товар стоит на таможне. Кормят завтраками. Кто решает финансовые проблемы, тот товар получает быстро, видимо очень жадное руководство. Желание с такой компанией больше работать нет. Никому не порекомендую.
Все красиво расписано, срок поставки из Китая 21-30 дней, все прям быстро и качественно, но если бы это было так))) Безумно долгая доставка, вот готовьтесь что это от 60 дней минимум, скорее 90 и выше. Уже сезон пройдёт и может быть что то, не всё, придёт. Крайне все хреново здесь.
раз взялись за такую работу надо не врать людям а выполнять свои обязательства ужасная компания товар высылают очень долго и не весь иногда приходит по одной ноге в коробке а чтобы доказать надо кучу бумаг собрать.деньги сразу а товар подожди когда он вам будет уже практически не нужен.
Ещё год назад я бы написала хороший отзыв, но сейчас выше 3-ки за их работу не поставлю. ООООООчень долго выполняется заказ. То они его обрабатывают, то перемещают, то собирают, то готовят к отправке (а всю сумму нужно оплатить сразу и не важно, что половины товара потом не окажется в наличии) Меньше, чем ДВЕ недели ждать не приходится. Видимо они отключили... Читать отзыв Ещё год назад я бы написала хороший отзыв, но сейчас выше 3-ки за их работу не поставлю. ООООООчень долго выполняется заказ. То они его обрабатывают, то перемещают, то собирают, то готовят к отправке (а всю сумму нужно оплатить сразу и не важно, что половины товара потом не окажется в наличии) Меньше, чем ДВЕ недели ждать не приходится. Видимо они отключили возможность написать отзыв прямо у них на сайте, потому что стало много недовольных клиентов
Присылают не весь заказ, даже не сообщат об этом, обычно не вышлют самые лучшие и нужные модели, менеджеры ужасные, такие как Елена Жиленкова ничего не знает, не ответит,ещё и наврет и скрывается от клиента вместо помощи. Это просто диспетчер, который нагло врет и пытается отделаться от клиента. Заказы задерживают дольше положенного. Прийдется других поставщиков искать. Например, в Новосибирске хорошо работают,... Читать отзыв Присылают не весь заказ, даже не сообщат об этом, обычно не вышлют самые лучшие и нужные модели, менеджеры ужасные, такие как Елена Жиленкова ничего не знает, не ответит,ещё и наврет и скрывается от клиента вместо помощи. Это просто диспетчер, который нагло врет и пытается отделаться от клиента. Заказы задерживают дольше положенного. Прийдется других поставщиков искать. Например, в Новосибирске хорошо работают, да и модели там получше.
Вечная головная боль оптовиков: найти адекватного поставщика, который не начнёт косячить на втором заказе. «Кифа» как раз такие. Работаю с ними с сентября 2017 года, и за это время никаких нареканий: всё в срок приходит, вид товарный, пересортицы нет. Как частый покупатель получила индивидуальную скидку. Если у вас такой же небольшой бизнес как мой, вы понимаете как даже небольшое снижение стоимости... Читать отзыв Вечная головная боль оптовиков: найти адекватного поставщика, который не начнёт косячить на втором заказе. «Кифа» как раз такие. Работаю с ними с сентября 2017 года, и за это время никаких нареканий: всё в срок приходит, вид товарный, пересортицы нет. Как частый покупатель получила индивидуальную скидку. Если у вас такой же небольшой бизнес как мой, вы понимаете как даже небольшое снижение стоимости на ходовой товар позволяет чуть легче дышать. Если уж заговорила за цены: я постоянно изучаю интернет магазины на предмет ещё более привлекательных для оптовиков условий. Пару раз повелась на цены ниже чем на «Кифе», и с тех пор не ведусь: с других магазинов присылали просто какой то ужас, который даже слепой бы не купил.
долго работаю с китайцами. недавно наткнулся на кифу, стало еще удобнее заказывать. конечно не все идеально, но и не алиекспрес где сидишь с гуглопереводчиком и доверяешь чисто рейтингу продавца. тут делал оптовые закупки крупными и меклими партиями, когда как шли продажи, все было путем. жалко что нет с сайта сдэком, зато есть терминал выдачи в челябинске, ездим туда... Читать отзыв долго работаю с китайцами. недавно наткнулся на кифу, стало еще удобнее заказывать. конечно не все идеально, но и не алиекспрес где сидишь с гуглопереводчиком и доверяешь чисто рейтингу продавца. тут делал оптовые закупки крупными и меклими партиями, когда как шли продажи, все было путем. жалко что нет с сайта сдэком, зато есть терминал выдачи в челябинске, ездим туда с колегами по рынку. сначала стремался, что работает кифа по предоплате типа утром деньги вечером стулья, я уже один раз так без бабла остался, но не подвели. клиенты на качество женской, детской обуви не жалуются, стандартный мейд ин чайна без брака
Мы с мужем торгуем женской обувью уже 5й год и все т-т-т было хорошо, пока не нас не кинул поставщик. Пришлось взять деньжат в займы и искать нового поставщика. Кто-то навел нас на Кифу, и я просидела пол дня на их сайте! Огромный выбор просто глаза разбегаются!!! К счастью прям в нашем городе был терминал по выдаче заказов на ул... Читать отзыв Мы с мужем торгуем женской обувью уже 5й год и все т-т-т было хорошо, пока не нас не кинул поставщик. Пришлось взять деньжат в займы и искать нового поставщика. Кто-то навел нас на Кифу, и я просидела пол дня на их сайте! Огромный выбор просто глаза разбегаются!!! К счастью прям в нашем городе был терминал по выдаче заказов на ул Бульварной. Я наших покупательниц уже хорошо знаю и стараюсь выбирать то, что щас в моде! На сайте с этим проблем не было, в общем оформила заказ по телефону, хотя канеш намного больше хотелось бы просто накидать в корзину и сразу оплатить по киви, как мы раньше делали… Но результат меня устроил, информировали о статусе нашего заказа, когда в живую увидели, не разочаровались, все проверили, подписали бумаги когда забирали. Сейчас уже почти распродали товар, особенно ботфорты разлетелись в первые дни.
Для меня показатель того, что я имею дело с серьезной компанией, то, насколько вежливы со мной в общении по телефону, насколько готовы отвечать на мои вопросы, насколько знают товар, который продают и готовы или о нем рассказать. Так вот в этом смысле у Кифа все в полном порядке. Все, с кем приходилось общаться, были готовы выслушать мои пожелания, не перебивали,... Читать отзыв Для меня показатель того, что я имею дело с серьезной компанией, то, насколько вежливы со мной в общении по телефону, насколько готовы отвечать на мои вопросы, насколько знают товар, который продают и готовы или о нем рассказать. Так вот в этом смысле у Кифа все в полном порядке. Все, с кем приходилось общаться, были готовы выслушать мои пожелания, не перебивали, не торопили, не пытались юлить, проявляли компетентность в тех вопросах, которые меня интересовали. Это о многом говорит, это значит, что сотрудники компании не просто дорожат клиентом, но и держаться за свое место, а потому, опять же, хотят хорошо и приятно сделать клиенту, то есть мне, а потому и мне приятно с такой компанией регулярно иметь дело. Ну и про цены у Кифа только ленивый не вспоминал: очень приличный прайс. Но что не нравится, так это цены по распродаже. Что это за распродажа, когда от начальной цены убирают каких-то жалких 15-20%? Это смех, а не распродажа! Хотя бы 50% надо, иначе это не распродажа, а жалкая скидка для пенсионеров и студентов.
Работая с «Кифа», лично я избавилась от большого геморроя заказывать сапоги у одной фирмы, а, скажем, детские тапочки у другой. Головной боли много отслеживать все заказы, куча накладных, бухгалтерские сверки всякие, созвоны насчет того, чтобы документы вовремя выслали, иначе придут с проверкой и начнется канитель, если бумажек нет. Ну, кто в курсе, тот знает. А с «Кифа» можно не распылять... Читать отзыв Работая с «Кифа», лично я избавилась от большого геморроя заказывать сапоги у одной фирмы, а, скажем, детские тапочки у другой. Головной боли много отслеживать все заказы, куча накладных, бухгалтерские сверки всякие, созвоны насчет того, чтобы документы вовремя выслали, иначе придут с проверкой и начнется канитель, если бумажек нет. Ну, кто в курсе, тот знает. А с «Кифа» можно не распылять заказ на кучу мелких в разных фирмах – ассортимент достойный, можно полный спектр товара себе на точки взять в одной фирме. Оно, кстати, и в плане транспортных расходов еще экономия существенная получается.
лично у меня клиентура очень чувствительная к ценам. что город не самый благополучный, что район заводской. так что люди не готовы тратить лишние деньги. поэтому низкие закупочные цены для моего бизнеса тема весьма болезненная. или, если еще со своей наценкой, вообще ничего не продам, прогорю. поэтому кифа меня: а) более чем устраивает прайсом – цены замечательные, жить можно, б) спасает... Читать отзыв лично у меня клиентура очень чувствительная к ценам. что город не самый благополучный, что район заводской. так что люди не готовы тратить лишние деньги. поэтому низкие закупочные цены для моего бизнеса тема весьма болезненная. или, если еще со своей наценкой, вообще ничего не продам, прогорю. поэтому кифа меня: а) более чем устраивает прайсом – цены замечательные, жить можно, б) спасает распродажами – этот раздел их онлайн-магаз ина я особенно люблю, ибо снижение цен – это наше все. моей клиентуре пофиг на последние коллекции и что там носят в этом сезоне в париже и прочих гейропах, им нужно чтобы было подешевле и при этом чтоб качественное. да-да, так бывает, чтоб и дешево и сердито и качественно, если заказываешь обувь у кифа. нет, ну если кто там только в бутиках привык затовариваться, то пожалуйста куда-нибудь в другой онлайн-магазин, кто ж спорит.
Достойный партнер - работать можно
Всегда рады Вашим заказам,
В2В-платформа КИФА
Ужасная работа логистов
2 раза созванивались по доставке !
Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить .
Так же дублировала письмо по электронке .
В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20%
Теперь заказы... Читать отзыв Работала с компанией много лет, все устраивало .Большое спасибо был хороший менеджер Татьяна Петрущенко .Но ,после того как менеджера сменили наступил тихий ужас !
2 раза созванивались по доставке !
Договаривались по срокам ,когда куда какой ТК отправить .
Так же дублировала письмо по электронке .
В результате отправили не той тк и в другое время что привело к удорожанию заказа более 20%
Теперь заказы это большой риск .
Мы приносим глубочайшие извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, иногда случаются накладки в работе - никто от них не застрахован на 100%. Нам очень жаль, что через несколько лет хорошей работы мы доставили Вам огорчение.
Все менеджеры компании внимательно относятся к каждому Клиенту и стараются оперативно удовлетворять все запросы. Сразу же после обнаружения ошибки Ваш новый менеджер предложила исправить ситуацию. В итоге было решено оплатить Вам все дополнительные транспортные расходы, а также в качестве компенсации начислить 2000 бонусных баллов (1 балл равен 1 рублю, можно оплачивать до 10% стоимости заказа).
Еще раз приносим извинения за возникшую ситуацию и благодарим за отзыв, благодаря Вам мы можем стать лучше.
АО КИФА - надёжный поставщик
Мой любимый поставщик
Отличное качество обслуживания.
неплохо, но есть что совершенствовать
Кифа профессионалы своего дела
Непрофессионально
Ну после этого в итоге «поторопились» и ещё через пару дней отправили все!
Не экспресс доставкой, на которую мы договаривались, не на тот адрес, и пересорт в итоге был. Отмечу, что товары я заказывала из Москвы, не из Китая. Так что никому не советую.
Нам очень жаль, что Ваш опыт взаимодействия с нашей компанией оказался негативным.
Ежедневно на нашей платформе оформляются десятки, а иногда и более сотни заказов. Вы могли сообщить номер своего заказа, чтобы мы проверили историю движения и выяснили причины сложившейся ситуации?
Мы стараемся максимально оперативно решать все вопросы и во всем идти навстречу нашим Клиентам.
Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию и ждем номер заказа для выяснения причин ее возникновения.
Приятная и хорошая компания
Благодарим Вас за доверие нашей компании.
Очень долго облуживают
Мы приносим глубокие извинения за сложившуюся ситуацию.
Обычно Клиенты удовлетворены скоростью обработки заказов и работой наших менеджеров.
Сообщите, пожалуйста, номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации и не допускать подобного впредь.
Благодарим Вас за то, что помогаете нам стать лучше!
АО "КИФА" -надежная фирма!!
Спасибо за доверие и долговременное сотрудничество!
Мне очень нравится!
Обещаем и дальше работать над улучшением сервиса и удобства для наших Клиентов.
Я довольна!
Спасибо большое за положительную оценку нашей работы. Мы стараемся постоянно совершенствовать наш сервис и давать своим Клиентам максимальную пользу.
Благодарим Вас за сотрудничество с В2В-платформой КИФА и за то, что стимулируете нас постоянно совершенствоваться.
Не рекомендую
Сбор данных и ничего более
Никому не посоветую
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и... Читать отзыв Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую.
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и т.п. Ну ладно, не страшно. Но дальше самое интересное. Доставка до ТК - 300 руб. (в целом без претензий, но для крупный компании странно такая мелочность). Далее посылку весом 2 кг отправляют по САМОМУ дорогому тарифу. Зачем? Для чего? Почему не согласуют со мной? Вместо 850 руб. выходит 1716 руб. и это за заказ из 5ти рюкзаков по итогу. То есть рюкзаки стоили 2190 руб., а за транспортные расходы (которых вообще быть не должно было) - 2016 руб. Это как вообще? Теперь жду возврата средств за непришедший товар. И молюсь, чтобы и с возвратом чего не намудрили.
Никому не посоветую
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и... Читать отзыв Осталась в глубоком недоумении от работы данной компании. Не вернусь сюда и никому не посоветую.
Оформила заказ 13.02. Сразу оплатила. Получила заверения менеджера, что ждать 3 месяца и доставка будет бесплатно сразу из Китая. Ну хорошо. Конец апреля, звонок от менеджера - товар пришёл. Но. Во-первых, не весь. Во-вторых, нужно будет оплатить доставку из Москвы, так как поменялись условия и т.п. Ну ладно, не страшно. Но дальше самое интересное. Доставка до ТК - 300 руб. (в целом без претензий, но для крупный компании странно такая мелочность). Далее посылку весом 2 кг отправляют по САМОМУ дорогому тарифу. Зачем? Для чего? Почему не согласуют со мной? Вместо 850 руб. выходит 1716 руб. и это за заказ из 5ти рюкзаков по итогу. То есть рюкзаки стоили 2190 руб., а за транспортные расходы (которых вообще быть не должно было) - 2016 руб. Это как вообще?
Теперь жду возврата средств за непришедший товар. И молюсь, чтобы и с возвратом чего не намудрили.
Очень безобразно работают
Оооооочень долго всё
надо таких поставщиков наказывать
Испортились
Ложный отзыв
Полный бардак
Кидалово
Заголовок отзыва
Как частый покупатель получила индивидуальную скидку. Если у вас такой же небольшой бизнес как мой, вы понимаете как даже небольшое снижение стоимости... Читать отзыв Вечная головная боль оптовиков: найти адекватного поставщика, который не начнёт косячить на втором заказе. «Кифа» как раз такие. Работаю с ними с сентября 2017 года, и за это время никаких нареканий: всё в срок приходит, вид товарный, пересортицы нет.
Как частый покупатель получила индивидуальную скидку. Если у вас такой же небольшой бизнес как мой, вы понимаете как даже небольшое снижение стоимости на ходовой товар позволяет чуть легче дышать. Если уж заговорила за цены: я постоянно изучаю интернет магазины на предмет ещё более привлекательных для оптовиков условий. Пару раз повелась на цены ниже чем на «Кифе», и с тех пор не ведусь: с других магазинов присылали просто какой то ужас, который даже слепой бы не купил.
лучший из китайцев
Александра
Хорошо
Большой ассортимент, дешевле логистика.
Цены-решают!