Станислав Отзыв написан 5 апреля, 2025 год4 просмотра
Начало сотрудничества и дизайн-проект Работа с Rerooms стартовала организованно: этапы дизайн-проекта соблюдались в срок. Мы обратились в компанию с готовыми замерами и визуальными набросками, что, вероятно, упростило процесс. Отдельно отметим дизайнера Стальмащук Алёну, которая профессионально доработала наш проект, предложив неочевидные, но удачные решения.
Важный нюанс: даже при выборе максимального пакета услуг взаимодействие с дизайнером ограничено. Дополнительные правки могут потребовать отдельной оплаты, так как время специалиста — это ресурс. Клиентам, которые не уверены в своих предпочтениях, стоит это учитывать.
Комплектация и смета: вопросы прозрачности После согласования дизайн-проекта мы ожидали получить подробную спецификацию с ценами на мебель, декор и материалы. Однако вместо этого нам предоставили список с пометкой «Расчет от комплектатора». Предложенные цены на товары оказались выше рыночных, а аналогичные материалы в магазинах вроде Лемано ПРО стоили дешевле. В итоге мы закупали материалы сами, ориентируясь на списки от прораба.
Оценщик компании оперативно подготовил предварительную смету, которая изначально выглядела привлекательнее предложений конкурентов. В договоре было указано, что это ориентировочный расчет, а итоговая стоимость определяется по факту работ. Но именно здесь начались сложности.
Строительные работы: качество и неожиданный перерасход Бригада под руководством прораба Коваленко Василия работала быстро и аккуратно. Василий грамотно аргументировал технические решения, даже когда мы предлагали спорные идеи. Его профессионализм стал одним из главных плюсов.
Однако радость от качества омрачил перерасход бюджета. Фактические акты постоянно превышали предварительную смету, а в итоге отклонение достигло 47%. Как выяснилось, оценщик не учел ряд обязательных работ, связанных с технологическими нюансами. Мы, как неспециалисты, не могли это предвидеть, но ожидали более точного расчёта от компании.
Реакция на претензии После обращения с официальной претензией по перерасходу нам предоставили шаблонный ответ с предложением компенсации, сумма которой несоразмерна заявленным проблемам.
Итоги и рекомендации Дизайн-проект: Рекомендуем, если вы четко понимаете свои цели и готовы к ограниченному числу правок.
Ремонт под ключ: Не советуем. Непрозрачность сметы, завышенные цены комплектатора и перерасход бюджета перевешивают преимущества.
P.S. Качество работ Rerooms достойное, но финансовые риски и отсутствие гибкости в решении конфликтов заставляют задуматься о выборе подрядчика.
Достоинства:
Четкая организация сроков. Этапы дизайн-проекта выполнялись практически без задержек.
Привлекательная предварительная смета. Изначальный расчет оценщика был выгоднее предложений других компаний.
Недостатки:
Ограниченное взаимодействие с дизайнером. Даже при выборе максимального пакета услуг дополнительные правки могут требовать доплат.
Завышенные цены комплектатора. Товары и материалы у партнеров Rerooms стоили дороже, чем в магазинах вроде Лемано ПРО, что вынудило нас закупать всё самостоятельно.
Непрозрачность сметы. Фактическая стоимость работ превысила предварительный расчет на 47% из-за неучтенных оценщиком нюансов.
Формальная реакция на претензии. В ответ на перерасход бюджета компания предложила несоразмерно маленькую компенсацию, не разобравшись в сути проблемы.
Финансовые риски. Отсутствие четкого контроля за сметой и гибкости в решении конфликтов увеличивает бюджетные риски для клиента.
Не советую входить с этой компанией в ремонт - Отзывы о Компания Rerooms
Работа с Rerooms стартовала организованно: этапы дизайн-проекта соблюдались в срок. Мы обратились в компанию с готовыми замерами и визуальными набросками, что, вероятно, упростило процесс. Отдельно отметим дизайнера Стальмащук Алёну, которая профессионально доработала наш проект, предложив неочевидные, но удачные решения.
Важный нюанс: даже при выборе максимального пакета услуг взаимодействие с дизайнером ограничено. Дополнительные правки могут потребовать отдельной оплаты, так как время специалиста — это ресурс. Клиентам, которые не уверены в своих предпочтениях, стоит это учитывать.
Комплектация и смета: вопросы прозрачности
После согласования дизайн-проекта мы ожидали получить подробную спецификацию с ценами на мебель, декор и материалы. Однако вместо этого нам предоставили список с пометкой «Расчет от комплектатора». Предложенные цены на товары оказались выше рыночных, а аналогичные материалы в магазинах вроде Лемано ПРО стоили дешевле. В итоге мы закупали материалы сами, ориентируясь на списки от прораба.
Оценщик компании оперативно подготовил предварительную смету, которая изначально выглядела привлекательнее предложений конкурентов. В договоре было указано, что это ориентировочный расчет, а итоговая стоимость определяется по факту работ. Но именно здесь начались сложности.
Строительные работы: качество и неожиданный перерасход
Бригада под руководством прораба Коваленко Василия работала быстро и аккуратно. Василий грамотно аргументировал технические решения, даже когда мы предлагали спорные идеи. Его профессионализм стал одним из главных плюсов.
Однако радость от качества омрачил перерасход бюджета. Фактические акты постоянно превышали предварительную смету, а в итоге отклонение достигло 47%. Как выяснилось, оценщик не учел ряд обязательных работ, связанных с технологическими нюансами. Мы, как неспециалисты, не могли это предвидеть, но ожидали более точного расчёта от компании.
Реакция на претензии
После обращения с официальной претензией по перерасходу нам предоставили шаблонный ответ с предложением компенсации, сумма которой несоразмерна заявленным проблемам.
Итоги и рекомендации
Дизайн-проект: Рекомендуем, если вы четко понимаете свои цели и готовы к ограниченному числу правок.
Ремонт под ключ: Не советуем. Непрозрачность сметы, завышенные цены комплектатора и перерасход бюджета перевешивают преимущества.
P.S. Качество работ Rerooms достойное, но финансовые риски и отсутствие гибкости в решении конфликтов заставляют задуматься о выборе подрядчика.
отзыв
Комментарии к отзыву