› ›

Косметика Mon Platin - вопросы и ответы

Всего 2 вопроса

Вера Максимовна 15 декабря, 2017 год

Я проживаю в городе Пятигорске. У нас была открыта фирма "Академия красоты" в 2014году, которая продавала косметические наборы профессиональной косметики по завышенным ценам в500% навязыва наборы к кредит. Они исчезли в мае 2015г. Их учредители: Тучаев Абубакар и Исаев Рустам. Кредиты пришлось. Обращаюсь к вам по поводу обмана потребителей, которые приобрели наборы косметики в 2014году в г.Пятигорске. Приглашали по звонку на бесплатные сеансы оказания косметических процедур и навязывали приобретение наборов в кредит. Клиенты не зная истинной стоимости наборов и в надежде, что им будет оказан комплекс процедур (также по приглашению). подписали... Читать далее

ответы

Екатерина Волкова 25 августа, 2014 год

Как вернуть косметику если она мне не подошла? Здравствуйте, у меня возникла проблема! Мне понравилась продукция, и я купила 2 набора один для тела, другой для волос. Для волос мне подходит идеально, нисколько не пожалела, но для лица меня смущает. Я знаю, что согласно закону косметические средства обмену и возврату не подлежат, но у меня есть веские... Читать далее

2 ответа

Ответ представителя Косметика Mon Platin

Екатерина здравствуйте, благодарим Вас за вопрос. К сожалению Вы не оставили обратную связь! Рассмотрение претензии происходит в течение 10 раб. дней, Вы можете написать письмо пресс-секретарю на адрес: [email protected]

Мы открыты, рассмотреть любое обращение. Для идентификации и подтверждения, что Вы действительно являетесь клиентом компании, не забудьте указать:
Какой тип обращения Вы предъявляете?
В каком городе вы посетили наших представителей?
Номер договора?
Желаемый результат решения конфликта?
Как с вами связаться?

Текст обращения должен быть развернутым, для того чтобы мы могли принять правильное решения, учитывая все аргументы.
Надеемся, что комментарии все же были Вам полезны. И конечно мы надеемся видеть Вас в числе наших постоянных Клиентов еще очень долгое время.

Также возможно написать онлайн обращение через соц. сеть VK (Вконтакте): http://vk.com/mon_platin_vopros

Косметика Mon Platin

Мон Платин - это израильский бренд косметики, работающий на международном рынке с начало 90-х годов. В 2005 году бренд вышел на рынок СНГ и с 2011 года предоставляет возможность приобрести косметику премиум класса с экстрактом черной икры, коллоидного золота и т.д. Компания имеет более 50 представителей во всем мире, активно... подробнее