Гость Отзыв написан 21 апреля, 2025 год18 просмотров
Norvegian Cruise Line - Осторожно Norvegian Cruise Line опасность для русских путешественников. Забронировали и оплатили 12-дневный круиз Norwegian Spirit "Asia From Hong Kong To Taipai" вместе с женой. Приехав в круизный терминал Гонконга, нас ожидаем шок: Несмотря на оформление всех документов и получение карточки каюты моей женой, нам отказали в посадке только из-за российских паспортов. Отказались возвращать денежные средства за не оказанные услуги Менеджер не смогла предоставить четкого объяснения, сославшись лишь на "нарушение американского закона "Отказалась связать нас с руководством или предложить альтернативное решение Не предоставила никаких официальных документов об аннуляции круиза Важно: другие крупные круизные компании (например, Royal Caribbean) успешно принимают российских граждан, что опровергает их "правовые" аргументы. Компания демонстрирует: Полное отсутствие клиентоориентированности Дискриминацию по национальному признаку Нежелание решать конфликты конструктивно Халатное отношение к деньгам клиентов Рекомендация: тщательно проверяйте политику круизной линии перед бронированием и избегайте сотрудничества с NCL, если вы гражданин РФ.
Norvegian Cruise Line не для русских путешественников. - Отзывы о Norvegian Cruise Line
Осторожно Norvegian Cruise Line опасность для русских путешественников.
Забронировали и оплатили 12-дневный круиз Norwegian Spirit "Asia From Hong Kong To Taipai" вместе с женой.
Приехав в круизный терминал Гонконга, нас ожидаем шок:
Несмотря на оформление всех документов и получение карточки каюты моей женой, нам отказали в посадке только из-за российских паспортов. Отказались возвращать денежные средства за не оказанные услуги
Менеджер не смогла предоставить четкого объяснения, сославшись лишь на "нарушение американского закона "Отказалась связать нас с руководством или предложить альтернативное решение
Не предоставила никаких официальных документов об аннуляции круиза
Важно: другие крупные круизные компании (например, Royal Caribbean) успешно принимают российских граждан, что опровергает их "правовые" аргументы.
Компания демонстрирует:
Полное отсутствие клиентоориентированности
Дискриминацию по национальному признаку
Нежелание решать конфликты конструктивно
Халатное отношение к деньгам клиентов
Рекомендация: тщательно проверяйте политику круизной линии перед бронированием и избегайте сотрудничества с NCL, если вы гражданин РФ.
отзыв
Комментарии к отзыву