Можно было бы не ставить оценку - я бы поставила ноль. Ну что, впервые пишу отзыв как крик души: все недостатки компаний по мелочам доделывали и не возмущались, но тут со стороны компании Лавелла - просто кидалово.
Мы обычная семья, отпахали свое на эту кухню. Читали отзывы по компаниям, остановились на лавелла. Заключили договор 26 февраля 2026 года. На сегодня конец... Читать отзыв Можно было бы не ставить оценку - я бы поставила ноль. Ну что, впервые пишу отзыв как крик души: все недостатки компаний по мелочам доделывали и не возмущались, но тут со стороны компании Лавелла - просто кидалово.
Мы обычная семья, отпахали свое на эту кухню. Читали отзывы по компаниям, остановились на лавелла. Заключили договор 26 февраля 2026 года. На сегодня конец июля, кухня не готова.
После заключения договора месяц обрабатывали заказ. В конце марта приехал технолог, снял замеры, прислал на подтверждение - везде ошибки в этих замерах. Муж исправил, отправил обратно. И так все за них переправляли 4 раза. 4!!!! Ну как так-то?
Дальше ожидание/изготовление и приехали устанавливать - сразу половина кухни была сделана неправильно. Составили первый акт. И дальше ад, который продолжается до сих пор.
На руках куча актов, мы уже сбились со счета. Приедут, соберут кусочек, а остальное то неправильно сделали, то вообще не довезли.
Единственное, к кому нет претензий в этой конторе - это к сборщику Николаю.
Ни о какой репутации и ориентированности на клиента в этой компании нет и речи. Замечу: у нас самая обычная кухня, простейшая по дизайну, и не могут доделать по-человечески.
Последние три недели менеджеры не звонят нам, отвечают в тг канале раз в неделю слышим дежурную фразу: уточню и вернусь с обратной связью.
Сейчас занимаемся досудебной претензией. Дальше вынуждены решать вопросы через соответствующие инстанции.
Поделюсь мнением, чтобы помочь не совершить наших ошибок. Кухня получилась красивая, но это стоило нервов и времени. Сборщика пришлось менять несколько раз: первый уронил ящик, погнул металлические направляющие выдвижного механизма, разбил плитку пола, неровно обрезал кромки накладок. Устраняли 2 месяца. И главное: качество шпона на фасаде разочаровало. Если бы были образцы в салоне при заказе, ни за что не стали... Читать отзыв Поделюсь мнением, чтобы помочь не совершить наших ошибок. Кухня получилась красивая, но это стоило нервов и времени. Сборщика пришлось менять несколько раз: первый уронил ящик, погнул металлические направляющие выдвижного механизма, разбил плитку пола, неровно обрезал кромки накладок. Устраняли 2 месяца. И главное: качество шпона на фасаде разочаровало. Если бы были образцы в салоне при заказе, ни за что не стали бы их приобретать. Пока собирали верх, поцарапали их сами мастера несколько раз. Советую заказывать шпонированные детали у других производителей! Справедливости ради отмечу отличную работу сборщика Баранова А.В.! Золотые руки, которые исправляли косяки других мастеров!
Заказывала тут кухню, приглянулась модель Ева, но нужна была с поворотом, угловая, поэтому сомневалась. А дизайнер совершенно бесплатно сделал мне 3d-проект, как она будет смотреться. А еще меня подкупили акции и скидки. Очень выгодно сэкономить получилось и кухню сделали отличную.
Как хорошо, что в компании «Лавелла» технолог проверяет проект! Жена без меня заказывала кухню, я в командировке был. И чисто по-женски сделала красиво – мойка напротив окна с очень стильным высоким краном. А когда замерили, технолог спросил, как она окно открывать собирается. Рассказывала, смеялась. А сделали бы, я бы посмотрел, как она посмеялась бы. В общем отличная компания, по-человечески относятся.
Купили квартиру в новостройке, хотели сразу въехать, но без мебели я здесь жить была не готова. А «Лавелла» обещала довольно таки короткий срок изготовления. Когда обратились, у них уже был готовый проект мебели прямо для нашей квартиры! Заказали, и вот уже пьём чай на новой кухне. На все про все ушло два месяца.
Со мной работал хороший дизайнер Анна, которая помогла с выбором кухни, учла все мои пожелания и предпочтения. Теперь у меня кухня в стиле Лофт, очень нравится👍
Дизайн моей кухни в стиле прованс получился очень живописным и душевным. Пастельные тона, фактурная отделка создают неплохую атмосферу. Доставка, сборка , изготовления выполнено на пять звезд ⭐
Модель с островом - идеальное решение для моей городской квартиры. Теперь мои гости с комфортом могут здесь собираться, я этого в принципе и хотел, задумку доработали с дизайнером Анной.
Создание кухни с Лавелла стало настоящим опытным приключением! Дизайнер проявил глубокое понимание моих идей и пожеланий, а сборщик всё быстро и аккуратно собрал. Спасибо Лавелла за внимание к деталям и хорошее качество работы!
В этой фирме нам предложили дизайн который раньше мы не встречали, красивый дует из белого пластика со столешницей под дерево и металлическим ручками, с полками как выдвижными так и с привычным открыванием.
Наша превосходная Луиза. Универсальная, функциональная, лаконичная кухонька. Но начнем сначала. После некоторых неудачных попыток покупки и удовлетворения размеров кухни, даже с попытавшимся осуществлением заказа, но с подведением по срокам, мы открыли для себя Лавелла, скажу сразу мы пришли в салон за другой кухней. Знали что хотим белую с элементами стеклянных дверок, но со столешницей под дерево.. Менеджер показала нам образец... Читать отзыв Наша превосходная Луиза. Универсальная, функциональная, лаконичная кухонька. Но начнем сначала. После некоторых неудачных попыток покупки и удовлетворения размеров кухни, даже с попытавшимся осуществлением заказа, но с подведением по срокам, мы открыли для себя Лавелла, скажу сразу мы пришли в салон за другой кухней. Знали что хотим белую с элементами стеклянных дверок, но со столешницей под дерево.. Менеджер показала нам образец той кухни за которой нам пришли, но услышав наши размеры, желания, предложила Луизу и тут мы влюбились, она больше удовлетворяла нашу потребность. Переживали за функционал, но и тут нам смогли укомплектовать ее так, как мы не додумались. Нам организовали полки, корзины, посудосушители сверху ,в угол сделали карусель, там я храню винные наборы и сиропы, в общем довольны всем! Мы получили П-образную кухню с местом под теплые беседы наедине и длинной рабочей зоной. Стоит ли говорить о фасадах ? Не думаю, они совершенны, для тех кто придет в салон сразу в этом убедиться, для тех кто будет заказывать онлайн можно не сомневаться. Я однозначно рекомендую фирму за ее проработанные детали и качество!
Фирма позаботилась о выборе персонала. Начиная от звонка и заканчивая сборкой, нас устроило все, хорошее отношение, цена которая совпала с нашими ожиданиями и случайно не выросла как бывает на этапе вноса предоплаты, сборка которая была аккуратная и без косяков и пользование кухней которое приносит удовольствие.
Качественные кухни. Результат оправдал ожидание. Кухня встала как родная, все размеры сошлись. Шкафы сверху с толстым стеклом, снизу глянец. Дали гарантию в 2 года.
Долго выбирали где заказать кухню, читала отзывы ( видимо плохие о Лавелла были удалены). Сначала все было хорошо, дизайнер милый, замерщик четкий!!! Даже в сроки уложились))) И на этом все!!! Потом начались проблемы!!! Горе сборщик, таких поискать нужно) как его вообще держат, не понимание. То одно, то другое, с горем пополам за 4 месяца недочеты подвезли, исправили!!! А теперь к качеству!!! Все... Читать отзыв Долго выбирали где заказать кухню, читала отзывы ( видимо плохие о Лавелла были удалены). Сначала все было хорошо, дизайнер милый, замерщик четкий!!! Даже в сроки уложились))) И на этом все!!! Потом начались проблемы!!! Горе сборщик, таких поискать нужно) как его вообще держат, не понимание. То одно, то другое, с горем пополам за 4 месяца недочеты подвезли, исправили!!! А теперь к качеству!!! Все что обещали, все обман!!! Ровно через месяц пользованием кухней, а как это я поясню))) ну как для женщины новые туфли, а для мужчины новенький автомобиль, пылинки сдувала, никому не разрешала подходить))) кухонька моя от заботы «опухла», вздулась, причем не внутри, а с внешней стороны!!! Позвонила, мне милая девушка сказала, разберёмся! Через 20 минут еще одна, пришлите срочно фото…. Ну и по скольку там работают большие специалисты, мне просто в ответ написали: Аа, так это ж вы сами виноваты, залили кухню…. Месяц, ровно месяц! Какой позор!!!
Обратилась в Лавеллу по совету приятеля. Он брал себе здесь кухню и очень доволен результатом. Я тоже очень довольна что послушала совет и заказала кухню здесь, спасибо дизайнерам и установщикам за клиентоориентированность!
Благодаря прекрасной работе дизайнеров я получила кухню своей мечты. Дизайнеры смогли гармонично грамотно вписать все необходимые элементы в мою угловую кухню, обыграть все недочеты от строителей и еще скидку предоставить!
Заказывали кухню в загородный дом. К дизайнеру на этапе проектирования вопросов не было, но потом начался какой-то цирк. Ждать кухню нужно 45 рабочих дней по договору - мы на это согласились, т.к. заказывали все заранее.
Наконец, долгожданная кухня была готова, но радовались мы недолго. Фасады сделали и привезли не те, которые мы заказывали! Более того, за цвет, который мы выбрали, была... Читать отзыв Заказывали кухню в загородный дом. К дизайнеру на этапе проектирования вопросов не было, но потом начался какой-то цирк. Ждать кухню нужно 45 рабочих дней по договору - мы на это согласились, т.к. заказывали все заранее.
Наконец, долгожданная кухня была готова, но радовались мы недолго. Фасады сделали и привезли не те, которые мы заказывали! Более того, за цвет, который мы выбрали, была доплата, т.к. он "сложный". А привезли в результате простые черные фасады даже без намека на тот узор, что указан в проекте.
Чтобы доказать это фирме, пришлось снимать кучу видео, ехать в студию за образцами, делать фото так и сяк, и лишь после этого нам поверили. Забрали переделывать, обещали через 2 недели готовность. По итогу мариновали еще месяц: то материала нет, то не отгрузили, то не успели.
Обещали компенсацию, когда завершатся все работы и у нас будет та кухня, которую нам проектировали, но в результате возместили копейки! Менеджеру Марии Лопаткиной особый "привет". Она будет уверять вас, что сделает все возможное, что все понимает, что немедленно свяжется и все выполнит, но ее обещаниям - грош цена! Необязательный и безответственный человек, как и вся эта фирма.
Однозначно не рекомендую обращаться в эту компанию!
Большое спасибо вам искренне от всего сердца зашла написать отзыв о вас так как вы оказали услугу которую я очень хотела, сменить кухню у себя в квартире, ту кухню которую вы сделали и привезли очень вписалась в интерьер, вы просто супер!
Худшее, что с нами могло случиться-это лавелла
Мы обычная семья, отпахали свое на эту кухню. Читали отзывы по компаниям, остановились на лавелла. Заключили договор 26 февраля 2026 года. На сегодня конец... Читать отзыв Можно было бы не ставить оценку - я бы поставила ноль. Ну что, впервые пишу отзыв как крик души: все недостатки компаний по мелочам доделывали и не возмущались, но тут со стороны компании Лавелла - просто кидалово.
Мы обычная семья, отпахали свое на эту кухню. Читали отзывы по компаниям, остановились на лавелла. Заключили договор 26 февраля 2026 года. На сегодня конец июля, кухня не готова.
После заключения договора месяц обрабатывали заказ. В конце марта приехал технолог, снял замеры, прислал на подтверждение - везде ошибки в этих замерах. Муж исправил, отправил обратно. И так все за них переправляли 4 раза. 4!!!! Ну как так-то?
Дальше ожидание/изготовление и приехали устанавливать - сразу половина кухни была сделана неправильно. Составили первый акт. И дальше ад, который продолжается до сих пор.
На руках куча актов, мы уже сбились со счета. Приедут, соберут кусочек, а остальное то неправильно сделали, то вообще не довезли.
Единственное, к кому нет претензий в этой конторе - это к сборщику Николаю.
Ни о какой репутации и ориентированности на клиента в этой компании нет и речи. Замечу: у нас самая обычная кухня, простейшая по дизайну, и не могут доделать по-человечески.
Последние три недели менеджеры не звонят нам, отвечают в тг канале раз в неделю слышим дежурную фразу: уточню и вернусь с обратной связью.
Сейчас занимаемся досудебной претензией. Дальше вынуждены решать вопросы через соответствующие инстанции.
Просто мрак, а не компания!
Кухня получилась красивая! Но...
Я влюблена в свою новую кухню
Компания отменная
Все отлично и довольно быстро
Хорошее качество
я в восторге от новой кухни
Для меня идеально!!!
Наше приключение
Кухня с изюминкой.
Наша превосходная Луиза
отлично на всех этапах
качественно и быстро
Не рекомендую!!!!
Потом начались проблемы!!! Горе сборщик, таких поискать нужно) как его вообще держат, не понимание. То одно, то другое, с горем пополам за 4 месяца недочеты подвезли, исправили!!!
А теперь к качеству!!! Все... Читать отзыв Долго выбирали где заказать кухню, читала отзывы ( видимо плохие о Лавелла были удалены). Сначала все было хорошо, дизайнер милый, замерщик четкий!!! Даже в сроки уложились))) И на этом все!!!
Потом начались проблемы!!! Горе сборщик, таких поискать нужно) как его вообще держат, не понимание. То одно, то другое, с горем пополам за 4 месяца недочеты подвезли, исправили!!!
А теперь к качеству!!! Все что обещали, все обман!!! Ровно через месяц пользованием кухней, а как это я поясню))) ну как для женщины новые туфли, а для мужчины новенький автомобиль, пылинки сдувала, никому не разрешала подходить))) кухонька моя от заботы «опухла», вздулась, причем не внутри, а с внешней стороны!!!
Позвонила, мне милая девушка сказала, разберёмся! Через 20 минут еще одна, пришлите срочно фото…. Ну и по скольку там работают большие специалисты, мне просто в ответ написали: Аа, так это ж вы сами виноваты, залили кухню…. Месяц, ровно месяц! Какой позор!!!
Очень довольна новой кухней
мечты сбываются
Всем довольна
Не рекомендую. Отвратительно всё
Наконец, долгожданная кухня была готова, но радовались мы недолго. Фасады сделали и привезли не те, которые мы заказывали! Более того, за цвет, который мы выбрали, была... Читать отзыв Заказывали кухню в загородный дом. К дизайнеру на этапе проектирования вопросов не было, но потом начался какой-то цирк. Ждать кухню нужно 45 рабочих дней по договору - мы на это согласились, т.к. заказывали все заранее.
Наконец, долгожданная кухня была готова, но радовались мы недолго. Фасады сделали и привезли не те, которые мы заказывали! Более того, за цвет, который мы выбрали, была доплата, т.к. он "сложный". А привезли в результате простые черные фасады даже без намека на тот узор, что указан в проекте.
Чтобы доказать это фирме, пришлось снимать кучу видео, ехать в студию за образцами, делать фото так и сяк, и лишь после этого нам поверили. Забрали переделывать, обещали через 2 недели готовность. По итогу мариновали еще месяц: то материала нет, то не отгрузили, то не успели.
Обещали компенсацию, когда завершатся все работы и у нас будет та кухня, которую нам проектировали, но в результате возместили копейки! Менеджеру Марии Лопаткиной особый "привет". Она будет уверять вас, что сделает все возможное, что все понимает, что немедленно свяжется и все выполнит, но ее обещаниям - грош цена! Необязательный и безответственный человек, как и вся эта фирма.
Однозначно не рекомендую обращаться в эту компанию!
быстро и по приемлемой цене
Все здорово, кухня отличная!