› › ›

Гость Отзыв написан 8 августа, 2023 год 12 просмотров

Я сейчас ожидаю кухню, она на изготовлении. И она должна быть идеальной, чтобы перекрыть отрицательные впечатления от общения с данной компанией. Начну с того, чем грешат многие компании: в попытке заключить договор, при звонке оператору называется цена, в 2 раза меньшая, абсолютно не реалистичная. Далее предлагается бесплатно вызвать замерщика для уточнения цены на месте. Замерщик опоздал, ну да ладно, часа полтора проектировал, все вроде бы неплохо, довольно грамотно, видно что понимает в своём деле. Назвал цену, как и ожидалось в 2 раза большую, в нашем случае 170т на угловую кухню в хрущевке. Муж стал уточнять, что туда входит, оказалось, самая дешёвая фурнитура, поменять можно, ещё +10т. Далее предлагается заключить договор прямо сейчас, если хотя бы день на раздумья - цена увеличится до 220т. Далее начинаются заманухи вроде вытяжки в подарок, а также "цигель-цигель, ай лю-лю". Устно отвечая на вопрос о сроках изготовления, проектировщик обманул, сказал 35 календарных дней. Оказалось впоследствии - рабочих. Если бы честно ответил на вопрос в тот момент - договор бы не был заключён. Досконально проверить договор в момент принятия решения не смогли, рассчитывали, что в наше время продавцы дорожат репутацией и не занимаются подлогом. Оказалось, не все. Договор был составлен с кучей помарок, пропусков, которые постфактум мне пришлось дописывать своей рукой. В стоимости договора было прописано, из чего она складывается. Общая стоимость то была указана верно, но не хватало одной составляющей - той самой подарочной вытяжки, которая на озоне стоит 6т, а кухни Киви "дарят" её за 8 тыс. Через неделю после подписания договора проектировщик попросил меня вписать в договор недостающие стоимость и модель вытяжки. Я сказала, что такой "подарок" мне не нужен, на что ответили, что стоимость самой мебели в случае моего отказа увеличится ровно на эту же сумму, непонятно по какой такой логике.
Из плюсов - была возможность поменять цвет фасадов после более тщательного обдумывания, уже после подписания договора.
В целом впечатления крайне неприятные, как от общения с мошенниками. Но, повторюсь, саму кухню ещё не видела. Может быть, это отдел продаж использует такие допотопные методы "развода", а на производстве у них отличные мастера. Посмотрим. Придётся ждать её недели на 2-3 позже, чем ожидалось, что при наличии большой семьи крайне неудобно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Кухни на заказ - KitchenKitchen 10 августа, 2023 год

Гость, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация. Заметим, что наш бренд называется KITCHENKITCHEN, а ваш отзыв адресован компании по имени “Киви”. Поэтому просим направить сообщение вашему исполнителю напрямую, возможно тогда ваш вопрос будет решен и вас услышат :)

Ответить

Отзывы о производителях мебели

Отзывы о производителях мебели, отзывы о мебельных компаниях, фабрика мебели отзывы, мебельная компания отзывы

ООО «Бэст-Мебель»

Мебель, Москва, Киевское шоссе, 1, корпус А

4.5

488 отзывов

104870 просмотров

Удачные покупки. Делала заказ из интернет-магазина. Кровать и матрас, заказы 00000602321- Кровать Максим BMS (1640х1080х2100) и 00000602320 - Матрас Balance 2Sides (1600х2000). Дело было перед НГ, поэтому доставили после. Все понравилось, удачный вариант кровати - не низкая, с мягким изголовьем, вместительными ящиками, матрас в меру жесткий, двусторонний, как и хотела. Да еще и...

Диван БОСС (Divan BOSS)

Производство мебели

2.3

158 отзывов

11423 просмотра

Доставка обдиралово!! Ужасная доставка, при условии, что мебель сама нормальная. Мало того, что заказ разбивают на несколько доставок, что крайне неудобно, т.к. приходится терять из-за этого очень много времени, так ещё и стоимость КОСМИЧЕСКАЯ!!! За часть заказа стоимостью 8 000 рублей содрали за доставку 5 600 рублей и это при условии, что...

borgata.ru

Производство мебели

239 отзывов

2094 просмотра

Очень советую Вот только получили с мужем свой комплект Ялта)) Невероятно довольны и благодарны остались. Очень быстро изготовили и вовремя доставили. Менеджер, кстати, очень качественно проконсультировал в вотсапп))

ООО «Мебель - Сердце Дома»

Производство мебели

3.8

107 отзывов

1554 просмотра

Осторожно аферисты Аферисты. Хотите проблемы тогда к ним. Делали кухню почти год. В результате бесконечные рекламации в час по чайной ложке. Абсолютно не соответствует изначальному проекту. Куча косяков и начала разваливается меньше чем через месяц. При этом устранять свои дефекты не хотят. Надеюсь в аду для них уже свой котел греют.

Ответ представителя ООО «Мебель - Сердце Дома»

суббота, 4 мая

Глеб, у вас кухня собрана! Акт подписан! Механическое повреждение двери холодильника-дверь оторвалась у вас, как вы сказали, мебельная компания как...