Самая худшая компания в которой мне приходилось заказывать/покупать мебель. Не рекомендую никому ни при каких условиях. Завышенная цена на мебель, технику, доставку и сборку. Скромный выбор цвета корпуса. Замерщик, позиционирующий себя, как дизайнер, крайне не грамотно составил проект кухни (3D так же). Хотя это можно и самому всё сделать на любом сайте по продаже мебели. С учётом всех 3х, предложенных... Читать отзыв Самая худшая компания в которой мне приходилось заказывать/покупать мебель. Не рекомендую никому ни при каких условиях. Завышенная цена на мебель, технику, доставку и сборку. Скромный выбор цвета корпуса. Замерщик, позиционирующий себя, как дизайнер, крайне не грамотно составил проект кухни (3D так же). Хотя это можно и самому всё сделать на любом сайте по продаже мебели. С учётом всех 3х, предложенных им скидок(от компании, социальной и от него лично))) кухня 1,55х1,75м.+самая дешёвая техника=170 т.р. Договор принуждают подписывать сразу,запугивая тем, что все скидки аннулируют в случае раздумья, хотя бы день.доставка,подьем,занос в квартиру оказался в 2 раза дороже оговоренного, в противном случае, грузчики грозят увезти всё обратно. Звонить в компанию, чтобы выяснить ситуацию в выходные и вечером в будни бесполезно, не берут. Вообще звонки туда сплошной стресс. Миллион сотрудников, выяснить ничего не представляется возможным. Никто ни за что не отвечает. Проект с кучей ошибок переписывались несколько раз, присылая онлайн на подпись. Сборка 5т.р.,входящая в стоимость кухни, вообще ни о чём. Грузчики, они же сборщики озвучили сборку 80 т.р..За эту сумму можно купить ещё кухню. Собирали сами. Выяснилось, что нет ни одной схемы или инструкции по сборке. Нет отверстий под их ручки(благо купили другие). Нет разметок под направляющие для выдвижных ящиков. На нескольких фасада не было даже отверстий под петли. При сборке корпусов, некоторые части выступали на 1,5-2 мм.,пришлось самим всё подгонять. Самое мерзкое впечатление от общения с сотрудниками. Люди не заказывайте здесь мебель, пощадите свои нервы о кошельки.
Я сейчас ожидаю кухню, она на изготовлении. И она должна быть идеальной, чтобы перекрыть отрицательные впечатления от общения с данной компанией. Начну с того, чем грешат многие компании: в попытке заключить договор, при звонке оператору называется цена, в 2 раза меньшая, абсолютно не реалистичная. Далее предлагается бесплатно вызвать замерщика для уточнения цены на месте. Замерщик опоздал, ну да ладно, часа... Читать отзыв Я сейчас ожидаю кухню, она на изготовлении. И она должна быть идеальной, чтобы перекрыть отрицательные впечатления от общения с данной компанией. Начну с того, чем грешат многие компании: в попытке заключить договор, при звонке оператору называется цена, в 2 раза меньшая, абсолютно не реалистичная. Далее предлагается бесплатно вызвать замерщика для уточнения цены на месте. Замерщик опоздал, ну да ладно, часа полтора проектировал, все вроде бы неплохо, довольно грамотно, видно что понимает в своём деле. Назвал цену, как и ожидалось в 2 раза большую, в нашем случае 170т на угловую кухню в хрущевке. Муж стал уточнять, что туда входит, оказалось, самая дешёвая фурнитура, поменять можно, ещё +10т. Далее предлагается заключить договор прямо сейчас, если хотя бы день на раздумья - цена увеличится до 220т. Далее начинаются заманухи вроде вытяжки в подарок, а также "цигель-цигель, ай лю-лю". Устно отвечая на вопрос о сроках изготовления, проектировщик обманул, сказал 35 календарных дней. Оказалось впоследствии - рабочих. Если бы честно ответил на вопрос в тот момент - договор бы не был заключён. Досконально проверить договор в момент принятия решения не смогли, рассчитывали, что в наше время продавцы дорожат репутацией и не занимаются подлогом. Оказалось, не все. Договор был составлен с кучей помарок, пропусков, которые постфактум мне пришлось дописывать своей рукой. В стоимости договора было прописано, из чего она складывается. Общая стоимость то была указана верно, но не хватало одной составляющей - той самой подарочной вытяжки, которая на озоне стоит 6т, а кухни Киви "дарят" её за 8 тыс. Через неделю после подписания договора проектировщик попросил меня вписать в договор недостающие стоимость и модель вытяжки. Я сказала, что такой "подарок" мне не нужен, на что ответили, что стоимость самой мебели в случае моего отказа увеличится ровно на эту же сумму, непонятно по какой такой логике. Из плюсов - была возможность поменять цвет фасадов после более тщательного обдумывания, уже после подписания договора. В целом впечатления крайне неприятные, как от общения с мошенниками. Но, повторюсь, саму кухню ещё не видела. Может быть, это отдел продаж использует такие допотопные методы "развода", а на производстве у них отличные мастера. Посмотрим. Придётся ждать её недели на 2-3 позже, чем ожидалось, что при наличии большой семьи крайне неудобно.
Гость, здравствуйте. Сожалеем, что у вас сложилась такая ситуация. Заметим, что наш бренд называется KITCHENKITCHEN, а ваш отзыв адресован компании по имени “Киви”. Поэтому просим направить сообщение вашему исполнителю напрямую, возможно тогда ваш вопрос будет решен и вас услышат :)
Заказала кухню, ждали 2,5 месяца. Замерщик как фокусник в компьютере - это добавим, это убавим, поставим в углу компенсацию.(5 см). В результате объявил, что нужны два полотна столешницы (2Х3 м.) и будут обрезки. Мы попросили привезти обрезки столешницы вместе с заказом. План схему кухни прислали на компьютер на следующий день, а подписали мы его при замере. Времени... Читать отзыв Заказала кухню, ждали 2,5 месяца. Замерщик как фокусник в компьютере - это добавим, это убавим, поставим в углу компенсацию.(5 см). В результате объявил, что нужны два полотна столешницы (2Х3 м.) и будут обрезки. Мы попросили привезти обрезки столешницы вместе с заказом. План схему кухни прислали на компьютер на следующий день, а подписали мы его при замере. Времени подробно рассмотреть не было. При замере уточняли цвет, ручки, фасады и т.д. Длина кухни (угловая) составила 3 м 05 см (обнаружили это позже при сборке), 2 обрезка столешницы (не самый дешевый материал) составили 2 м. 95 см. Т.е из-за 5 лишних сантиметров, которые можно было убрать сразу, нас вынудили купить дополнительно лишнее полотно. Думаю, замерщик получает процент с заказа и делает это специально. Сборка объявлена бесплатно, врезка техники по прейскуранту. В результате врезали мойку, установили не до конца - вырезали круг, смазали силиконом и поставили, кран до конца не установили и взяли за это 3 тыс 600 руб. по прейскуранту. Кухня обошлась дорого. Сожалею, что связались с этой организацией.
Елена, здравствуйте. К сожалению, ваш отзыв заказной, наша компания не составляет на замере никаких трёхмерных моделей, все заказы оформляются в нашем шоуруме менеджером компании. Следовательно, с замерщиком-фокусником вы могли столкнуться только в другой компании. Поэтому обращайтесь к нам, у нас подобные ситуации исключены.
Мерзкая компания
Надеюсь на чудо
Из плюсов - была возможность поменять цвет фасадов после более тщательного обдумывания, уже после подписания договора.
В целом впечатления крайне неприятные, как от общения с мошенниками. Но, повторюсь, саму кухню ещё не видела. Может быть, это отдел продаж использует такие допотопные методы "развода", а на производстве у них отличные мастера. Посмотрим. Придётся ждать её недели на 2-3 позже, чем ожидалось, что при наличии большой семьи крайне неудобно.
Ценовые мошенники