Гость Отзыв написан вторник, 17 февраля8 просмотров
Купили в Лазурите Южно-Сахалинска диван. Искали именно мягкий, для сна! Нам всё показали, предложили посидеть. В салоне диван был действительно мягким. То что привезли, ну, кроме как нары назвать нельзя! Жёсткий, скрипучий, сидеть на нём не удобно! Спать тем более! А цена как у дивана премиального качества! Возврату такое "изделие" не подлежит по закону. И они об этом прекрасно знают и "напаривают" с широкой улыбкой! Больше в вашу контору ни ногой! И других буду отговаривать! Неуважение к своим покупателям приведёт вас к банкротству! Чего вам и желаю!
Добрый день. Мы уточнили информацию и возвращаемся с ответом. Вы купили диван с выставки, вам был доставлен тот диван, который вы осматривали в салоне. Претензия на жесткость дивана была получена через 2 месяца после доставки.
Согласно ст.25 Закона "О защите прав потребителей" возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней. Так как претензия была подана с нарушением этого срока, в обмене или возврате было отказано.
Здравствуйте! Приносим вам извинения от лица компании за возникшие неудобства. Благодарим, что вы сообщили об этой ситуации. Дополните, пожалуйста, ваш отзыв данными о заказе, так мы сможем найти информацию и исправить ситуацию.
Нары вместо дивана - Отзывы о LAZURIT Южно-Сахалинск
То что привезли, ну, кроме как нары назвать нельзя! Жёсткий, скрипучий, сидеть на нём не удобно! Спать тем более! А цена как у дивана премиального качества! Возврату такое "изделие" не подлежит по закону. И они об этом прекрасно знают и "напаривают" с широкой улыбкой! Больше в вашу контору ни ногой! И других буду отговаривать! Неуважение к своим покупателям приведёт вас к банкротству! Чего вам и желаю!
отзыв
Комментарии к отзыву
Согласно ст.25 Закона "О защите прав потребителей" возврат или обмен товара надлежащего качества возможен в течение 14 дней. Так как претензия была подана с нарушением этого срока, в обмене или возврате было отказано.
С уважением, команда Lazurit 💙
С заботой, Lazurit💙