Гость Отзыв написан 7 августа, 2026 год5 просмотров
Заказал столешницу 3 метра на квартиру с подъемом по лестнице. Доставка 3700. Специально уточнил у менеджера в зале не будет ли проблем с заносом габарита. Менеджер заверила ноу проблем, в системе учтено, у вас достаточно дорогой тариф. На следующий день курьер подъезжает, встал в 100 метрах от дома и звонит: заносить не буду. У вас лестница узкая. Звонит логист и предлагает договориться с водителем (!). Но если не договоритесь, с вас удержим стоимость доставки. Водитель говорит: мы бы договорились, если б сразу без звонков логисту. Ну то есть проблема занести по факту нет, но лень за одну зарплату. И уехал, так и не выйдя из машины. После звонит мне какая-то тетка с Леруа: давайте говорит вы ещё раз (!) оплатите доставку, а мы подпилим и поднимем. На след день попытался отменить заказ, чтоб вернули деньги, но в приложении и на сайте шлют с этим линию поддержки, а там спустя час (!) меня послали в магазин писать на возврат. Больше я с этой шарагой решил не цацкаться и поехал сразу с досудебной претензией. Как пройдет 10 дней - подам жалобу в Роспотребнадзор и в суд. Сорвать клиенту доставку и ещё деньги у него забрать - это прям новый уровень оборзения.. На след день поехал в магазин другой строительной сети и заказал такую же столешницу на тысячу дешевле и доставка с подъемом 1200. Ещё через день курьер привёз и просто занес её в одиночку. Барахолка явно загнила в собственному соку.
развод с доставкой Лемана - Отзывы о Лемана Про
отзыв
Комментарии к отзыву