Ашан отзывы

› ›

1.7 5

280 отзывов / 73674 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Потеря бонусов с карты

Надя четверг, 23 ноября

Отзыв об Ашан по адресу Москва, Шоссе Энтузиастов, 12 Была покупка на приличную сумм и в итоге бонусы…,бонусами в 242 б,пришла во второй раз,совершила покупки,а бонусы исчезли!…Остаток 7 бонусовтКуда делись остальные,неизвестно,буду искать правду!

Достоинства:

Вроде цены приемлемые..

Недостатки:

Воруют бонусы!!!!

Покупка блендера Polaris в Ашане

Гость среда, 22 ноября

Купил блендер Polaris в Ашане Мега белая дача, все супер, работает прекрасно. Жена довольная, делает смузи каждый день 🤩

Достоинства:

Чтобы его помыть , просто налил воды с моющем средством включил его и все ))

Недостатки:

Пока не обнаружил

Ашан, что с круассанами?

Валентина суббота, 4 ноября

Отзыв об Ашан по адресу Москва, 21-й километр, с1, ТЦ МЕГА, эт. 1 Ашан, что с круассанами?
Как жаль, что ашан решил подзаработать, путём наплевательского отношения е покупателям, на знаменитых, вкусняшных круассанах?! Сейчас, увы, стали экономить и на тесте, и самое главное - на начинке; был шоколад, а сейчас, что-то похожее на жидкую, редкую замазку, тоже самое сгущёнка и сливочное?!....
Больше не будем покупать, ищите дураков....

То ли попытки обмана, то ли некомпетентность

Гость суббота, 4 ноября

Ашан, г.Иваново

Уже не в первый раз повторяется одна и та же история.
На ценнике цена со скидкой, но при оплате берут полную цену.
Продавцы и консультант объясняют это тем, что ценник поменяли, а в базу внести не успели.
Но почему бы тогда сперва не вносить в базу, а потом уже менять ценники?
Нет, я понимаю, что выгоднее надеяться, что покупатель не заметит обмана и... Читать отзыв Ашан, г.Иваново

Уже не в первый раз повторяется одна и та же история.
На ценнике цена со скидкой, но при оплате берут полную цену.
Продавцы и консультант объясняют это тем, что ценник поменяли, а в базу внести не успели.
Но почему бы тогда сперва не вносить в базу, а потом уже менять ценники?
Нет, я понимаю, что выгоднее надеяться, что покупатель не заметит обмана и заплатит по максимуму, но как же надоело каждый раз отслеживать, пытаются тебя обмануть или на этот раз всё же нет.

Попил чайку

ВАДИМ 2 октября, 2023 год

Паштет Датский

Мария 28 августа, 2023 год

Что случилось с паштетом?
Совершенно не тот,что всегда покупаем.В этот раз (на фото указана дата,и время покупки).Очень низкого качества,вкус ,цвет решили сэкономить? Но при этом цену оставить заоблачную?.Жуть полная

Недостатки:

Паштет полностью не соответствует ,,Датскому,, как был раньше (неделю назад).
Цвет светлее обычного,говорит о том ,что печени там минимум только усилители.
Вкус не насыщенный, безвкусный, нет той прежней сладости и вкуса печени.
Обычная дешёвая масса.
Цена этого паштета максимум 300р за кг,но не как ни 841.99р
Верните прежнюю рецептуру,,Датского,, паштета

Отвратительно

Гость 10 августа, 2023 год

Сегодня вечером в начале 7 была в Ашане г Воронеж ТРЦ "Град" оплачивала покупки на кассе самообслуживания,попросила сотрудницу помочь,но ей было некогда,она беседовала с девушкой с охраны,подошла "гавкнула" и даже не помогла пошла дальше беседовать.этому магазину не нужны покупатели?им нужны хамы кассиры?

Недостатки:

Испорченное настроение

Отвратительное отношение к клиентам

Гость 6 августа, 2023 год

Доставкой из Ашана пользоваться нельзя - там все наперекосяк, сборщики кладут что попало, заменяют товар без согласования, а в результате возврат и обмен не возможен, деньги не возвращают. В течение 5 суток невозможно добиться ответа по претензии.

Безобразная доставка

Гость 29 июля, 2023 год

Безобразное отношение к клиентам!! Привезли не тот товар, который был в заказе. Написала претензию. Очередной футбол четыре дня. Ни замены, ни возврата денег. Звоню на горячую линию. Очередной футбол. Буду писать в роспотребнадзор. Для меня ашан доставка навсегда крест!! Москва номер заказа 11032154 от 26.07. Принципиально доведу до логического конца всё.

Сняли деньги за товары, которые не привезли

Гость 4 июля, 2023 год

Сказать, что плохо, начиная с переноса сроков доставки и заканчивая тем, что тупо не привезли часть товара, но деньги списали, это ничего не сказать. Заказала 23 июня доставку из Ашана через сбермегамаркет. При сборке заказа позвонил курьер и сказал, что пара позиций отсутствует, остальное все есть в наличии. Ок, сказала, не заменять, просто удалите. Деньги списали сначала правильно. 24 июня... Читать отзыв Сказать, что плохо, начиная с переноса сроков доставки и заканчивая тем, что тупо не привезли часть товара, но деньги списали, это ничего не сказать. Заказала 23 июня доставку из Ашана через сбермегамаркет. При сборке заказа позвонил курьер и сказал, что пара позиций отсутствует, остальное все есть в наличии. Ок, сказала, не заменять, просто удалите. Деньги списали сначала правильно. 24 июня курьер привез заказ, в нем просто не было 3х товаров, которые, как говорил курьер в наличии есть, деньги за них списали. Сказала курьеру, что это не весь заказ. Обращалась в поддержку ни один раз. Обращение составлено, но реакции до сих пор нет! Прошло 11 дней. Как можно так работать? Как можно так игнорировать покупателей? Это называется ВОРОВСТВО!
Буду обращаться в роспотребнадзор и правоохранительные органы!

Самый худший опыт в моей жизни

Андрей 1 июля, 2023 год

Абсолютно всё ужасно!
Руководство невменяемо, терпеть не может мужской пол (неоднократно об этом заявлялось) - это сексизм.
Неадекватность и вычурность руководства (во всем, когда и во сколько звонят, что требуют!)
Малая ЗП!!!
Большой объем работы (и не то, что должны)
Наезды (большинство придуманы, было бы к чему)
Сплетни (разделяй и властвуй)
Интриги (личные комплексы)

Достоинства:

Коллектив и Своевременная оптайпа

Недостатки:

ВСЁ ОСТАЛЬНОЕ

Заказ не привезли, деньги не возвращают

Юлия 18 июня, 2023 год

Сделала заказ в приложении Ашан (заказ № 10235481 от 17.06.23) на 6,5 тыс руб. Сижу, жду. Звонит милая барышня из Сбермегамаркет (оказывается Сбер собирает и привозит заказы из Ашана) говорит, что по техническим причинам заказ собрать не могут. Спрашиваю - когда вернёте деньги? Возврат сразу, отвечает барышня. Ага, прям! Написала в приложении - где деньги? Автоматический ответ - на ваш... Читать отзыв Сделала заказ в приложении Ашан (заказ № 10235481 от 17.06.23) на 6,5 тыс руб. Сижу, жду. Звонит милая барышня из Сбермегамаркет (оказывается Сбер собирает и привозит заказы из Ашана) говорит, что по техническим причинам заказ собрать не могут. Спрашиваю - когда вернёте деньги? Возврат сразу, отвечает барышня. Ага, прям! Написала в приложении - где деньги? Автоматический ответ - на ваш запрос ответим в течении 48 часов. Ну ок, звоню в службу поддержки Ашан, там мне отвечают, что сейчас составят заявление о возврате денег. Как заявление? Вы разве не возвращаете деньги автоматом, в случае невыполнения заказа? Нет, надо составить обращение. Но ведь это не я, а вы отменили заказ, где в приложении говорится, что я должна составить обращение? Тишина в ответ. Ок, звоню в Сбермегамаркет. Там тоже составили обращение и обещали ускорить (!) возврат денег, я их получу в течени 3 (трёх Карл!) РАБОЧИХ ДНЕЙ! Сегодня суббота, раньше среды типа никак... "Чудесный" сервис, у меня ни продуктов, ни денег. К слову, сегодня последний день акции на интересующие меня продукты. Мошенники в чистом виде, списывают с карты сразу, а возврат когда-нибудь, и то после составления запрса, о котором вам никто не скажет если не позвоните. Никогда больше не сделаю предоплату ни Ашану ни Сберу

Продукт под маркой АШАН

Моисеева Елена 16 июня, 2023 год

Отзыв об Ашан по адресу Москва, 21-й километр, с1, ТЦ МЕГА, эт. 1 Купила индийский чай под маркой АШАН - это не чай. Первый раз сталкиваюсь с таким "продуктом" под этой маркой. Интересно, тот кто санкционировал продажу этого чая, сам его пробовал???

Продают тухлятину

Гость 10 июня, 2023 год

Ужасный магазин, скоропортящиеся товары (мясо, рыбу) брать не советую. Купили 04.06.2023 свинину в вакуумной упаковке. Оказалась протухшей. Позвонили на горячую линию. Сказали везти товар в магазин, на экспертизу которая проводится 10 дней. Жена на следующий день, после работы повезла мясо в магазин, там приняли заявление, на возврат, которое рассматривается 10 дней, но почему то само мясо на экспертизу брать не стали. Хотя... Читать отзыв Ужасный магазин, скоропортящиеся товары (мясо, рыбу) брать не советую. Купили 04.06.2023 свинину в вакуумной упаковке. Оказалась протухшей. Позвонили на горячую линию. Сказали везти товар в магазин, на экспертизу которая проводится 10 дней. Жена на следующий день, после работы повезла мясо в магазин, там приняли заявление, на возврат, которое рассматривается 10 дней, но почему то само мясо на экспертизу брать не стали. Хотя там достаточно было просто понюхать - амбре. Пришлось протухшее мясо, чтобы не везти домой, оставить на стойке регистратора. По прошествии пяти дней позвонили на горячую линию, оператор соединил с магазином там сказали что деньги за товар возвращать не будут, так как мясо "хорошего" качества (это без экспертизы то), и что моя жена от нечего делать, по какой то блажи вместо того чтобы отдыхать после рабочего дня, поехала через весь город в магазин затратила время и деньги на эту поездку, чтобы сдать "очень качественное и абсолютно свежее" мясо. Не советую также брать изделия кулинарии, скорее всего, из этого же протухших рыбы и мяса их и делают. Адрес магазина: Челябинск ул. Труда 203

Плохое обслуживание,не следят за товаром

Гость 1 июня, 2023 год

Ашан,город Клин,привокзальная площадь,товар лежит без штрих кода,отстаяла очередь,не пробивают,админ.Светлана,говорит,что это не её дело,смотреть ,это виноваты ,кто раскладывают,так и не купила,странно,что админ,не знает ничего ,очень обидно,безразличие к покупателям,это было 31 апреля.

Отвратительный товар

Светлана 24 мая, 2023 год

Отвратительная горбуша холодного копчения (производитель ИП Лукашов Дмитрий Владимирович)
Голая соль! Куплено 24.05.23г. В АШАНе по ул. Миклухо-Маклая, 32A

Ашан стал г-вно

гость 16 мая, 2023 год

Что ж Вы так цены подняли на социальные продукты ??? Капуста-50р, Лук-90р, Морковь и свекла по 60р, Курица "Каждый день" была 149-50 а через неделю подорожала на 6р стала 155-50 Вы совсем что ль ох-рели, у пенсионеров и так пенсии маленькие ЖКХ оплатил, остались копейки Как жить или сразу на кладбище Народ обнищал.

Недостатки:

Продукты не качественные, не соответствуют цене и половина нет в наличии

Ашан уже не ТОТ!!!!!

Елена 11 мая, 2023 год

Приехали 10 мая 23г с подругой в Ашан у метро Беляево, ехали специально, живем не близко. Прошлись по магазину, на кассе понимаю что телефон забыла в машине, карта Ашана электронная, в телефоне ( Подруга первая оплатила покупки, стоит ждёт меня. Я прошу у неё карту, в этот момент кассир кассы №2 мои покупки уже пробивает. Вдруг как заголосит,... Читать отзыв Приехали 10 мая 23г с подругой в Ашан у метро Беляево, ехали специально, живем не близко. Прошлись по магазину, на кассе понимаю что телефон забыла в машине, карта Ашана электронная, в телефоне ( Подруга первая оплатила покупки, стоит ждёт меня. Я прошу у неё карту, в этот момент кассир кассы №2 мои покупки уже пробивает. Вдруг как заголосит, что карту подруги мне проведет, могу платить без карты, могу ничего не покупать НО пробивать она не будет! Позвали администратора. Пришла, не здравствуйте, ни других слов ( может немая)), стоит молчит - как манекен. У кассира звёздный час, весь мир в её руках, ликует. Ок, прошу не убирать товар, говорю что схожу в машину и принесу карту. Возвращаюсь, встаю в очередь кассы №2. Подходит моя очередь и... кассир мне сообщает что товар мой унесли ( за 4 минуты) на вопросы отвечать не будет т.к. у неё перерыв, Демонстративно уходит!!! Вот так вот!!! Отношение к покупателям!!! Вечер испорчен(

Иголки в икре

Гость 9 мая, 2023 год

Грубый охранник, неисправные тележки

Елена 6 мая, 2023 год

Ашан, Москва, алтуфьевское ш, очень трудно вынуть десять рублей из тележки, может это дополнительный заработок сотрудников и поэтому охранник был так груб, когда женщина попросила его помочь. Очень некрасиво.

Неприятный охранник сующий свой нос не в свои дела

Гость 27 апреля, 2023 год

Сегодня 27апреля где то в обед был в ашане в г Электросталь на тевосяна 19 покупал кокосы которые почти все испорченные (с плесенью) Когда я предупредил кассира что если плохой то верну, кассир сказала приносите и тут вмешался неродивый охранник и говорит если я ещё куплю и он будет испорченный то возврата не будет.Прошу вас разобраться с охранником и... Читать отзыв Сегодня 27апреля где то в обед был в ашане в г Электросталь на тевосяна 19 покупал кокосы которые почти все испорченные (с плесенью) Когда я предупредил кассира что если плохой то верну, кассир сказала приносите и тут вмешался неродивый охранник и говорит если я ещё куплю и он будет испорченный то возврата не будет.Прошу вас разобраться с охранником и какое он имеет право указывать что возврата за некачественный товар не будет, но вы сами знаете что на это есть и другие органы, которые могут заняться этим вопросом

Сливают информацию по кэшбэку

Гость 29 марта, 2023 год

Внимание всем, у кого на бонусной карте АШАН есть кэшбэк! Компанией, либо ее сотрудниками списываютя бонусные баллы. При обращении в сервисный центр и на горячую линию отвечают, что за сохранность кэшбэка они ответственности не несут. Компания АШАН не дорожит своим добрым именем. Очень разочарована, а ведь была их постоянным покупателем.

Не советую.

Гость 23 марта, 2023 год

[img]641c5c679983d_thumb.jpg[/img. ]. 19.03.2023 была совершена покупка в магазине Ашан во Владимире. Финики на подложке, покупала сыну в армию. Радует одно, что сын их не взял и не стал кушать. Не рекомендую вообще этот магазин.

Филе минтая порционное кусочки, произв. для ГМ "Ашан"

Лариса Зова 16 марта, 2023 год

На вид очень неплохое филе - однородное, светлое. Попробовали сделать котлеты - пошел запах кишок, такой сильный, что пришлось проветривать квартиру. Пришлось выбросить. Не рекомендую

Заказ по каталогу не возможен. В каталоге- есть, по факту- отсутствуе.

Непокупатель 12 марта, 2023 год

В Воронежской области единственный Ашан. Директор магазина явно не справляется с обязанностями. Может быть его замена была бы на пользу магазину и покупатели были бы довольны!

Недостатки:

Продавцы в Ашане Воронежской области не консультируют по товару.

Долгая очередь за возвратом денегг

Юрий 10 марта, 2023 год

Отзыв об Ашан по адресу Москва, ул. Люблинская д. 153 " АШАН" Постоянно не соответствует цена со скидкой на полке с ценой по чеку на кассе, за возвратом своих же денег нужно стоять в очереди больше времени, чем потрачено на покупки в магазине

Не привозят продукты и не возвращают деньги

Гость 7 марта, 2023 год

Челябинск. Сделала заказ 03.03.23г. №7752866. Сразу оплатила, доставка 04.03.2023г. Заказ не доставили, самостоятельно отменили. Про деньги никто не вспомнил, нужно подать обращение на возврат, ведь они "деньги в руках не держали" /цитата из разговора с оператором/. Извините, но я продукты даже не видела, не то, что в руках не держала. На 4-й день начались разборки, где мне советовали разбираться с... Читать отзыв Челябинск. Сделала заказ 03.03.23г. №7752866. Сразу оплатила, доставка 04.03.2023г. Заказ не доставили, самостоятельно отменили. Про деньги никто не вспомнил, нужно подать обращение на возврат, ведь они "деньги в руках не держали" /цитата из разговора с оператором/. Извините, но я продукты даже не видела, не то, что в руках не держала. На 4-й день начались разборки, где мне советовали разбираться с банком /почему не зачисляют/, зная о том, что ОБМАНУЛИ КЛИЕНТА! ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВОЗВРАЩАЛ! Пока не убедились в том. что я в личном кабинете банка мер принимать не хотели. С каких пор Ашан так обеднел, что не привозит продукты, а только грабит инвалидов? СТЫД! ПОЗОР!

Кругом тухлятина

Фания Агишева 3 марта, 2023 год

Купила в магазине' Ашан" рыбу в вакуумной упаковке: рыба масляная холодного копчения марки Ашан красная птица. От тухлого запаха провоняла вся квартира. Кушать невозможно. Производитель компания "эстотрейд". Ни производитель, ни бренд Ашан абсолютно не уважают покупателей. Отношение хуже ,чем к свиньям. Одни производят мерзость,другие заказывают для своих покупателей эту мерзость. Когда же вы уже все нажретесь и нахапаетесь,бессовестные!

Ужасные фрукты

Гость 18 февраля, 2023 год

Купили красные апельсины - сплошной обман. Это обычные, к тому-же кислые апельсины, просто чем то накаченные. Страшно есть такие апельсины.

г***о а не магазин

ВАНЯ 14 февраля, 2023 год

в данном магазине никто не знает кто где работает!!!! никто не знает никаких контактов. днем с огнем не найдешь. ни секретаря ни бухгалтера. для того чтобы передать документы! о которых сам же магазин просит чтобы направили с курьером!!!
самый ужасный магазин !!!!! отношение ко всем как к говну!"!!!!!

Достоинства:

не наблюдаю

Недостатки:

во всем

Ашан

Ашан сеть гипермаркетов. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.
АШАН уделяет большое внимание безопасности и качеству своей собственной продукции и продукции поставщиков.... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 280 отзывов