Татьяна Отзыв написан 24 апреля, 2022 год149 просмотров
Отвратительно налажена работа интернет магазина. Заказала сумку онлайн. Доставка домой была невозможна. Была указана возможность самовывоз в ТЦ Авиапарк. Сделала заказ. Через день пришло уведомление, что там не доступно. Заказала заново в ТЦ Мега, тк было указано, что есть там. Пришло уведомление, что можно забирать. Затем было 2 авто звонка, с просьбой нажать цифру и подтвердить, что приеду забирать и показ. Я подтвердила и поехала через всю Москву. На месте продавец сообщила, что заказа нет и скорее всего сумка уже не в наличии. Я позвонила в службу поддержки. Мне сказали, что примут заявку и пришлют ответ в течение 2-х дней. Я заказала ещё раз онлайн и в итоге забрала сумку в ТЦ Филимон. А ответ от магазина пришёл через неделю, в котором сообщалось, что заказ расформирован и меня просят заказать заново. Сделала вывод, что сотрудники магазина работают отвратительно и делать онлайн заказы нельзя.
Елена, здравствуйте!
Пожалуйста, простите нас за то, что Вы некорректно были осведомлены о статусе заказа 6109020121.
Мы направили запрос в розничный магазин...
Не заказывайте онлайн - Отзывы о Love Republic
Доставка домой была невозможна. Была указана возможность самовывоз в ТЦ Авиапарк. Сделала заказ. Через день пришло уведомление, что там не доступно. Заказала заново в ТЦ Мега, тк было указано, что есть там. Пришло уведомление, что можно забирать. Затем было 2 авто звонка, с просьбой нажать цифру и подтвердить, что приеду забирать и показ.
Я подтвердила и поехала через всю Москву. На месте продавец сообщила, что заказа нет и скорее всего сумка уже не в наличии.
Я позвонила в службу поддержки. Мне сказали, что примут заявку и пришлют ответ в течение 2-х дней.
Я заказала ещё раз онлайн и в итоге забрала сумку в ТЦ Филимон.
А ответ от магазина пришёл через неделю, в котором сообщалось, что заказ расформирован и меня просят заказать заново.
Сделала вывод, что сотрудники магазина работают отвратительно и делать онлайн заказы нельзя.
отзыв
Комментарии к отзыву