› › ›

Эди Отзыв написан 9 сентября, 2020 год 52 просмотра

Жалуюсь на магазин Love Republic по адресу Московская область ТЦ Мега Химки 05.09.2020 г. подошла в магазин для возврата приобретённой одежды , директор магазина Зарина Агалиевна, сделала возврат 2 вещей а на 3 начала придираться, заявив что ношеная , я с ней не согласилась, на что ответила , что могу сдать на экспертизу, нужно приходить по будням . Сегодня 09.09.2020 г приехала в этот же магазин сдать одежду на экспертизу, но директора не оказалось на месте ( выяснилось , что она работает до 18:00, ( ранее она не озвучивала про время)а я приехала в 19:30. Позвонила ей и попросила осуществить сдачу экспертизы другими сотрудниками но услышала отказ. Спросила, почему мне про время ничего не говорили, я де спрашивала вы точно будете по будням: на что Зарина Агалиевна ответила:<<А вы не спрашивали» Кто будет компенсировать мне деньги за такси из-за её дезинформации и капризов?? Я потребовала продавца оформить возврат, так как платье находится в состоянии ранее приобретённом, мне также отказали, ответив что не могут обслужить меня , так как заняты онлайн заказами, хотя сами твердили , что к платью нет никаких претензий. По закону потребителя РФ мне не имеют права отказать в возврате, ссылаясь на прихоти продавца или директора, сотрудники в этом магазине некомпетентные в своей работе, я требую компенсацию своих затрат на такси, так как мне придётся завтра снова ездить в магазин в рабочее время Зарины Агалиевны! Я очень возмущена такими неграмотными методами обращения с покупателями. Требую решить мой вопрос и сделать выговор директору магазина Зарине Агалиевне, в противном случае я буду письменно обращаться в Роспотребнадзор и в Суд.

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о магазинах одежды

Name: Ужасный сервис
Item: Love Republic
Rating: 1
Author: Эди

Отзывы покупателей о магазинах одежды. Каталог отзывов: Магазины мужской и женской одежды, Магазины детской одежды, Дисконты и другое

ТК «Фамилия»

Универмаги

4.9

435 отзывов

17796 просмотров

Фамилия - это одно из любимых мест Фамилия - это одно из любимых мест. Хотя бы раз в пару месяцев, но обязательно захожу сюда. Помимо скидок, тут уютная атмосфера: очередей по минимуму, кассиры приятные, музыка играет.

Глория Джинс

Одежда

2.4

158 отзывов

32861 просмотр

Надеюсь на смену рекламы Прошу замените рекламу ! Показываете несуразные вещи. Хочется увидеть то, чтобы появилось желание прийти в ваши торговые точки и уйти с покупкой для души. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ.

Спортмастер

Одежда

593 отзыва

89523 просмотра

В плане сервиса к Спортмастеру никаких вопросов Заказы долго ждать не приходится и в магазине при самовывозе обслуживают оперативно. Один раз выбирал курьерскую доставку, курьер предварительно звонил и мы оговорили время доставки, привез без опозданий. Я тогда помню спортивный костюм заказывал, соответственно надо было примерить, он подождал пока примерю, потом уже была оплата. Очень удобно!

Детский мир

Товары для детей

1.4

1336 отзывов

100021 просмотр

Доставка жуть Слов просто нет!!!!!! Заказала детскую кроватку, оплатила, выбрала дату доставки 21.04.,без оповещения просто поменяли дату на 22.04., связывалась и с доставкой и с магазином, везде стандартные фразы, типо приносим извинения, заказ задерживается и т.д. в итоге так и не привезли и в данный момент также ситуация-доставка запланирована на сегодня, ни...

Ответ представителя Детский мир

понедельник, 22 апреля

Добрый день! Нам очень жаль, что доставка Вашего заказа была задержана. Для дальнейшего разбирательства, пожалуйста, напишите нам на форму обратной связи на...