Наталья Отзыв написан 10 декабря, 2023 год15 просмотров
Ужасный интернет магазин,ужасное обслуживание покупателей. Я тоже попалась на такую удочку заказала пальто,пальто пришло но к сожалению не подошло по размеру, качество отвратительное. Пыталась вернуть деньги но это бесполезно.Неужели нет на них управы. Мой совет ни в коем случае не связывайтесь с этими мошенниками. Я первый раз делала покупку во таким образом и к сожалению неудачно.
Здравствуйте Наталья я тоже сделала заказ у них. заказала пальто и оно мало, сапоги большие по размеру. Тоже пока не могу вернуть свои деньги и обмен типа они не производят. Хотя согласно ст. 26.1 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в течении 7ми дней с момента получения посылки Вы обязаны их уведомить о возврате без объяснения причин и они должны вернуть денежные средства, что я и сделала накатала заявление на возврат и отправила заказным письмом и продублировала в электронном виде на им на почту и в телеграмм. Обмена уже не хочу сапоги отличные конечно, а вот пальто сомнительного качества! Если на обмен тогда другая статья, но тоже есть свои сроки нужно уведомить продавца о возврате. Посмотрим что из этого выйдет. В заявлении я написала о том, что согласно законам я имею право обратиться в суд и с жалобой в Роспотребнадзор. прошло 2 дня и сегодня мне прислали видео с измерениями такого пальто якобы они измеряли по моим меркам. Отправила измерения знакомой швее и она сказала они не учитывают ткань и утеплитель толщину пальто и что фигуры у всех разные, в общем "специалисты" .
Отвратительное качество и обслуживание - Отзывы о Магазин angelova_saida
отзыв
Комментарии к отзыву