Пришли со списком в магазин «Браво». Хотели проконсультироваться. Продавец Анна С. болтала по телефону и не обращала внимание минут десять пятнадцать! На замечания и просьбы не реагировала. (Другие продавцы были заняты).
Три раза покупали в этом магазине материал для ремонта: плитка настенная, плитка напольная и потолочные панели. Ни разу не рассчитали нужное нам количество правильно. Настенной плитки выписали больше, чем нужно на 6 упаковок! Напольной - на 3! А потолочные панели вообще привезли абсолютно другие - вместо узких - широкие, и вместо матовых - глянцевые. Излишки отказались принимать обратно. Инфантильный менеджер... Читать отзыв Три раза покупали в этом магазине материал для ремонта: плитка настенная, плитка напольная и потолочные панели. Ни разу не рассчитали нужное нам количество правильно. Настенной плитки выписали больше, чем нужно на 6 упаковок! Напольной - на 3! А потолочные панели вообще привезли абсолютно другие - вместо узких - широкие, и вместо матовых - глянцевые. Излишки отказались принимать обратно. Инфантильный менеджер в полудреме объяснил отказ тем, что продавали нам этот материал "под заказ". Не понимаю такого довода. Ведь покупали мы у магазина, с его наценками и прочее. Ошиблись в расчете нужного количества тоже в магазине, а не на базе. Понимаю, что задача торговых предприятий - продать. А совесть в этом процессе уже не обязательна?
Обслуживание ужасное!
Некомпетентность продавцов и менеджеров
Понимаю, что задача торговых предприятий - продать. А совесть в этом процессе уже не обязательна?