Некомпетентность продавцов и менеджеров: Отзывы о Магазин Браво

› › ›

Natali Отзыв написан 19 марта, 2019 год 122 просмотра

Три раза покупали в этом магазине материал для ремонта: плитка настенная, плитка напольная и потолочные панели. Ни разу не рассчитали нужное нам количество правильно. Настенной плитки выписали больше, чем нужно на 6 упаковок! Напольной - на 3! А потолочные панели вообще привезли абсолютно другие - вместо узких - широкие, и вместо матовых - глянцевые. Излишки отказались принимать обратно. Инфантильный менеджер в полудреме объяснил отказ тем, что продавали нам этот материал "под заказ". Не понимаю такого довода. Ведь покупали мы у магазина, с его наценками и прочее. Ошиблись в расчете нужного количества тоже в магазине, а не на базе.
Понимаю, что задача торговых предприятий - продать. А совесть в этом процессе уже не обязательна?

Достоинства: